iPhoneでScanningした後のMFC-J739DNのキャッシュ問題

このQ&Aのポイント
  • iPhoneにインストールしたmobile connectを使って文書をスキャンし、pdfに落としているが、スキャンの履歴を消しても、iPhoneのストレージにキャッシュがたまって継続できなくなってくる。キャッシュの消し方、ないしは対処法を教えてください。
  • iOS 15.3.1で使用しているMFC-J739DNのmobile connectを使ってスキャンした文書のキャッシュが消せず、ストレージが不足している状況です。キャッシュのクリア方法や対処法を教えてください。
  • ワイヤレスLANで接続されているMFC-J739DNにおいて、iPhoneのmobile connectでスキャンした文書のキャッシュが消えずにストレージが不足しています。キャッシュをクリアするための方法や対策を教えてください。
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  • 締切済み

mobile connectのキャッシュ

■製品名を記入してください。 【 MFC-J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【iPhoneにインストールしたmobile connectを使って文書をスキャンし、pdfに落としているが、スキャンの履歴を消しても、iPhoneのストレージにキャッシュがたまって継続できなくなってくる。キャッシュの消し方、ないしは対処法を教えてください。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS15.3.1】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【  mobile connect 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

以下の方法で試してみてはいかがでしょうか? https://www.google.com/amp/s/xn--n8jn7gw028b.com/app707104/amp/ 設定→Mobile connectでキャッシュ削除なるものがあればしてみても良いですね。 あとはアプリ自体を削除して入れ直すとか? くらいでしょうか。

gon-motoki
質問者

お礼

返答ありがとうございます。キャッシュ削除は設定等にはないですね。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14175/27630)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn こちらですね。 同じプリンタもiPhoneも所有していないので実機で確認する手段が無いです。 思い付くのは「Brother Mobile Connect」ってアプリ自体を一旦アンインストールして再インストールして見るとかでしょうか。 アンインストール時にキャッシュなどは削除されるかな?とは思うので。

gon-motoki
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます。アプリ消去、再インストは最終手段ですかね。資料40部ほどpdf化したらキャッシュ満杯なので、40回毎はチトきついですかね。

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