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筆まめ３２を購入しましたがノートパソコンでディスクがないため読み込めません ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

シリアル番号・メールアドレスを入力し、ダウンロードボタンをクリックすると、ゲートウエイタイムアウトエラーとなる。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） →筆王Ver.21フルシーズンパック ■パソコンのOS（例：Windows10） →Windows10 ■質問内容 筆王を起動したいのですができません。購入先のソースネックストではすでにサポート期間を過ぎており、助言を求めること不可です 現象　起動しようとすると「Fudeoh.exe.システムエラーの画面が表示され、mfc120.dllが見つからないため、コードの実行を続行できません　プログラムを再インストールすると、この問題を解決する可能性があります」 試みたこと １．筆王をダウンロードしましたが、解凍中に「アクセスが拒否されました　解凍できません」と表示され、解凍できません ２．ソースネクストからダウンすトーラーをインストールして使用しようとしましたが、リストに購入した製品を表示できず。先に進めませんでした ３．筆王のアップデートを試みましたが、すでに最新版ですと表示された ４．Microsoft. VixualC++2013 Redistributable(x64)をダウンロードしました いずれも筆王を起動できるようになりませんでした お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 なお、起動する方法がない場合は、最新筆王を購入して使いたいと思います　その場合、今までの住所録とか作成済みのはがき等は簡単に引き継ぐことでいるのでしょうか（これはいまだソースネクストへは尋ねてておりません） 合わせてご教示お願いします ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答をいただけると助かります。よろしくお願いします。 ▼ご利用の製品 筆まめVer.29 ▼パソコンのOS Windows10など ▼お困りごとの詳細 法人で筆まめを使用しています。 4年以上前に購入。すぐにユーザー登録をしました。当時の担当者A氏のメールアドレスで登録をしました。A氏が退職したので、後任の者B氏が筆まめを入れたパソコンを使用しています。 ユーザーIDとパスワードはわかっている（A氏のメールアドレス）ので、ログインをし、担当者名とユーザーIDとメールアドレスをA氏からB氏に変更したつもりなのですが、担当者名しか変更になっていません。 ソースネクストからの情報メールはB氏には届きません。 ユーザーIDとメールアドレスの変更は無理なのでしょうか？ A氏によるユーザーIDを削除して、B氏のメールアドレスで改めてユーザー登録をすることは可能でしょうか？製品シリアル番号が同じなのでエラーになるのではないかと思っています。 上記の質問をソースネクストにしましたが、1週間経っても回答が届きません。私はB氏の部下でして、私のメールアドレスでソースネクストに質問したのが原因なのかなとも思いますが、どうしたらよいのか、助言いただけると助かります。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

新車を入手、カセットが使えず、怒られてます。ソースネクスト社のアナログ録音を購入しましたが、出力が出ません、キャプチャーデバイスソースとビジュアライゼーションでどれを指定すればいいか教えてください。テープは普通の音楽カセットデッキです。 また、ほかに簡単なソフトがあれば教えてください。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ 下のようなメールが8/22に届きましたが9/4（本日）になっても連絡がありません。どうなっているかご存知の方いますでしょうか？よろしくお願いいたします。 ------↓届いたメール 本メールは2月22日以降に「筆まめ」をご購入いただいたお客様にお送りしています。 最新バージョン「筆まめ」無償バージョンアップのお知らせ ソースネクスト株式会社 いつもソースネクスト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 また、「筆まめ」をご購入いただき、重ねてお礼申し上げます。 さて、弊社では8月22日に、本製品の新バージョンである、「筆まめ」を発売いたします。 それに伴い、2月22日以降に「筆まめ」をご購入いただいたお客様には最新バージョンを無償で提供させていただきます。 下記をご確認のうえ、ぜひご利用ください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Windowで作成したデータをMacのデータを使うにはどうしたら良いでしょうか ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめバージョン25に新たに住所登録したら、以前の住所録が消えてしまいました。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

プリンターを追加したいのですが、どうすればいいのですか？ 筆まめらくらく２０２２を使用 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Fileのdownｰlordは完了したが、Fileが開かない。解決方法を教えてほしい。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

本日午前中は使えていました。同じ住所録を使おうとしたら起動しない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ワード文章を貼り付けた場合、ワードをもってないパソコンでは見れないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

いきなりPDF Ver.2はWindows10では、使用できないのでしょうか？ 教えていただけますか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Zoner Photo Studio 18 を購入予定ですが、アクティベーションしたライセンスの有効期間はどれくらいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

21日にネット印刷、自宅へ配送を注文したが、いまだに年賀状が届かない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

昨年自動更新を購入したのですが更新するにはどうしたらいいですか ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

上書き保存時にエラーコード1:82、エラーコード2:-2147023080と表示され保存できません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer29利用しています。Ver.30にアップグレードしないで、利用続ける方法知りたい。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

windows10へ変更したら最新のバージョンアップができないのはどうしてですか ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

　筆まめをダウンロードしましたが開きません手順をお願いし 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。