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筆まめVer30アップグレード版へアップグレードできません。WIN７使ってます。なぜ？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

PCクリーナー及びWINZIPDRIVERUPDASTERが自動的に表示されて、削除できません ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ムービーシアター8編集できず、編集中のフォトムービーデータをプレビューワ にセット出来ない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Yahooの「あんしんねっと」をインストールしました。 ソースネクストのウイルスセキュリティがアクティブだと、 インターネット接続ができなくなりました。 解決策をお教え下さい。

救出ファイル復元（ソースネクスト）はあるんですが、復元ファイルの何処に入ってるか,解らず困ってます。 ぜひ、教えてください。 おねがいいたします。しきゅう！

自動文字起こしが、プランの範囲内なのに 進まないのはなぜ。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

往復はがきで返信用に宛名が入って来ない。 縦書きにしたい。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

スーパーセキュリティがアプリケーションのインストールをブロックする。 解除の方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめのDVDが取り込めないので喪中のデザイン選択ができない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめを２つ契約しているうちの１つを解約したい ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

モノクロ写真を読み込み、「AI着彩」をクリックすると、画面が閉じてしまう。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Windows11に宛名職人2023がインストール出来ないのですが、何故でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

モンゴルで使いたいのですが、モンゴル語に対応していますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

PCを初期値にもどした、ファイルが安全ではない、DW出来ない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ソース根キスと製品の「家系図」を使用していますが途中でファイルを保存後ファイルを呼び込むと「データベースファイルを削除できませんでした」のエラーが出てファイルを呼び込めません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆王Ver２１がウィンドウズ１０に対応していなくて困っています。 が、私のダウンロード履歴を確認すると、 FUDEOHZERO23　と言うファイル　（圧縮ファイルとこの展開ファイルと思われるファイル）が存在しています。保存しています。 このファイル名が筆王２３であるならば、最新ファイルと思われます。 筆王Ver２１のインストールファイルのファイル名は何ですか？ ソースネクスト購入履歴と私のダウンロード履歴とはちぐはぐな状況になっていると思います。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

そちらの会社から、注文していないのに発送メールがきました。以下の内容です。 この度は、ソースネクストeSHOPにてご注文いただき、誠にありがとうございます。 本日、商品を下記の通り発送させていただきました。 商品がお手元に届くまで、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 ＜ご注文内容＞ 筆王ネットプリント（自宅に配送） ときましたが、商品を注文した覚えがなく、購入履歴にも履歴はありません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ソースネクスト株式会社販売の筆まめVer.47ベーシックを購入し、ガイドブックに従って、使用しているwindows10にインストールしたいのですが、できません。windows10にはインストールできないのでしょうか。ガイドブックには対応OSにWindows10が明記されています。ガイダンス通りにインストールをクリックするとインストールが進行するのですが、最後にはトラブル発生でシステムは変更していませんとなります。 原因がわかりません。お教えくださいませ。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ソースネクストのグラフィックソフトを購入しました。 「Paintgraphic 2」と「Drawgraphic 2」です。 初めて利用するまったくの素人なので、当然マニュアルがあって サンプルのようなものがあり、それを真似て自分なりに アレンジが出来ればと考えていました。しかしそのようなものは 一切なく何をどうすれば良いのやら途方にくれています。 ソースネクストさんに問い合わせをしましたが、メール上での やり取りになってしまい解決しませんでした。 何か良いアドバイスを頂けたらと思います。よろしくお願いいたします

ソースネクスト B's Recorder GOLD10で子供のフォトムービーを作っています、パックの中の 「B's デジカメムービー」で作っていますが「ＤＶＤイメージの作成に失敗しました」とのエラーが出て途中で止まってしまいます、 経験のある方、理由のお分かりになる方教えてください。 ソースネクストのヘルプでは探せませんでした。 当方のＰＣ環境 自作ＰＣ Windows XP Pro、ＳＰ３ PEN-D 3,0 Memory: 2040MB RAM　 他ソフトは多数ありますが対処上必要ありましたら別途記入いたします、よろしくお願いします。