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ウィルスルバスター2012を常駐させていたのですが、表題のウィルスに感染してしまっだようで、ＰＣの動きが遅く、窓を２～３開くとフリーズししまい、ウィルスを検出削除し続けています。理由はご想像の通り、恥ずかしい自業自得の結果です。 トレンドマイクロの担当の方に指示された方法でログ等のデータを送りましたが解析等に時間がかかるようです。WEBで少し調べましたがリカバリしか方法はないようですのでお聞きしたいのですがＰＣのハードディスクにしかないデータも有り、リカバリの後、下記データをＰＣに再保存したいのですが大丈夫でしょうか。あるいは持って行ってはいけないファイルはどのあたりでしょうか。 ウィルスに影響を受けるファイルとして検出されているのは「C:¥Windows¥Installer¥{422e62c9-1d23-bfa0-9115-46679ef93c74}¥U・・・・なのですが。 下記ファイルは再保存したいと考えています。 ・CADデータ ・写真 ・以前から利用していたC:\Program Filesにあるフリーソフト ・メールやアドレスのバックアッププロファイル などです。 よろしくお願いします。

Windows 7 です。自分のPCで最近７０GBほどのファイルが消えてしまったのですが、その原因をさぐりたいと思っています。だいたいの日時はわかっているのですが、どのファイルを見れば、PCの履歴のようなものがわかるのでしょうか？ よろしくお願い致します。

先日からPCでのインターネット閲覧の調子が悪くなり、いろいろ試しても改善しないのでリカバリを行ったのですが、それでも変わりません。 原因としてどういうことが考えられますでしょうか。 ・vista SP2 Intel Core2 DuoCPU E7200 2.53GHz ・ブラウザは IE / firefox / chrome のどれもが遅く、標準的なページを読み込むのに10秒以上かかります。 その際、CPU使用率が70～80％まで上がります。 ・無線LANを使用しており、同じ回線を使っているタブレットは問題なく使用できています。 ファイルのDLなども高速なので、回線自体に問題はなさそうです。 ・メモリが原因かとも思い、増設も行いました（2G⇒4G）が改善されません。（ネット以外の作業は快適です。） ・常駐ソフトも一通り精査しました。 ・ウイルスソフトはずっとマカフィーを使っています。 何か変なウイルスにでもかかったかと思い、原因が分からなかったのでリカバリまで行ったのですが 改善されず・・・ 思い当たる対策は一通り行ったのですが・・・ほかに考えられることがありましたら知恵を貸していただけると助かります。

ウィルス・スパイウェア感染について質問です。 こういった事には素人です。 セキュリティソフトはniftyの常時安全セキュリティ２４ （回線側はシマンテック、パソコン側はカスペルスキーだそうです）です。 最近、ＳＰＡＭメールが届くようになり、 基本は迷惑メールフォルダに入る設定にしていたのですが 「知り合いからかも」と思うメールがありＷＥＢメールで見てみました。 添付ファイル（拡張子がｈｔｍｌだった）をウィルススキャンの後開いてみたら やはりＳＰＡＭメールでした。 こういった場合でも何らか感染する可能性はありますか？ セキュリティソフトに感知されない場合もあると聞いて、 心配しすぎかもしれないのですが 宜しくお願いします。

先日http://okwave.jp/qa/q7413439.htmlにて質問させていただいたないようなのですが 写真が小さいため再掲載させていただきます。 エラー内容は「問題が発生したため、TCP/IP Ping Command を終了します。」というエラーメッセージが出てきます。 「エラー報告を送信する」をクリックしてエラーを送信してもまた同じエラーメッセージが出てきます。パソコンを再起動してもだめでした。 あとこのエラーの出るＰＣをＨＵＢぬつなぐとそれにつながっているＰＣ全部ネットにつながらなくなります ＨＵＢのランプも高速点滅しますしゲートウェイ装置のＬＡＮ、ＷＡＮのランプも高速点滅します。 ただネットにつながらなくなるだけで　プリンタもＬＡＮにつながっていますがそっちは使えます 原因わかりますでしょうか？

ソフトが色々起動しなくなり、リカバリをしようと思ったので 外付けHDDにデータを移そうとしているのですが HDDのドライバがインストール出来ずに困っています。 最初にPCにつないだ時、真っ黒い画面で何かをチェックしている ようだったのでしばらく放置してたら普通に起動されていたので 自動でドライバがインストールされたかと思ったのですが コンピュータ上に外付けHDDのアイコンが出てこず PC Tools Registry Mechanicというのがインストールされていて レジストリの整理などを自動的にしていました。 どうしてもデータを移動してHDDを機能させたいのですが この場合どうすれば使えるようになるのか知りたいです。 分かる方、おりましたら宜しくお願い致しますm(__)m PCはLL550/L　vista、HDDはHD-LB500U2です。

いつのまにか、ヤフーのトップ画面が表示されなくなりました。 インターネットオプションにて、ヤフーのトップアドレスをするもホームをクリックすると食べログのトップサイトになり、又、お気に入りに登録してあったヤフーのトップ画面をクリックしても、何故か食べログのトップ画面になります。 直接アドレスバーに、ヤフーのトップ画面のＵＲＬを貼り付けても食べログのトップ画面になります。 ヤフーのトップ画面以外だと、すんなり開くのですが、ヤフーのトップ画面だけが表示されません。 尚、ブラウザーはＩＥ９になります。 ＯＳはウインドウズ７です。 何故、食べログのトップ画面になるのか、又、どのようにすれば前のようにヤフーのトップ画面になるのか教えて頂けませんか？

どこかのサイトにアクセスしたのをきっかけにウィルスに感染したようだったので、 ウィルス対策ソフト（ウィルスバスターを使用しています）で総合スキャンを行いました。 結果6件のウィルスが削除されたのですが、 その後も「Web脅威」というのが絶えず検出され困っています。 ログを見ると全て「ブロック」となっているのでが どうしたら解決できるのでしょうか？ スパイウェアのようなものに感染しているのでしょうか？ 素人なもので解決方法が分からず困っています。 ご教授頂けたら幸いです。よろしくお願いします。

動画を見るにも、途中で止まって大変困っています。 そこで、ネットを軽くするフリーソフトを使おうと思うのですが、検索すると結構あるのでどれを使うべきか迷っています。。 オススメありませんか？？ オススメする理由なども聞かせて頂けると嬉しいです！ ※使用PC：Ｗｉｎｄｏｗｓ　vista　２００７年夏モデル（東芝） ※接続：無線LAN使用中

総合セキュリティソフトについて質問させてもらいます。 現在、スーパーセキュリティZEROを検討中です。 その他お勧めのソフトはありますか。 ウィルスバスターとか、ノートンなどのサイトを確認したら、 それぞれのサイトで、自分のソフトがナンバーワンと評価しています。 口コミ情報も見ましたが、いくつか見てもそれぞれ違うことが書かれています。 　 軽くて、操作の使いやすいのが良いです、 現在、無料のKINGソフトを試しに使用中ですが、 使いやすさは、良いです、自分でチェックの操作ができて、見やすいです、 ただ、無料で使用中のため信用性がわからないため、 ほかの、対策ソフトを探しています。 サイトの観覧が一番多いと思います。 説明不足と思いますが、 よろしくお願いします。

ワンクリック詐欺にあい電話番号を相手に知られてしまいました。 個人情報を取られてしまったようなのですが。そこで質問ですが、スマホの個体識別番号って機種変更で変わるのでしょうか？？ それとも一度解約しなければ変わらないのでしょうか？ ドコモショップに行ったら詳しく教えてくれず困っています。 今は相手の電話はドコモ着信拒否してもらっています。 またこの際なのでiphoneに変えようとも思います。 iphoneはアプリとかでなく、着信拒否などできるのでしょうか？？（ドコモで言うお客様サポートみたいなやつです）変えようか悩んでいます。

今頃何ですが、『虫コナーズ 玄関用』のCMが流れています。『虫は 玄関から入ってくるのね 【スマートホン】では防げない 虫コナーズ玄関用』と歌っています。何故、【スマートホン】では虫が、防げないのか？、何故、虫を防ぐ為にスマートホンを持ち出すのか？単なる流行りモノで、ゴロが良かったのか？それとも当方ごときでは気付かない奥深さからなのか？ご存知の方、お願いします。

　春頃からMacを使い始めたのですが、気になる点が２つあります。 Time Machineはやはり使うべきでしょうか？使うようになってから起動が遅くなってしまったので困っています。windowsで言うところのバックアップと復元みたいなものと考えて良いのでしょうか。もしそうならば使うべきでしょうが…。 それから最近Macにもウイルスに感染する恐れがあるということを聞いてしまいました。友人の家ではお医者さんということもありずいぶん前からマッキントッシュを使っているみたいなのですが、過去に一度もアンチウイルスソフトはインストールしたことが無いそうです。（勿論気付く範囲で感染したことも無いとか。）バックグラウンドで何か起こっていたら怖いですが、どうでしょうか？Macにもwindowsのときみたいに何かアンチウイルスソフトをインストールすべきでしょうか？

今度OSをクリーンインストールします。 ちなみにOSはwindows7　Home Premium　64ビット（vistからのアップグレード）です。 まず、最初はvistを入れてアップグレードでwindows7を入れて・・・ その後って何から入れればいいのでしょうか。 サービスパック？マザボのチップセット？DirectX？ドライバ？ ほかにもいろいろインストールしなければならないと思います。 順番がパフォーマンスに影響するというので、もしご存知の方がいらっしゃいましたらアドバイスお願いいたします。 よろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております。 社内で使用中のパソコンで、最近、t14k.3 とか t15o.2 といったファイルが複数できています。 サイズが小さければほっとくんですが、１Gバイトを超えるようなサイズのファイルが数個あり、ディスクの空き容量を圧迫しています。 このファイルは削除しても問題ないファイルなのでしょうか？ 詳しい方、いらっしゃいましたら、ご教授ください。 以上、よろしくお願いいたします。

Windows 7を使っています。先日、PDFファイルを開いたところ、何やら英語のウインドウが開いたので、適当にボタンを押して終了させました。すると、その操作が原因なのか、今まで開いていたファイル（PDF）を最小化も、閉じることも出来なくなりました。Adobi Reader 9に不具合が発生したのかと受け取っています。そこで、Adobi Reader 9をアンインストールし、再び新しくAdobi Reader 9をダウンロード・インストールしたいと考えています。どのように操作すればよろしいでしょうか？？また、その手順で、気を付けるべき事柄は有りませんでしょうか？？何方か、詳しい方、ご指導お願いします。

インストールした覚えが無いのに　ゲームで遊ぶ（Game XN） と云うソフトがありました。 気持ちが悪いので削除しようと思い、プログラムの追加と削除から　GameXN GO を削除しようとボタンをクリックしたが、削除出来ません。 何故でしょう、削除する方法を教えて下さい、このソフトは悪いソフトでしょうか？

パソコン起動時に　インターネットエクスプローラーが勝手に起動し　広告のようなページを表示するようになってしまいました。 原因は　友達を語ったメールから写真をダウンロードしようとしたことと思われます。 その前の時点にパソコン設定を戻すことはやってみましたが　ダメでした。 どうすれば解消できるでしょうか？ 似たような設問をみて　AD-Aware Antivirusをダウンロードしたのですが　お試し版で使える機能がなかったことと　英語力がなかったこともありダメでした。 ご教授お願い致します。

ここ数回ほど、起動時に画像のようなエラーが発生しており、一度、強制終了してから、再起動しているような状況です。 とりあえず、使用できておりますが、まずは何を確認したらよろしいでしょうか？

コピーコントロールＣＤを使用して悪影響があった方っていますか？またはそんな話を聞いた方、お願いします。 また、どんな仕組みで悪影響を及ぼすのか詳しい方、ご教示下さい。