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ESETのNOD32Antinirusを使っています。ESETが重要メールを送ってきて、バージョンが古いからバージョンアップしないと7月5日以降使えなくなると言います。やむなく指示通りにバージョンアップしたら、スタートのプログラムリストの中のESETNOD32Antinirusが立ち上がらず、設定のアプリと機能を見ると、アプリ一覧から消えています。代わりになぜかESET Securityが登録されています。しかしスタートのアプリはNOD32Antinirusのままで、ESETSecurityは一切表示されません。ESETのNOD32Antinirusで同じことをやられた方がおられたら、同じような状況かどうか教えて下さい。キャノンマーケティングに問い合わせていますが、ノーアンサーです。

ESETで使用台数の確認はどうすればできますか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

CLUB ESET パスワード忘れ、再設定の方法で、メールアドレスに本人認証キーを入れようとしましたが、メール掲載のURLにアクセスができません。 パスワードの再設定以外に、CLUB ESETには入る方法はないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

MacOS 14.7（23H124） ESET Cyber Security Pro V6.1 アンインストールができません。 公式の手順でアンインストールを試みるも、添付画像のように完了できません。 Finderへのアクセス許可を一度拒否したせいでしょうか？ 「システム設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「フルディスクアクセス」を確認しましたが、アクセス許可済です。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

現在パソコンにライセンスは持っています、新たに2台目でスマホにインストールしたいのですがログインできません ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

■質問内容：リンク先に進めません 製品名：ESET Mobile Security(64bit) プログラム名、バージョン：ESET Mobile Security(64bit)　V 10.0.12.0-1499 端末のOS：Android Ver11（SO-03L） トラブルの場合はその症状： AndroidスマホでV 10.0.12.0-1499 にバージョンアップしたところ QRコードを読むなどして、そのリンクにアクセスしようとすると 「set your preferred browser」のメッセージが出て 「○ ドコモ海外利用」との画面が出て そのリンク先に進めません 対応方法教えていただけますでしょうか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET HOME セキュリティ エッセンシャルの購入手続きでカードの本人確認でワンタイムパスワードを入力したがエラーメッセージがあり手続きを進められなかった。この場合、最初からやり直せばよいのか、二重注文にならないのか確認したい。どのようにすればよいのかわかりません。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

macOS Ventura 13.0(22A380)にアップデートし、eseT CYBER SECURITY PROを起動後、「コンピュータは完全に保護されていません」の表示が出て、指示の通り、ESET Cyber Security Proを「フルディスクアクセス」権限に追加するを確認しましたが、既にアクセス許可がされていましたので、再起動しました。しかし、同じメッセイジが出て、堂々巡るの状態です。改善手順を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Cの下に盗難防止アカウントが作成されuser にアクセスできない ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

3年3台を使用中ですが、2台をスマホで使用中で3台目をPCで使いたいのですが、3台目のPCに使うための手順を教えて下さい ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

3年3台の製品を使ったいますが、現在は2台のスマホで使用中で、3台目をPCに使いたいのですが3台目を使うための手順を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

現在使用中のESET INTERNET SECURITY (3デバイス,3年)の有効期限は本年12月31日までです。現在のデバイスは1台なので、ESET HOME セキュリティ エッセンシャル（1デバイス,3年）を購入し、本年12月24日にインストールを試みましたが、既にインストール済みという表示が出て先に進めません。アクティベートもできず、有効期限も延長されていません。どうすればいいのでしょうか。お知恵を拝借できればありがたく存じます。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

スマホにアプリをインストールしたい ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

パソコンで使っているESETが更新日時が迫っています。 スマホで便利に使っているAVASTがパソコンでも使えるとのことなので、今回ESETをアンインストールしてAVASTに変更したいと考えています。 でも、ESETをアンインストールする方法が分かりません。 どなたか分かりやすい手順をひとつずつ順番に教えて頂けますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET HOME セキュリティ エッセンシャルの1台3年 オンラインコード版をAmazonで購入しました。 手持ちのスマホとタブレット(いずれもandroid)の二台でESET Mobile Security for Androidを使用したいと考えております。 その際は新たにライセンスを二台分追加購入する必要があると思いますが、当初購入したESET HOME セキュリティ エッセンシャルの1台3年 オンラインコード版を5台3年版に変更(購入)することは可能でしょうか？ それとも5台3年版を買い直しするしかないのでしょうか？ 如何に購入するのがお得なのかご教示をお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET CYBER SECURITY 8.2.800.0 On macOS Sonoma 14.7.2 12/16以降アップデートが失敗している模様。 手動で［アップデートの確認］ボタンを押しても「アップデートの確認中…」と矢印が回転するものの、失敗を繰り返しています。 製品バージョンは最新のようですが「古い検出エンジン」と赤いアラートを吐き続け、年末年始の愉快犯が蠢き始める時期だけに、ぞくっと背筋が震えます。 ESET（Canon）のサポート情報にも上がっておらず、この問題はまだ把握していないのかもしれません。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

1つのアカウントで購入できるのは、5台分まででしょうか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

契約期間が切れ２ヶ月後に改めて更新の手続きをしました。 しかし、macOS Tahoe バージョン26.0 にバージョンアップしたせいでダウンロードが かないませんでした。 解決方法を教えていただきたく思います。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

三年三台版をユーザー登録して、メンバー追加しようとしたら『メンバーの上限に達しました』にて追加出来ませんでした。 (25ユーザー登録済) 一台も登録してませんので、このライセンスを他のアカウントに変更したいのですが、 その方法をご存知の方はいらっしゃいますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

新規購入に際し、プログラムのインストールを行ったが、正常にインストールしたかを確認する方法を教えて欲しい。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。