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Canon MP560、無線設定済みで PC画面に”印刷エラー”しか出てませんので原因はわかりません。ドライブをアンインストールし、もう一同インストールとは"無線設定見つからない"のでできませんでした。どうすればよいのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

TS5030を設定していますが、パソコンがwindowsのXPでつまづいています。電話も何度もしていますが、この時期だからなのか繋がらないので、こちらで質問させていただきました。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

エラーメッセージ　5100 紙詰まりで印刷不可になり、詰まっていた紙を苦労して除去した。 その後に印刷を試みたが5100のエラーメッセージが出て解決しない。異物の確認をしても、見当たらない。 対応に苦慮中。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

今日突然メールの受信ができなくなりました（送信は可能です）。 OSはwindows7、メールソフトはWindowsLivemailです。セキュリティの関係でしょうか。受信できなくなる前に、大量の添付ファイル付きのメールをスマホからパソコンに送っていました。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ファミリーセキュリティーをMacで使用しています。 Safariでgoogleのホームページにアクセスしようとすると「ページを開けません」とエラーになることがあります。 何度かリトライすると開くことができるのですが、 回避する方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

私Windows 10 、バージョン1803を使用しています、あるサイトを見ると 2019年11月12日でサポートが終了するとのことですが、その後は どの様な経過になるのですか、使用できなくなるのですか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

皆様にお尋ねします、メールやネットバンキング等、ログインする際 様々なパスワードが必要ですが、皆様はどの程度の間隔でパスワードを 変更されていますか、　頻繁なパスワード変更は危険との考えもありそうですが ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

1か月体験を利用しようとインストールしたが、私のパソコンが古いのか( Windows ７12.2.31.0)できなかった。 インストールする前にService Pack1 Windows Update 必ず適用してくださいと表示されたが、やり方がわかりません。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ネットワーク検査で発見されたルーターで、デバイス詳細ではIPが192.168.240.188となっているのですが、デバイスインターフェイスを開くでアクセスすると、192.168.240.188ではなく、192.168.11.100にアクセスしようとします。何故でしょう？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

今年１２月に「Chromeアプリ」のサポート完全終了するとの発表が ありました、この件についてウインドズ10でブラウザーにGoogleChromeを 使用していますが、このサポートが終了する意味ですか、 素人の質問で申し訳ありません。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

キャノンプリンターMG6330型、DVDへプリントする為に努力しましたが出来ず、何故か「プリントヘッドの種類が違います、正しいプリントヘッドを装着して下さい」エラーコード１４０５が出ました。プリント出来ずに困っています、教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

パソコンを立ち上げた際「デバイスのセットアップを完了しましょう」と 表示がされますが、これって何を意味しますか、また、必ずセットアップ する必要はありますか、そのままセットアップせず使用しても問題は ありませんか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

CanonのインクジェットプリンターのMG7130です。 iPadやiPhoneで撮った画像は Wi-Fiで飛ばしてコピーできないのでしょうか？ サイズが違うと表示されます。 A4判でコピーしたいのですが どうしたらいいですか？ ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

この度、職場が変わりました。以前から使っていたＰＣを継続して使うのですが、アンチウイルスソフトが、なぜかアップデートしてくれません。何が障害になっているのでしょうか。サーバーが変わったからなのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

添付画像の様に、デバイスのアドレスがソースとして表示される場合、ブロックを中止を選択してください、と出て、 ソース：192.168.100.1 と出ました。 このソースが自分のデバイスのものかどう判断すれば良いのでしょう？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET インターネット セキュリティを利用中です。先日更新時期でした。 今まではPC用に１台の３年契約でしたが、この度、ipadとアンドロイドのスマホにも利用したく、３台３年で契約し更新されました。支払いの後にシリアル番号やIDなどが記載されたメールが届いていますが、そこからどのように設定をすればよいのかわかりません。 現状、PCは有効期限が過ぎた際に自動で更新されたようで問題なく使えている様子。あと２台分は有効期間に入りましたがまだ手付かず…。 質問（１）メールにて、ライセンス数 : 合計3台（Windows + Mac + Android）と記載ありですが、念のため確認ですがipadでも使えますか？ 質問（２）ipadとスマホは有料のセキュリティソフトを入れておらず今回初めてですが、ソフトのダウンロード等必要かと思われますが、どのように設定すればよいでしょうか？ 当方機械に弱く自信がない女性です。手続きに失敗しないため質問しました。詳しい方助言をいただけないでしょうか。どうぞよろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

題名の通り、ブラウザやWindowsUpdateなどが、インターネットに繋がらなくなってしまいました。 OSはVistaです。 しかし、セキュリティソフトのESET smart security6のアップデートは今も更新できるため、PC自体はネットに繋がっているようです。 ブラウザはOperaを使用していますが、どのページも表示されず、IEも同様に表示されません。 WindowsUpdateも、エラーコード80072EFDとなり更新できません。 このエラーコードはファイアウォールによってブロックされたためネットにアクセスできなかったために出たようで、WinUpdateのみ許可設定に追加してくださいとあります。 ファイアウォールはESETを使用していますが、最近ファイアウォール設定を変更したことはないため、急に繋がらなくなったことがファイアウォールのせいだとは考えにくいです。 とは言え、心当たりがないわけではありません。 最近ウィルスに感染し、プログラムの削除やレジストリなどをいじって駆除した為、Windowsそのものの調子が悪くなっている可能性があります。 また、つい先日、ESETが自動駆除で、いきなりCドライブ-ユーザー-AppData-Local内に存在していた、 Au.exe、Bu.exe、Cu.exe・・・(以下アルファベットZまで全26ファイル)というファイルを隔離しました。 なぜかは分からず、またこれらのexeファイル全てが本当に悪いファイルなのかは調べても分かりませんでした。 プログラムの削除やレジストリをいじっていた段階ではネットに繋がっていましたが、ファイルの隔離以降に繋がらなくなった気がします。 試しに隔離を解除して復元してみましたが、ネットには繋がりませんでした。 システムの復元もオフだったため、復旧できません。 もはやOS再インストールしかないかと思っていますが、何か原因や復旧できる方法が分かる方がいらっしゃいましたら、アドバイスいただければと思います。 よろしくお願いします。

先日、飛び込みできた営業の方にうちの会社のセキュリティが甘いと言われ、 セキュリティ強化提案されお願いしたところ、このような見積もりが工事終了後に送られてきました。 うちのセキュリティ強化の目的は、 ウィルス・スパイウェア対策とインターネットバンクを利用するのでそれに対する対策をお願いしました。 契約としては5年契約のリースで、 月額2万円でこの見積もりの割り振りとのことでした。 当方非常にPCに疎いため、 この価格が適正な価格というか妥当な価格なのかどうか不安です。 しかも、その会社を調べてみると最初の検索ワードで「悪徳」と出ました・・。 幸いなことにリース契約は結ぶ前でしたので、とりあえず停止しました。 しかし、当方はまだ一銭もお金は払っていないのにかかわらず工事は終了してしまってます。 こんな状態でも、解約はできるのでしょうか？ 最悪、sonicwallとeset　NOD32は買取してもいいと思っているのですが、その会社の共有ソフトは入ってしまっているためどうしたらいいのか分かりません・・。 見積もりは以下の通りです。 ●共有ソフト→25,800 ●共有ソフト設置料→17,000 ●Total Secure service pack（4年分）→189,200 ●SonicwallTZ180　5年間保守→60,000 ●Sonicwall設置料→150,000 ●Total Secure service pack設置料（4年分）→35,000 ●外付けHDD設置料→5,000 ●外付けHDD3年間保守→22,500 ●メモリ増設作業量（3台）→15,000 ●eset　NOD32　5年パック5ライセンス→57,700 ●eset　NOD32インストール料（5台）→30,000 ●HUB設置設定料→2,000 ●基本派遣料→8,000 Total 963,400に消費税入れて、1,011,570。 で、リース組んだら金利あるから120万超えるとのことでした。 ウィルス対策ソフトも無料でと言っていたのに、 結局は見積もりに入っている始末・・。 もう、どうしたらいいのか分かりません。 どなたかお力をかしてください！！

インターネットを使っていたら赤い警告画面？が出てきました。よく見ないうちに消えてしまったのですが“トロイの木馬”と書いてあった気がします。怖くなってセキュリティーソフトを見ると“脅威を検出した数 ３”と出ていました。 どうしたらいいのかわからずとりあえず再起動をしたら“脅威を検出した数 ０”となりました。大丈夫なのでしょうか？ セキュリティーソフトはESET NODです。

普通のページを見ていると、時々『onlinepcsecure.site』のサイトにとび、 脅威が検出されましたという音声とともに、、アンチウイルスをダウンロードしてください、と言われます。 これ自体は詐欺だとおもうのですが、定期的に出るということは、『onlinepcsecure.site』の何かがはいってしまっているのでしょうか？削除する方法はありませんか？ ちなみに、ESET Smart Security はいれているのですが・・・。 よろしくお願いします。