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いつもアドバイスありがとうございます。 皆さんの質問や回答を拝見していますと、スパイウェア対策ソフトをインストールしたほうが良いのではないかと思うようになりました。 拝見していますと、いくつか（代表的なものは２～３のようですが）の対策ソフトがあるな、と感じております。 そこでどの対策ソフトがお勧めなのか、ご教示頂きたく質問した次第です。 ただＰＣそのものやインストールしているソフトの相性もあるでしょうから、必要な情報を掲載いたします。 宜しくお願い致します。 ＣＰＵ　　　　：ペンティアム４・２．５３ＧＨｚ メモリー　　　：２５６ＭＢ ＯＳ　　　　　：ＸＰ・ＳＰ－２ インターネット：ＩＥ６．０・ＳＰ－２ メール　　　　：ＯＥ６．０・ＳＰ－２ ウィルスソフト：ノートンインターネットセキュリティ２００５

変なメールを間違えて開いてしまって、そして、動きが鈍くなってしまったのです・・。 聞いた所によると「トロイの木馬じゃないか」って人が多いんです。 でもウイルスを検査できるのでやってみてもウイルスは検出されないのです・・。 パソコンは何だか重い状態になっています。 どうしたらいいでしょうか？

はじめまして。お伺いしたくて投稿しました。 トロイの木馬に感染してしまいました。（TOROJ_KREPPERAE) ウイルスバスタ－２００５年使っていますが、ネットを開くたびに、リアルタイム検索でトロイの木馬が発見されます。駆除は無理ということで、隔離という形ですが、ずっとこのままの状態（ネットを接続しようとする度に発見される）が続いてしまうのでしょうか？ どうすればふつうの状態に戻りますか？ また、WINを閉じる時に、必ずシステムがビジー状態になってしまい、すぐ閉じる事ができません。 これも、トロイの木馬に感染しているからでしょうか？ 教えて下さい。よろしくおねがいします！！（＞＿＜）

３日ほど前から、インターネット中にアドレスバーが何度もクリックされているように、チカチカと色が反転するようになりました。 おかしいと思い閉じてシャットダウンしようとすると、今度はデスクトップ上をカーソルがＴａｂボタンを押し続けているような状態で、勝手に移動し続けてしまいマウスでスタートボタン等を何度クリックしても、開けません。 そこでウィルスバスターでウィルス、スパイウェア検索をすると「RAP_WAYD.A」が発見された為、駆除しました。 しかし、駆除後も問題は解決されておらず相変わらずカーソルが勝手に移動してしまいます。 他にウィルスは発見されていません。 どなたか、教えていただけませんか？

ネットのスパイウウェアスキャンサービスでスキャンしたところBDSToolbarというスパイウェアに感染してしまいました。効果はブラウザを立ち上げた際にポップアップ広告を立てるものらしいのです。 どうすれば駆除できるのでしょうか？？

いらないものを消してしまおうと思い、プログラムの追加と削除から、 使っていないものを消しました。 その後から、インターネットにつなぐときに(どこかのホームページを開くとき） 時間がかかるようになってしまいました。 重要なものは消していないと思います。 そのほかにも右下の時刻の隣にあった小さなアイコンが ウイルスバスターのものだけになってしまいました。 「<<」を押すと隠れていたものが現れていましたが、そのボタンもなくなっています。 元のように直す方法はありませんでしょうか？ このような場合、復元というものをしても大丈夫でしょうか？ もし大丈夫ならそのやりかたも教えてください。 よろしくお願いします。 富士通ＦＭ－Ｖ　ＤＥＳＫＰＯＷＥＲ　ＣＥ２２７Ｄ ＷＩＮＤＯＷＳ　ＸＰ　ＳＰ１ ５１２ＭＢです。

過去に何度も質問があるとは思いますが、お願いします。 職場の掲示板を見ていたら勝手にダウンロードされたみたいなんですが、 アダルトサイトがパソコンの起動時とＩＥを立ち上げたときに勝手に開きます。 いろいろやってみて、パソコン起動時は立ち上がらなくなりました。 ＩＥを開くたびにでてくるので、なんとか直そうと思い、 いろいろみてやってみましたが、直らなくて困っています。 やってみたのは、 spy-bot,ad-aware,CWShredder チェックをしたり、 ウィルスバスター３０日無料体験版を使ってみたり ＰＣの中に入っていたものでスキャンしたりしてみました。 たくさんのウィルスなどが見つかって削除するのですが、 またすぐウィルスに感染してしまいます。 システムの復元を試みてみたりもしましたが、 復元ができません。 不安なので、今は、ケーブルを抜いています。 あとspy-botで [DSO Exploit]と[CnsMin]というものが 出てきたのですが、 DSO Exploitというのは削除できるのですが、 再起動するたびにでてきます。 CnsMinというのは、削除できません。削除の仕方とかを見ながら削除しようとしましたが、 検索しても、でてきません。 あと、フレッツの光ファイバーなのですが、勝手に請求がきたりするんでしょうか？とても不安です。 よろしくお願いします。

ウィルスバスター2005のスパイウェア駆除をしたらcookieの他に二つスパイウェアが出てきました。これは駆除するべきでしょうか？ウィルスバスターのサイトで調べても説明が英文字だったりデータがなかったりしてわかりません。見つかったのは以下のものです。 SPYW_WEBHANCER.B ADW_SUPERBAR 他にもスパイウェア駆除ソフト（Ad-aware、Spybot）入れてますがこの二つは発見できませんでした。

メールのウイルスチェックのやり方を教えてください。 ウイルスバスター2004を使用しているため自分でチェックする必要はないのですが、それはそれとして、自分で行うウイルスチェックの方法も知りたいのです。 こうやればいいのでは？と思えるのは、 １、メールをファイル保存してそのファイルをチェック。 ２、トレイファイル（拡張子dbxのもの）をチェック。 このぐらいです。 １の方法は正直面倒ですし、２の方法だとメールチェックというよりトレイチェックになりますが、これでもちゃんと各メールのチェックは出来ているのでしょうか。 そもそもメールはどこに保存されているのでしょう？ メール単位ではなく、やはりdbxファイルとして、トレイ単位で保存されているのでしょうか。 見当違いなことを言っているかもしれません。 自分で行うメールのウイルスチェックの簡単なやり方を教えてください。

こんにちは！ 現在ノートンアンチウイルス2003を使っているのですが ウイルスメールを受信するたびに検疫と削除を聞いてきます。 （毎回手動にて削除しています） これって自動でどんどん消していく方法って無いのでしょうか？？ オプション等を見てもどこを変更していいのかわからなくて・・・。 一応全て「推奨」にチェックしているだけです(^^;) オークションを始めてから1日に20件～50件のウイルスメールが送られてきて、ホント手動だと大変！しかも面倒！ どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さいm(＿＿)m よろしくお願い致します！

OSはWin98で、IE6.0SP1です。 ウィルスバスター2005の期間限定版をインストールしましたところ、メールの送受信で下記のエラーが出ます。 サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。アカウント : account name, サーバー : 'server name', プロトコル : POP3, サーバーの応答 : '+OK', ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, エラー番号 : 0x800ccc0f これが送受信のたびに起こるのではなくて、サーバーにウィルスメールがあるときと、ある一定以上の大きさのメルマガなどがあるときに起こるようです。 サーバーのメールをMailDelでチェックして、ウィルスらしいメールや不要なメルマガを削除してから送受信するとできます。 また、ウィルスバスターの「受信メールチェック」を無効にすると送受信できます。 ウィルスバスターの設定に問題があるのでしょうか？ 期間限定版はサポート対象外となっているようでtrendmicroのHPでは解決できませんでした。 プロバイダーのサポートにはヘルプを求め、アカウントの設定のやり直しと、タイムアウトの時間の延長はやりましたがなおりません。 どなたか対処法のおわかりの方、アドバイスをいただけますようよろしくお願いします。

PC初心者なので上手く説明できませんがよろしくお願いします。助けてください。 メールを受信した際にノートン（２００５）がウイルス「W32.Netsky.P@～」を4通発見し、うち2通は修復してくれたのですが、後の2通は修復できませんでしたと表示されました。すぐにシステムの完全スキャンとウイルススキャン項目のコンピュータのスキャンとドライブのスキャンを行ったのですが、何も見つかりません。またレポート項目の検疫にそのウイルスの名前があったので、削除し、メールも怪しいものではなかったのですが、そのまま開けずに削除しました。(プレビューはoffです）この状態が、ウイルスを駆除できたのか感染しているのか、それともまだ残っているのか、さっぱり分かりません。その添付ファイルを見つけて削除しないとだめなのでしょうか？どれを見たらいいのかもわからないのです(泣） きちんとお伝えできていないかもしれませんが、教えてください。<m(__)m> 参考） ファイル名・・CC297.tmp ウイルス名・・W32.Netsky.P@～ 送信者・・・・0.69565@s5.mnl.yahoo.co.jp 件名・・・・・Re.sample

PC初心者です。 タスクマネージャーという機能を知り、なんとなく 見ていたら！ lassa.exeがありました。 MicrosoftのHPで、「Sasser ワームの感染の確認、および駆除をします」というツールで、チェックしてみたところ、「感染していませんでした」と出てきました。 しかし、タスクマネージャーを見ると、メモリ使用 されています。 セーフモードでregeditを使って、削除する手順が のってあるHPがあったのですが、 「感染していませんでした」と出てくるのに、 削除しても大丈夫なのでしょうか？ 少し前にしばらくの間、PCを立ち上げて少しすると、 突然「ジーゴロゴロ、ゴロゴロ」のような 明らかに変な処理音が鳴り、青画面になって シャットダウンされる症状がありました。 最近は、その症状も、あまりなくなりましたが 気になります。 lassa.exeはどうすればいいでしょうか。 ウィルスチェックでは、何も出てきませんでした。

インターネットをしていたら、マカフィーウイルススキャンが作動して『トロイの木馬が検出され、駆除されました！』と出てきました。 それから、すべてのファイルのスキャンの実行を勧められました。それで、スキャンの実行をクリックしたら、スキャンしたファイルが十数万件の内、検出されたファイルが２個出てきて『自動駆除ができませんでした。削除または隔離を選んでください。』と出てきました。 パソコン初心者なのでどちらを押せばよいのか分かりません。違いやその後の操作を分かりやすく教えてください。

ノートンでトロイに感染してる事がわかりました。 ウイルス対策ソフトでは削除出来ないとの事なので 手動で感染ファイルを削除しようとしたのですが、 そのファイル名を検索にかけても見つかりません！ どうすればいいのでしょうか？ winole.exe：Trojan Horse C:\RECYCLER\S-1-5 ↑これは一体、どこなんでしょうか？？

ウィルスにかかってしまったみたいで（*＿*） 種類がBKDR＿HAXDOOR.Bとのことです。 どんなウィルスでどうすればいいのでしょうか？

C:\WINNT\system32\microsoft\protect\s-1-5-18\user\dll\crss.exe と言うファイルにウィルスが感染 しています。 どなたか、駆除の方法知りませんか。宜しくお願い致します。

いつもお世話になっています。 先ほどウイルスバスターアップデータをしてスパイウエア検索を行ったところ、「SPYW_CYSNOOP.A」が検出されました。 たぶん、大丈夫だとは思いますが、これは削除してもOKですよね？？ ちなみにバスターで検索してもありませんでした。 お願いします。

TSPY_SMALL.NSというウイルスに感染してしまいました。トレンドマイクロ社のスキャンで発見されて、 「削除は感染したそのファイル本体を削除して ください」とあったのですが、削除しようとすると 使用中またはライトプロテクトされていると でてきて削除できません。ちなみに感染したのは C:\Program Files\Ujlwejの中にQrjgというファイルが 感染しました。これがウイルスなんでしょうか？ どなたか削除のやり方がわかる方いらっしゃいまし たらご回答お願いいたします。

今現在ウィルスに感染してるか自分で確認する事は出来ますか？　それと、もし仮にウィルスに感染しているとしたら、ウィルスを除去する方法を教えて下さい！　友達からはウィルスセキュリティー２００５EXと言うソフトウェアを買ったほうがいいと進められたのですが、このソフトウェアについてご存知ならどのようなセキュリティー対策が出来るかを教えてもらえたらと思います。