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読み取り方向の識別について質問があります。 iX1500で、A4横向きの資料（10枚程度）読み込ませると、資料の中で縦向きと判別されて向きをに勝手に変えられてしまうことがあります。書類のフォーマット自体は同じなので、なぜ向きが変わってしまうのか悩んでいます。 縦向きに勝手に変えられた資料を見ると捺印されているハンコが書類に対して斜めに捺印されていましたが、その程度で縦横判別が変わってしまうほど、シビアなのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

eight アプリがうまく連携できず名刺の登録が直接できず、scansnapクラウドだと、自分以外の名刺の登録ができていない状況です。 複数人のeightアカウントへの仕分け登録を行いたい状況です。 方法がわかる方がいればお願いします。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

すべすべした紙を文書ではなく、写真として認識してしまいます。どうすれば、文書として読み取ってくれますか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

ScanSnapの受信ポート番号が他のアプリケーションで使用されています。 環境設定のスキャナータブのネットワーク設定の受信ポート番号を変更してくださいとポップアップ画面が出ます。なおウィンドウズ7から10へ設定してからです。なお１台のパソコンで3人家族でそれぞれアカウント作り、それぞれに同様に出ます。対処方法お教えください。IX100です。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

スキャンスナップix1500を使っている者です。 最近、スキャンしていたらスキャンした画像が数ページごと勝手にファイルが分割してしまい一冊の書籍のスキャンで、数十個分のファイルになってしまいました。 以前は、問題無く一冊分の書籍は一つのファイルにまとまっていたのですが突然ファイルの自動分割になってしまいました。 何処に問題があるのか、ご教授下さい。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

PCに保存したデータをSCANSNAPCLOUDに上げる方法が知りたいです。 SCANSNAPを使い名刺をスキャンしましたが、クラウドの設定をしていなかったのでPCに保存されています。 これを最終的にはEightへ保存したいのですが、やり方がわかりません。どなたか教えてください。

ix500とEvernoteを連携させて使っています。これまで普通に使えていたのですが、最近1ページ目だけ白紙のデータで取り込まれます(2ページ目以降は正常)。 スキャナ単独で動作させた場合は全ページ取り込める(PDFファイルにできる)ので、物理的故障ではなく、Evernoteクライアントソフトとの連携部分に問題が起きているものと考えています。他に同様の症状が出ている方はいないでしょうか。 ScanSnap Homeのバージョン 2.5.0.5 ScanSnap オンラインアップデート 3.1.34.2 Evernoteクライアントのバージョン 10.32.4-win-ddl-public (3265) エディタ: v143.0.17719 サービス: v1.49.2 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

連続で取り込んでいるにもかかわらず、連番がバラバラになる ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

ix500を利用しているのですがスキャンスナップホームのソフトを利用して、Macのデータをエクスポートして、WindowsにインポートしようとしたのですがWindowsの方ではMacにてエクスポートしたファイルが出てきません。 どなたか解決法を知っていたら教えていただけないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

ScanSnap をインストール後、SV600を接続して進めると以下のメッセージが出ます。 ScanSnap Home からサーバーへ接続しています。 プロキシ http://219.106.230.202:31280/ のユーザー名とパスワードを入力してください。 ユーザIDとパスワードの入力ボックスがありますが、何を入力するのか分からず、 SV600を接続させて使うところまでいきません。 どうしたらいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

ix1500で、複数枚（大量）の両面印刷の画像をスキャンして各ページをjpeg形式で保存したのですがどうしたらよいでしょうか。 現在は、両面スキャンされたPDFをhomeでファイル形式を写真にしたらJPEGになるのですが、片面の情報しかのこりません（表だけ）。どなたか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

ix500を今までは、有線でパソコンにつないで使用していたのですが、新たにノートパソコンでix500のスキャナーをwifiで使用したく考えているのですが、接続がうまくいかず次の工程に進めずに困っております。 scansnap Homeの案内では、”スキャナー本体のタッチパネル操作して”とメッセージが表示されるのですが、私の使用しているタイプが古いのかタッチパネルのディスプレイがないタイプとなっており、どのように操作すれば良いのか分かりません。どなたかご存知の方おられましたらお教え願います。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名　ScanSnap iX1600 ・ソフトウェア・サービス　ScanSnap Home ・接続方法　無線LAN ▼使用しているOS　Windows11pro ▼お困りごと データのエクスポートまたはデータの取り出しを行い、同一ネットワーク内の新しいHDDへデータのインポート、移行する方法はないでしょうか？ 場合によってはローカルPCのScanSnap Homeへインポートすることも考えています。 現状、スキャンした名刺データを同一ネットワーク内のHDDに保存しています。（添付画像の黄色く記したフォルダ内に保存しています） HDDの更新を予定しているためフォルダ内のデータをエクスポートしたいと考えています。 しかし https://www.pfu.fujitsu.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/ope_mgr_export.html ヘルプに「エクスポートできるのは、「ScanSnap Home」フォルダー、または「ScanSnap Home」フォルダー配下のフォルダーだけです。」と記されており、実際にエクスポートをしようとすると添付画像の左下の「割り当てフォルダはエクスポートできません。」と表示されエクスポートすることができません。 解決方法は何かないでしょうか？ アドバイスお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

プロファイルを移入しようとすると 指定されたファイルが存在しない。とのエラーメッセージが出ます。 対応方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名 ScanSnap iX100 ▼使用しているOS（Windows11） ▼お困りごとの詳細 日本語, 英語の名刺を読み取ります｡ その際に日本語の名刺のOCRの内容がHOMEにでますが, 英語の名刺内容をOCRで同時に認識できないでしょうか? 以上よろしくお願いいたします｡ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap iX1600 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Home・ScanSnap ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 旧のS1500が壊れiX1600を購入しました。以前愛用していたソフト楽々ライブラリーに当たる、見開き型の閲覧にしたいのですが、やり方をご存じの方がおられれば、ぜひお教え頂けませんでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名：ScanSnap iX1500 ・ソフトウェア・サービス：ScanSnap Home ・接続方法：USBケーブル ▼使用しているOS：Windows ▼お困りごとの詳細：PC入替後のメール送信動作についてです。 今まではメール送信を選択しスキャンすると、PC上で添付画像のようになり、ファイル名の編集などを行って添付ボタンをクリック、そうするとbeckyというメーラーが起動し使用していました。 PC入替後に同じ操作をするとoutlookが起動したがるため、OS側で初期アプリをbeckyに変更しましたが変化なし。Homeのプロファイルにカスタムでbeckyを登録し指定すると添付画像の動きがカットされ、いきなりbeckyの送信画面に飛んでしまいます。　 こちらでわかった違いとしては、旧のPCだとScanSnapHomeの連携アプリケーションが"メール送信"となっています。 新PCで同じく"メール送信"を選ぶとoutklookに行きたがる。カスタムで作成した"becky"を選ぶといきなり送信画面に行くといった感じです。 ここが違うことが原因だとは思うのですが、OS側でデフォルトアプリをbeckyに変更しているのに"メール送信"を選んでもoutlookが起動したがるので困っています。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap iX1300 ・ソフトウェア・サービス ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanHome ・接続方法： ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows11 ▼お困りごとの詳細 ScanHomeにScanSnapの拡張子で取り込んだ写真データの件、 続けて取り込むと２枚３枚が一緒に印刷される、 １枚のみに絞ってトリミングして印刷する方法は？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ScanSnap SV600 ・ソフトウェア・サービス ScanSnap Home，楽2ライブラリ ・接続方法 USBケーブル ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） 　新しく購入したPCへScanSnapHomeをインストール後，SV600で書籍を取り込んだところ，従前の他のPCではスキャン後に行う「楽2ライブラリでのバインダへの取込み」において，選択の余地なく「既に作成されたバインダ」の先頭から取り込まれて保存されるようになっていた。 　他のPCではScanSnapManagerからスキャンして取り込んでいたが，既存のバインダの前後どちらに取り込むかを選択できていた。 　ScanSnapHomeによるスキャンでも，既存バインダの後ろに取り込めるようにする方法をご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名： iX2500 ・ソフトウェア・サービス：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud ・接続方法：無線LAN ▼使用しているOS：Mac ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） プロファイル追加→クラウドにファイルを保存→サービス名：Evernote にすると、自分のアカウントを探しに行かずに（認証画面にならずに）別のアカウントに保存されるようです。そのアカウントを探すこともできません。一度連携を解除して自分のアカウントと紐づける方法をご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。