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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ESETインターネットセキュリティ まるごと安心パ)

ESETインターネットセキュリティの再インストール方法とは?

このQ&Aのポイント
  • アップデートができないとの警告が出たため、ESETインターネットセキュリティをアンインストールした後、再インストールする方法を教えてください。
  • 再インストールしようとしたところ「サーバーから無効な応答が受信されました」というエラーメッセージが表示され、再インストールできません。どうすれば再インストールできるのでしょうか?
  • ESETインターネットセキュリティの再インストールができない場合、どのように対処すればいいのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.2

アンインストールツールで完全削除後に再起動してから再インストールしてみてはいかがでしょうか? https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276?site_domain=default

Bangkoktake
質問者

お礼

先程、紹介いただいたアンインストールツールを用いたところ、再インストールすることができました。 パソコンに詳しくないため、最悪の場合は別のアンチウイルスソフトに変えようかと考えていたところです。 大変ありがとうございました。 ツールの使用は、セーフモードでの操作となるとのことで、自分の手に負えなくなったらどうしようかと少し恐怖を感じました。 結果としては、何とか無事終了し、大変助かりました。 ありがとうございました。

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その他の回答 (1)

  • kitani
  • ベストアンサー率79% (74/93)
回答No.3

ESETをアンインストールされたということですが、スクリーンショットをみると、 ESETの「インターネットバンキング保護(セキュアブラウザ機能)」が有効になったままに見えます。 ESETを削除したということですが、ESETは起動できませんか。 もし起動できてしまうなら、下記を参考にインターネットバンキング保護を無効にしてみてください。 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/4439?site_domain=default それが無理なのであれば、ブラウザについて拡張機能オフモード Edgeなら 下記を参考に Inprivateブラウズにしてから、ESETのダウンロードサイトにアクセスしてみてはと思います。 https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%A7-inprivate-%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%82%BA%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%86-cd2c9a48-0bc4-b98e-5e46-ac40c84e27e2 それでも駄目なら、すでに回答のあるように完全アンインストール方法も試してみてはと思います。

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