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  • ブラウザのホームページ

    IE11を使用しています。ホームページが「Safesurfs.com」(http://safesurfs.net/)にセットされています。排除したいのですが、どうすればよいでしょうか。よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ダウンロードできない

    本日購入してライセンスもきたのですが、 なぜかダウンロードができません。何時間もかけても完了しません。 再起動もしました。ダメです。なぜでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • EFI/CompuTrace.Aの亜種

    「Uefi Partition」「EFI/CompuTrace.Aの亜種」 が検出されました。アクションは何もしないしかできないのですが、検出された皆様はどうされていますか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 大量のjavaws.exe *32 が...

    こんばんは。 先日、Java の更新をしようと思いInternet explorer のブラウザで表示されたポップアップを許可したところ、ウイルスだと思いますが、タスクマネージャーに大量のjavaws.exe *32が起動されていました。そのため、物理メモリが98%前後まで使われてしまいなにもできません。そこで一度フリーウェアをダウンロードし、ウイルスの駆除をしたところjavaws.exe *32が消え、物理メモリも元に戻りました。しかし問題が、その後再起動をするとまた同じファイルがタスクマネージャーに大量に現れました。セキュリティソフトはESET Smart Security を使用しています。 以上のような状況なのですが、javaws.exe *32を完全に駆除できる方法はありませんでしょうか。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • DMMを表示するとHDDランプが点滅し続ける

    11月10日午後頃からIE11でDMMのオンラインゲームトップを表示しただけでHDDのアクセスランプが頻繁に点滅し続け、表示したタブを消すまで止まらないという現象が起こるようになりました。 IE程ではないのですがChromeでも起こります。 キャッシュ削除やESETのコンピュータの検査、ファイアウォールを一時的に無効にする等を試してみましたが解決しませんでした。 今は現象の起きていないFirefoxで代用していますが、IEをブラウザゲーム(艦これ)専用にしていたので不便で困っています。 原因や対処法等を教えて下さい。 OS Windows8.1 セキュリティソフト ESET Smart Security 7 ブラウザ Internet Explorer 11/Google Chrome 38.0.2125.122/Firefox33.1 DMMオンラインゲームトップhttp://www.dmm.com/netgame/

  • 無料ウィルスソフトについて

    一ヶ月間ウイルスソフトを繋ぎで入れようと思っていますが どのソフトがいいとおもいますか?_ avast!Free Antivirus とセウイルスセキュリティZEROです 来月には別の製品版を導入予定です どのソフトのほうが 性能がいいんでしょうか? 無料ウィルスソフトを探しています マカフィーとESET、ウィルスバスターは過去にしようしたことがあるので体験版は使用できません。

    • ilunar
    • 回答数11
  • 利用済アクティベーション数の確認

    5台まで可能製品で現段階で何台インストールしているか調べれないか? 遠方で連絡がなかなか出来ない両親のPcにインストールしているかどうか不明で、新たに購入したスマホにインストールしたいのですが、5台利用したか4台利用したか知りたいです。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • Defenderエラーの解決方法を教えてください。

    OSはWindows Vistaです。”定義の更新を確認できません。エラーコード0x800700c1の表示がされます。また別の表示では”updateエラー新しい更新プログラムを検索できません。エラーコード800700c1”となります。 現在PCは問題無く使えていますが、不安でいます。解決方法を教えてください。セキュリティソフトはESETスマートセキュリティです。よろしくお願い致します。

  • ファイヤーウオールを停止した場合にpingが通る

    クラウド上のサーバーから私のローカルIPに、コマンドプロンプトでpingを行って通らなかったので、セキュリティソフトの「eset」よりファイヤーウオールを一時的に無効にした後再度pingを試したところ通りました。 要はファイヤーウオールの設定によりブロックされたようですが、 ポート何番を開放設定すれば良いか分かる方法はありますか。 よろしくお願いします。

    • noname#241153
    • 回答数5
  • シャットダウンしない

    コンピュータ検査後のアクションで「シャットダウン」を選択したのに検査終了後のカウントダウンが0秒になるとアクション選択の窓が「なし」に変わり、コンピュータはシャットダウンしません。どうすればシャットダウンできるようになりますか。 OSはwindows7です。メモリーは2GB(最大)にしています。 対処方法をご教授願います。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • セキュリティ警告について

    『一部のコンポーネントが適切に機能していません』という警告が表示されるようになりました。バージョンは最新です。 また、「プロキシサーバーが起動できませんでした。アプリケーションプロトコル(POP3,HTTP)の分析は機能しません。」という表示もあります。 解決策をご教示下さい。よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 1台のルーターで2台のパソコン利用の場合

    長年に渡りPC2台を貴社とのセキュリティ契約させて頂いておりますが、 2台それぞれに利用料金を支払っていましたが、友人から聞いた事ですが、他社の例もあるようですが、2台分まとめての割引制度はないのでしょうか? 今月更新に際しお教えください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    • kymysak
    • 回答数4
  • アマゾンでオンライン版を購入し

    アマゾンでオンライン版を購入し、購入コードを入力しても、このコードはちがいます。とエラーがでます。アマゾンのオンライン版の購入コードは、ESSETのいう認証コードとは異なるのでしょうか?ちなみに、体験版が終わった後に、アマゾンで購入しました。体験版が終わったあと、半年たっております。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • インタ―ネットセキュリチィ更新の手順

     現在、セキュリティーを利用しています。今後も利用するに当たり、 更新時期、更新方法、支払い、その他の手順を、教えて頂きたい。 よろしくお願い致します。  尚、初回利用後、息子が一回更新した記憶がありますが、次は、私くし本人が更新をすることになりますので、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 脅威「SIMマネージャー」 

    脅威としてSIMマネージャーが検出されました。 SIMマネージャーはシステムの一部で削除はしない方がよく、無効化を勧めるとのことだが、無効化ができない。 少し調べると、問題となるソフトでもなさそう。とはいえ、脅威といわれると気持ちが悪い。大丈夫なんでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    • m36428
    • 回答数1
  • メールアドレスが認識されない

    パスワードを忘れたので、再登録のために登録したはずのメールアドレスを入力したがエラーになる。普段のお知らせメールなどは届いている。 「*入力した電子メールアドレスと一致するアカウントが見つかりませんでした。別の電子メールアドレスを入力するか、アカウントを作成してください。」と出る。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • まるごと安心パックかセキュリティープレミアムか

    まるごと安心パックかセキュリティープレミアムか、在宅ワークを行う上で、ぶっちゃけどっちがいいんでしょうか?プレミアムはパスワードを暗号化はわかりましたが、まるごと安心パックでも多少はパスワードの保護などをおこなってくれるのか、商品説明をみただけでは理解ができず。アドバイスいただけたら嬉しいです。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • インターネットセキュリティ3年3台

    ダウンロード終了後に「購入コードとメールアドレスの登録エラー 登録サーバーへの接続に失敗しました。インターネット接続を確認し、再度登録を行って下さい。(エラーコード:f101)が表示されます。マイクロソフトedgeは閲覧出来てるので、インターネットは接続出来てるように思うのですが、原因が分かりません。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    • wgdj18
    • 回答数4
  • ホーム画面に戻れない

    canonプリンターTS8230で紙詰まりのエラーが出たので、紙を取り除いてOKのボタンを押すと紙詰まりのエラーが出る、の繰り返しで「ローラーの清掃」等の処置を行うための「ホーム画面」に戻れない。この「繰り返し現象」は電源のON/OFFをしても同じように発生する。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 教えていただけませんか。困っています。IVIDIと

    ウイルスなのでしょうか? IEの処理能力が格段に落ちています。。。 ESETセキュリティーでスキャンしましたが脅威は検出されずです。。。 IEをリセットしたところ検索バーはなくなりました。 完全削除の方法を教えて下さい。お願いします。