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※こちらは「第三弾　Brother×OKWAVE回答キャンペーン」対象アンケート質問となります。 ブラザー製品・サービスについて【2件以上】回答すると、抽選で39名様に豪華商品をプレゼント！ ▼キャンペーン詳細 https://project.okwave.jp/campaign/brother202107cp -------------------- 【質問】企業からのおすすめ情報は欲しい？ -------------------- あなたが普段使っている製品（生活家電、電子機器）の買い替えを検討しているときに、 メーカーから該当の製品に関して連絡があれば、話を聞いてみたいと思いますか？ 1. おすすめの製品があれば話を聞いてみたい 2. 自分に合う製品があるか、一緒に選んで欲しい 3. 検討するのでまずは資料を送ってほしい 4. 気になれば自分から問い合わせするので不要 5. その他 -------------------- ブラザー販売株式会社と株式会社オウケイウェイヴは、ブラザー製品・サービスについての課題解決支援を目的に共同キャンペーンを実施しています。 期間中に「OKBIZ. for Community Supportのブラザーサポート広場に投稿された質問」に【2件以上】回答いただいた方の中から、抽選で39名様に豪華商品をプレゼントいたします。 皆さんからのたくさんのご回答お待ちしています！ ※当質問は、OKWAVEのオフィシャル企画として通常とは異なる主旨で投稿しています。 ※ベストアンサーは選定いたしませんので予めご了承ください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J907DNを使っています。ブラザーのサイトでマニュアルを見ていたのですが、中に「ネットワークセキュリティに関する重要なお知らせ」の題名の文書がありました。内容は初期パスワードを変更しなさいというものですが、パスワードを設定すべき箇所が見当たりません。気にしなくていいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

HL-L2365DWのトナーを交換しましたが、「トナーコウカン」のメッセージが消えません ブラザー純正のものを使っています。TN-２８Jです。前回は何も問題がなかったのですが、、解決方法が分かりましたら、教えてください。ちなみに、上の部分の清掃のための作業、２，３回動かすことは、やっております。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-L2750DWを小規模オフィスに導入を検討しております。こちらの製品で写真印刷は可能なのでしょうか？年始すぐに導入したいと考えており、こちらの製品が適さないのであれば、写真印刷に適したブラザーの他製品などで推奨のものがありましたら、ご教授頂けますと幸いです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　ブラザー　tx-30　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　たちめかがり押さえを使って縫おうとしたところ、押さえのピンが外れました。そしてそのピンがミシンの中に入ってしまいました。とうしたらいいですか？】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

タオルを縫っているときにスピードを早めてからミシンは普通に動くのに縫えていない 型番はbrotherのＣ35ーBFです ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ブラザーＭＦＣ987ＤＮのカセットの右側の給紙トレイマーカーの針金が外れてしまったのですが、自分で直すことはできないでしょうか。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【ブラザーMFC J739DN ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　新しく購入して　前からある子機を増設したいのですができません】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 以前使っていたブラザー製の子機を、現在使っている製品で使用できますか。｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12820 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　MFC-8520DN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　買い替え予定です。電話帳の転送できる機種を教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　有線LAN　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows）ブラザー製品を買い替えたのですが、新しいブラザー製品に電話帳をコピーできますか？｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9796 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6973CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷が2in1のデフォルトとなっており、設定でも変更できない。ドライバーがMicrosoftのものとなっていたため、Brother対応機種のドライバーをインストールしたが、ドライバーの追加ウィザードで製造元にBrotherが表示されない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【全製品共通】Windows10でドライバーアイコンが未指定に入る（USB接続時）｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12752 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J926N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　初期設定で、お役たちツールをタップして、次の画面でオンライン機能をタップすると、「サーバーエラー14：ブラザーサーバーエラーで予期せぬエラーが発生しました」のメッセージが出る。これをブラザーのサポートに相談したが、「原因が分からない、いつ解明できるか、めどが立たない。目途が立ったら連絡する」とのこと。このため、Online.brother にアクセスできない。　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10、Android　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【パソコンとプリンターはUSBケーブル。パソコンは無線LAN、プリンターは無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　アナログ回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

マイクロソフトエッジで両面印刷したい ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MacBookでも問題なく使えますか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

パソコン買い替えて再設定の方法 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

pc-fax受信を起動が開かない ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

押さえレバーが動かなくなりました。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Brotherの複合機DPC-957N用のデスクトレイの注文の所を教えて下さい。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J730DN　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマホでブラザープリンターのアプリをとり　 印刷が以前できていたのにできなくなった、ちなみに携帯を13に機種変更しました、関係ありますか？！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Apple13　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　ブラザープリンター　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ブラザーMFC-6490CNのプリンターを使っています。 windows10Home です。 いつからかは不明なのですが、今日印刷しようと思ったらできませんでした。 前回といってもこの１週間以内の話ですが、それまでは普通に印刷できていました。 ブラザーのサポート対応で、試せることはすべて試し、NECサイトのQ&Aにのってることもやりましたが印刷できません。 ブラザーの方から、おそらくwindowsのアップデートのもんだいだと思われるのでPCのメーカーに聞いてくださいと言われました。 同じような状況の方はいらっしゃいますか？どうしたら印刷できるようになるのか教えてください。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

■製品名を記入してください。 【ＤＣＰ-Ｊ4140N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【お分りの方がいらっしゃれば教えてください。筆ぐるめ30特別版で印刷する際、印刷設定タブを押しても印刷設定が開きません。Brotherプリンター簡易設定がアプリ上にありますがそこも「インクジェット用紙」を選んでも勝手に「普通紙」に戻ってしまいます。Brotherのドライバーは最新です。どうすれば設定画面が出るのか？また、プリンターのほうでインクジェットを選んでおけば印刷結果に反映されるのでしょうか？どうぞよろしくお願い致します。】 ■お使いの環境について教えてください。 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ 【無線LAN】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。