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■製品名を記入してください。 【DCP-J987N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【常に純正を使っているがインクジェット(黒)を探知できないと表示されます。1度カートリッジを取り外し電源オフ、コンセントを抜き15分ほど経ってからコンセントを入れなおし電源を入れカートリッジを入れましたが同じような表示のままになってしまいます。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Android】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Brotherアプリ】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【IP電話】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​ 超薄型有線薄型ミニキーボードTKーFC P０９６シリーズ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ Mac用キーボードとして使用しております。 一点、ご質問がございます。 ABCの英語と日本語の選択はどのように行えばいいのでしょうか？ 現在、一回一回、右上の「あ」と「A」をマウスで選択し直しています。 もっと、効率よく切り替えられる方法があればご教示ください。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： Mac mini OS Sequoia 15.7.4 Type A→Type C変換アダプタ　Elecom U3HC-H040BK ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　brother　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　子機の呼び出しが３回で消えます。お店なので困ります。 無制限や１５回の設定にもしました。　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機電話の調子が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13073 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J1200N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　スマホで2ページのうち1ページ印刷する時文字化けする、　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　iPhone15でOSは最新　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　印刷結果が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J982N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 純正インク使用。インク切れのち、純正カートリッジ(黒)交換した。15枚ぐらいまでは印刷出来たが、その後『インク量を検知できません』が出て来て印刷不能。電源を切り付け直しても、カートリッジの入れ直しをしても同様に検知されない。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-L8610CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【イラストなどが含まれたデザインされたPDFデータ（A4、ラベル紙、「きれい」設定）の印刷開始まで1枚当たり15分ほどかかります。データのサイズは1.7MBです。USB接続に変更すると解消されるものなのか、無線LAN接続のままでも何か設定が変えられるのかが知りたいです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　HL-L6400DW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【両面印刷をしたら、紙つまりとなる。紙を取り除いたけれど、プリンターでは、紙つまりの表示。14日にも同じように両面印刷で紙つまりがあり、その際は一旦電源を切って、翌日の15日の朝に使用すると、問題なく使えた。片面印刷は問題なく使えている。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　有線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　特になし　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　？　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J977 　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【echoshow15　Wifi接続　echoshowアプリから「プリンタが見つからない」】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　WIndows 10、 iPhone iOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Amazon alexa】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　スマートフォン/タブレットから印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

以前からMAC環境にてM-HT1DRBKとマウスアシスタントを使用しており、そのときは動作していました。 OSのアップグレードに伴い、起動時にエラーを吐き設定の変更はできないものの使用に影響はなかったのですが、今回設定を変更したく最新のマウスアシスタントを再インストールしたところ、設定をおこなってもトラックボールの動作は初期状態のままでマウスアシスタントの設定が反映されません。 どのようにすればマウスアシスタントの設定通りトラックボールが動作するでしょうか？ 補足事項 現在のMAC：macOS Catalina(10.15.7) 一時的にKarabiner-EventViewerをインストールし、トラックボールからイベントが送信されているか確認したところボタン１〜５まではクリック時にちゃんと押下されていますが、ボタン６〜８はクリックしても反応していないようです ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-9970CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　コピー中　紙詰まりの後ろから取り除いあと温度が上がっので　15分後に作動しなくなった　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）・MacOS・iOS・Android 【Windows　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機エラーメッセージが出ている｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13069 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　P-touch Editor 5.4　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　印字の拡大について　　　　　　　　　】 質問内容失礼いたします。 いつも通り印字し印刷した際に、拡大されて出てくる。 横書きで印刷：7㎝で確認したが、実際は15㎝で出てきて 用紙が無駄になった（計４回も出してしまった） 何か操作方法があればご教示ください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　＆　iOS　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6973CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　FAX送信でエラーメッセージが出て、（不完全にしか、あるいはまたは全く）送信できません。以前は、プラグを抜いて15分してリセットすると治ったこともあったのですが、今はそれをやっても治りません。スキャンもできなくなっています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　アナログ回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）PA-WG1200HS4（PL）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【Wi-Fiが繋がらないと気づいて 　ルーターの電源が入ってなかったのでルーターとOUNの電源をコンセントから抜き15分後にコンセントにさしたがルーターの電源にランプがつかない。インターネットも繋がらない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【他のスレッドでも同様の不具合が報告されていますが、メール本文を開くとAccess Denied Error 15と表示されて本文が読めません。一度読めても一旦このメッセージが表示されると何度開いても同じエラーとなります。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Mac OS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【ラベルプリンター QL-800】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Brother P-touch Editorでバーコードシールを作成していたが急に動作が遅くなった。CSVデータを読み込んでレイアウトと紐付ける作業も、データ内検索もローディング時間が長く、虹色のグルグルが30秒~1分ほど続く。たまにその動きすらも止まる。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ 【Macbook AirとiMac両方で、MacOS 14.6（23G80）と、Sequoia 15.3.1でも同様になりました】 ・どのように接続されていますか？ 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Brother P-touch Editor】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP　J526N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【15個のドキュメントが残り印刷できません。設定→ブルーツース、デバイスからデータ削除しようとしても削除できません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ISDN回線　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J528N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【一昨年まではエラー無く使えていたが、昨年末から年賀状印刷が接続エラーで使えない。 スマホ、ルーター、プリンターを再起動しても改善無し。 iPrint&Scanアプリからは問題なく印刷出来ていることから年賀状アプリの不具合ではないかと思われる。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Andorid15】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【iPrint&Scanアプリからは問題なく印刷出来ている】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​ ​​DCP-J987N ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​MacPC及びiPhone等でプリントする際、Mac側にプリンターが表示されない。Mac側もプリンター側も同じ楽天ターボ5Gwifiに繋がってます。PC側にプリンターのドライバーをインストールすれば検索認識すると思うのですが、サイト内を探してもAirプリンターに対応してますと、ドライバーが見つかりません。よってPC側にプリンターが表示されないのでどのプリンターかを特定出来ず、手詰まり状態です。詳しい方教えて下さい。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）：Mac OS 15(最新) ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） brother ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） HL-l3240cdw ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） 1ヶ月 ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） EDT-LPSE820 EDT-LPAD620(まだ未使用) ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） らくちんプリント3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ・そのまま印刷を実行しても実行されない ・PDFに保存してPDFを印刷は3回出来たがレイアウトがズレている ・レイアウトを調整して再度PDFで保存を試みたが保存ダイアログが表示されない ・アプリの再インストールは実行した。 ・実行環境は Apple M1 Max 、macOS Sequoia 15.0.1（24A348） ・Windows 11なら変わるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名（例：M-200i・VR-1HD） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Roland BRIDGE CAST ▼質問したいことがありましたら、教えてください。（例：音声設定・配信関連など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 突然、PCで認識しなくなりました。復旧方法を教えて欲しいです。 使用PC：macbookpro（チップ：M1 MAX） macOS：Sequoia 15.0.1 ▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。 【困っていること例】：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） 【聞いてみたいこと例】：セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 認証しなくなって、各機器の再起動、ドライバのアンインストール、再インストール（自動で行われなかった為、手動）、USB Cの差し替え、使用ポートの変更を試してみましたが、復旧できません、、、 LINEoutでスピーカーから音は出ていることは確認できています。 復旧方法をご教示いただきたくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。