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ESET HOME セキュリティ エッセンシャル
現在使用中のESET INTERNET SECURITY (3デバイス,3年)の有効期限は本年12月31日までです。現在のデバイスは1台なので、ESET HOME セキュリティ エッセンシャル（1デバイス,3年）を購入し、本年12月24日にインストールを試みましたが、既にインストール済みという表示が出て先に進めません。アクティベートもできず、有効期限も延長されていません。どうすればいいのでしょうか。お知恵を拝借できればありがたく存じます。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- taronga990
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サブスクリプション、というメニューで手続き出来ませんか？
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- iyonohanamuko
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まず、以下ページから情報の確認をされてみてはいかがでしょうか？ https://canon-its.jp/cgi-bin/index.cgi?ACTION_ID=UC1001_ACT_SHOW_ENTRANCE https://eset-info.canon-its.jp/business/price/change.html
お礼
ありがとうございます。情報を確認しましたがそれでもわからなかったので、ESETサポートセンターに問い合わせました。
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