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■製品名を記入してください。 【　インクジェット複合機　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　筆まめで作成した年賀状の印刷方法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・And 　　　　windows10　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケーブル　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　筆まめ　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Ver33 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 必要なファイルのいくつかがインストールされていないか、レジストリが不正に書き換えられています 筆まめをインストールしなしてください ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼筆まめVer.28 ▼Windows10 ▼父が使っていたパソコンを買い換えたので筆まめを移したいのですが、古いパソコンに入っている筆まめが、CD版だったのかダウンロード版だったのか、わかりません。確認する方法はありますか？ よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめ33で今年の年賀状作業をするにあたって、去年作ったリストを修正しているのですが、入力したデータが反映されません。昨日、こまめに保存を押し、いったん閉じて再度開いて、反映されていることを確認して作業したのに、今朝開いたら、入力したはずのデータが全く反映されていません。前から、更新するたびに、〇〇ファイル２，３などと、どんどんファイルが増えてしまうので、今回はファイルを選んで上書き、としているため、ファイルが増えることはなくなったのですが、上書きされていません。どうしたらいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン ＝＝＝筆まめVer.26＝＝＝ ▼パソコンのOS ＝＝＝Windows11＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 封筒作成をしているのですが、用紙を選択し、レイアウトしても、印刷のプレビューでは下の範囲が映らなかったり、実際に印刷しても位置がずれています。 封筒の下に文字を入力したいので、解決方法教えてください。 印刷範囲には入ってますし、フラップの長さも実際の長さに変更してます。 印刷の向きも以前と上下反転しているので、その設定方法も併せて教えていたけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Web筆まめで往復はがきはできますか?機種はiPadです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） 筆まめVer.33（２０２２年購入） ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） 筆まめを起動すると、バージョンアップの案内が出て使用できない。 マイページのヘルプを確認し、 「2年目以降、お持ちの製品一覧よりお客様ご自身で解除できます。 」とあるが、解除する項目が表示されない。 ソースネクストに報告しようとすると、「お問い合わせ可能な製品が見つかりません」とでる。 年賀状ではなく、毎年お節料理の献立用に使用しているが、ファイルが開けなくて困っています。対応方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

新しくパソコンを買い替えたため筆まめ（ver.32)を購入し前のパソコンからデータを移行した状態です。 宛名印刷をしたくないカードの「宛名印刷をしない」にチェックを入れても宛名画面に住所だけ表示されて印刷されてしまいます。 また、「宛名印刷をしない」にチェックを入れても次にそのカードを見るとチェックが外れてしまってます。 「宛名印刷をしない」を実行したいのですがどうしたらいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・筆まめｖ31 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11 ▼パソコンWindows11を新しく買い、Windows10で使っていた筆まめをインストールしました。 しかし、オープニングメニューで「デザイン面を作る」－「年賀状デザインナビ」－「年賀状」の次が進めません。 C:\ProgramFiles(x86)\SOURCENEXT\Mamew31\Template\DesignNavi31.idx が見つか りませんでした。 上記の様に出て来ます。新パソコンのcフォルダを見るとC:\ProgramFiles(x86)\SOURCENEXT\Mamew31\Templateまではありました。 解決方法を教えてくださると助かります。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） 筆まめ　VER3.0 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） windws１１ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめ　ネットプリントのカード決済ができない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.34 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10　21H2 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ インターネットへのリーチャビリティがないイントラネットのPCに筆まめVer.34をインストールしました。 インストール自体には問題がありませんでしたが、イントラネットに接続している状態で一般利用者権限でアプリケーションを起動すると、起動に2分程度かかります。 ※公式Q&Aを参照し、ライセンス認証時のみインターネットに接続し認証済み 同様の事象で解決された等の事例がございましたらご教授ください。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer17で、宛名は印刷出来ますが、文面の印刷が出来ません。 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows10 Home ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ 同様の質問を先程させて頂きましたがこちらが正です。 誤 Windows10 正 Windows11 ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめver.13 DVD版 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2件あります。①ができず②をトライしました。 ①.PC買い換えに伴い、筆まめインストールをしようとしたところ、再起動が必要とメッセージが出る。何度再起動しても同じメッセージが出ます。 ②.①が不可のため、製品登録しアップグレードverをダウンロードするためソースネクストのユーザー登録、製品登録し完了のメール受領したが、お持ちの製品一覧のご利用中の製品に反映されない。登録完了メールから1日経過しました。 最終的には①②問わず、筆まめインストールできれば問題ないです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめver24 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） windows11＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝最新版買って24のデータを取り込みwindouws11で使用したい　筆まめ初めて使用か？更新版？どちら買えば出来るか ＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） 筆まめVer.33 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10 ▼お困りごとの詳細 Cドライブの容量が少なくなってき為 筆まめの古いバージョンを削除したい。 削除しても筆まめVer.33は使用できるか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ふでまめ36の年賀状作成で昨年の分の写真を入れ替えたくWindowsを選び写真のファイルを開くと真っ白だったり、あるものは一部分しか入ってなかったりで諦めました。 スマホから直接入れようとしたのですがMicrosoftのアカウントだの同期だのさっぱりわかりません。 PC音痴で文字入力も遅いのですが、宜しくお願いします。

無料でwindows10をダウンロードしたら筆まめの住所録のファイルが開けなくなりました。筆まめのアイコンは残っています。筆まめを開く方法をご教示ください。

筆まめでとったバックアップを筆まめクラウドに取り込みたいときはどうすればいいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer19を使っていますが筆まめVer28にアップデート出来ますか？ OSはWindows10です。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer17をWindows7で使用していたが、Windows１０に強制切り替えされた結果、筆まめが全く起動しなくなった。住所データも貴重だし、筆まめをバージョンアップしてでも再度活用したい。どうすればいいのでしょう。 ※OKWaveより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。