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BROTHER

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  • パソコンからインクジェットプリンターがオフライン

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J4720N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 パソコンとプリンタとのあいだがオフラインです                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線ラン       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ブラザーユーティリティー       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ソフトバンクWIHIのルーターからランケーブル、電話回線ふしよう       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • Windows11対応プリンター機種

    ■製品名を記入してください。 【    DCP-J562N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   Windows11を購入します。現在使用していますブラザープリンター型番DCP-562Nは使用できますか?                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Windows11    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • m131
    • 回答数4
  • スマホにプリンターの製品名を登録する方法。

    ■製品名を記入してください。 【 mfc-j6973cdw       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スマホにプリンター製品名が登録出来ない。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android11        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【  ブラザーのプリンターアプリは入れている。       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • コピーすると紙の下に「上へ↑」と印刷される

    ■製品名を記入してください。 【ブラザー  MFC-L3770CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 コピーすると書かれていない文字が印刷される。 用紙の下に「上へ↑」 と印刷されるため困っています。                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 用紙に書いていない文字「上へ↑」が印刷される

    ■製品名を記入してください。 【ブラザー MFC-L3770CDW  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 コピーすると用紙に書いていない文字が印刷される。用紙の下に「上へ↑」と印刷され困っています。                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 写真印刷後、写真の表面を触ると黒いインクが付く

    ■製品名を記入してください。 【  DCP-J988N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  写真印刷し暫く経っても表面を触ると黒いインクが付いてくる                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 アンドロイド    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ブラザーの印刷アプリ        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • a20224
    • 回答数1
  • miniSDを使用して印刷する

    ■製品名を記入してください。 【    DCP-J567N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  wi-fi環境がないのでminiSD使用して印刷機に画像を送りたい                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Android     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    なし    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【     ブラザーの  】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    なし  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 糸通しレバーが元に戻らない

    ■製品名を記入してください。 【 SENSIA550  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 本日新品を開封し使い始めました 糸通しレバーを試みましたが、下に下げた状態で動かなくなってしまいました。レバーを上げようとしてもびくともしません。現在は画像のような状態です。治し方はありますか】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【ロックミシン】糸通し装置の使い方(針穴に糸を通す)|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2286 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • aya0712
    • 回答数2
  • 急にCDラベルが印刷できなくなりました

    ■製品名を記入してください。 【   DCP-J968N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷しようとすると「ブラザー製の製品が見つかりません」とエラーが出て印刷できない                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • A4原稿がハガキサイズでプリントされる

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N ブラザー       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷プレビューではA4なのにA4用紙にハガキサイズで印刷される                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows8.1  Android8      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN  NFC     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • Stb73
    • 回答数3
  • 複合機の子機の[切]ボタンが効かなくなった。

    MFC-850CDN(9年前に購入)の子機の[切]ボタンが効かなくなったので、BROTHERホームページの質問欄から下記につき質問しました。 (1)生産中止とのことだが代替機器があれば教えてほしい。 (2)代替機器がない場合、対応方法を教えてほしい。 私は、言外に 「カバーを開けてボタンの動きを点検し、〇〇すれば回復するかも知れない。 そうしたら、カバーを元通り戻せば以前のように使えるようになる。」 という回答を期待していたのですが、 「対応できないので、買い替えしてほしい」という冷たい回答でした。 本当にどうしようもないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 設定白黒印刷が黄色に印字される

    DCP-J940N-B/W/ECOを使っています。今日突然、白黒両面印刷をしようとしてPC上のサイトを白黒両面印刷に設定しました。出力したら黄色で印字されて読めない!印刷 んところでブラザーステータスモニターのところで’まもなくインク切れ’と上部にPCに表示されてますがまだ余裕がありますから無視しました。黒のインクは若干残量はあります。まだ交換しなくても大丈夫だと思えます。設定方法を変えることで改善する方法はありませんでしょうか。ちなみにカラー設定を白黒に変えてみてこうなりました。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • PCFAXができない。

    長く、ブラザー製品を使ってますが 今回の対応はとても満足できるものではありません。 MFC-L2720DN windows10 2020年12月のWINDOWSのアップデート以降 PCFAXが使えなくなりました。 症状としては、 PC-FAX受信を起動すると 「受信するためにはファックス受信プログラムを再起動してください。」 と表示され使用できません。 サポートに連絡しましたが、何度もたらいまわしにされ 年末やっと、ファームウエアの更新により、使用できてましたが 年明け、2021年1月からまた同じ症状です。 サポート窓口に電話、チャットするも 対処のしようがありませんとの対応。 信じられない。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • どのメーカーのどのミシンが使い易いのでしょうか?

    ミシンを購入することにしたのですが、ズバリどのミシンがいいのでしょう。 作る物は、座布団カバーや巾着など、基本的には直線縫いなのですが、 ファスナー付けにも挑戦したいのですが、上手にファスナー付けが出来るメーカー・機種なんてあるのでしょうか? 予算的には5万円以下で考えています。 私がいつも買い物に行く店には、brotherのミシンがほとんどで毎週日曜日に営業に来られているようなのですが、そんなときに行くと間違いなくbrotherのミシンを勧められて、他メーカーを考える余地も与えられないような気がして、それまでにご意見を伺えたらと思っています。 よろしくアドバイス願います。

  • iPrint&Scanのブックマーク(無線LAN)

    大変困っています。ブラザーのプリンタ(FAX)MFC-J737DNを購入し、スマホから無線LANでプリントできるよう、iPrint&Scanをインストールしました。 さっそくアプリを立ち上げ、「プリント」→「ウェブページ」を開くと、Googleが表示されました。 そのページの右上にある「ブックマーク」を開くと、たくさんのHPアドレスが表示されましたが、中に身に覚えのないものもあるのですが、もしかして同じネットワーク上?にあるPCやスマホ、タブレットのお気に入りすべてが表示されるのでしょうか?怖くて無線LANでプリンタを接続できない状態です。 このアプリのブックマークに表示される状態の解明をお願いできないでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンター初期設定

    ■製品名を記入してください。 【        】 brother ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  買ったばかりで、インクをいれたら、再リセットしてくださいとでて何度入れ直しても再リセットしてくださいと表示されます                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 上糸の色が出ない

    ■製品名を記入してください。 【      FM2000D  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【      上糸を青、下糸を白にし、文字の刺繍を何度か試みたのですが、白字に出来上がります。裏も白で出てます。糸の絡みもなくスムーズに刺繍は出来るものの、裏に芯を貼ってもできません。                  】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 上糸調子が悪いときは、どうすればよいですか?|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2473 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • noname#263260
    • 回答数1
  • MFC-J904Nの電話接続について

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J904N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   ブラザーの増設用子機を繋ぐことはできるのでしょうか?その際は子機の設置場所は制限されますか?                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 【FAX-330DW】【親機で通話ができません】

    ■製品名を記入してください。 【 FAX-330DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 親機で 通話ができませんツー音もしません 子機ではできます 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【パーソナルファクス】親機で電話を受けることができません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12936 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • JCOMからドコモ光にインターネットを変更した。

    ■製品名を記入してください。 【ブラザーMFC-J837DN        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インターネットをJCOMからドコモ光に変更したらパソコンから印刷が出来なくなった。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Winndouws10        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか?ひかり回線です。 (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。