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■製品名を記入してください。 【　DCP－526N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　余白20ミリでも一部が欠ける。(上下共） 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例Windows11）Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　ドライバーダウンロード　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　IP電話　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Disk初期化のため　リモコンマネージャーv9　updateファイルがあるものの　本アプリが無く動作できなく困っています　リモコンマネージャーv9をダウンロードする方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

hhkbstudio　ファームウェア　B2.09 Windows11pro　64ビット 以前までキーマップ変更が反映されていましたが、急に変更が利かなくなりました。 PC、キーボードそれぞれ再起動したが治らず キーマップ初期化して再度読み込みしても治らず。 別のプロファイルに切り替えても反映されず PCの設定も特に変更していないのに急に反映されなくなり大変困っています。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J7110　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてくだ　 スキャンメニューが少ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【　Win11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USB　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J982N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【黄色インクのみ異常に早く減る　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6583CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　インクカバーを閉じてくださいという表示が出続けており印刷できない。カバーの確認、電源の入れ直しなどは試し済みだが改善せず、brotherのサポートから修理が必要だと言われている。　修理に出す前に他に試してみる方法があれば知りたい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　MacOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

現在ドコモ回線で私は１０年以上前のプラン（通話のみ）￥850プランを利用しています。義父は通話のみしか利用しないのに月￥3500支払っているので３G回線終了を機に格安simに変更する予定ですが私も￥290（１G込み）で１G超えても低速になるだけで追加料金なしと調べて知って私は少し通信が出来れば都合がよいと￥850プランから乗り換えようかと思ったのですが後々格安SIMの価格が上がらない保障がないので迷っています。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　インクカバーが閉じているのに「開いている」の表示が消えない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【　Win11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DPC-J526N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 パソコンからスキャンできない。 Windows11（23H2）手順通り確認したが解消できません ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　IP電話　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ らくちんプリント3.0をダウンロード、使用中にフリーズ、ウィンドウ内は真っ白、 その前にWEB版で操作、ラベル1ページできたところで保存しようと保存ボタン押したところで同様の挙動、 ダウンロードしないと正常に動かないのかな、とダウンロードして操作、同じものを作り直し、その途中で、また、 という状況です。 そんなに重いんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

GTーS660　スキャンしても真っ黒ながぞうになってしまう ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCPj587　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　ドライバーをインストールして下さい。と出るがインストール方法が分かりません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Windows11　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 無線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　光回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Androidスマートフォン「OPPO　A5 5G」につきましてＵＳＢでパソコンと接続しても 「ＵＳＢの用途」の画面は表示されません。この画面の表示の仕方が お分かりの方お手数ですが教えてください。宜しくお願い致します。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J939DN　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　ハガキ印刷して以来、ハガキ印刷はできても、A4サイズの印刷ができなくなっています。　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【　　　　MacOS　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　ブラザーからのを使っています。　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

①PX-M5040F　印刷できない。ただし組み立てPC　Windows11proで印刷できない。しかし、スキャナーは動作する。接続方法はUSB ②ノートPC　windouws11pro　同じようにドライバーをインストールして印刷できる。つまり、USBケーブル、プリンター自身の設定には問題ない ③ドライバーとエプソンのアプリを消去。再インストール、しても印刷できない。spoolerの確認もしたが問題ない。 ④ドライバーも一括インストールツールやドライバーのみも試したが印刷できない。ポートはUSB001のPX-M5040Fに設定している。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

SORA2というアプリをAndroidで使っているのですが画像をアップする時に注意書き見たいのが出てきて、その1番下にOKボタンみたいのがあるようなのですが、画面が見切れてスクロールしてもボタンが押せず、画像をアップできません。 再インストールしても変わらず、スマホ自体の表示設定でも変わりません。 解決方法を教えてください。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBD-PVA6UCVSV ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 Home ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025年以前から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBD-PVA6UCVSVを使用しブルーレイに書き込み(25GB、50GB）を行うと途中でエラーになり書き込みができません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

PCから離れると１５秒ぐらいで画面が暗くなり、３０秒ぐらいでスリープ状態になります。エクササイズの動画を見ている途中でなるので、暗くならないようにしたいのですが、方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J7300CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【先ほど上記製品を開封し、セッティングしようとしたのですが、黒インクカートリッジが物理的にはまらない状況となっています。】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップPC ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-A23770AB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN(Wi-Fi) ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昨日突然PC本体に入れていた「テレビの録画データ」が消えてました。 私の方で特別何かしたわけではないのですが、本当に突然消えておりました。 その際モニタに出ていた画面を添付いたします。 現状テレビの視聴は可能で、その他の機能は問題ない状況です(録画ができるかは試しておりません) 録画データの復旧をすることは可能でしょうか？ 復旧が可能でも自分で対応が難しいようであれば、貴社訪問(出張)修理対応に依頼しようと思っております。 お手間をおかけしますがご回答いただけましたら非常に助かります。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です