CDLaberでプリンタが見つかりません

2023/10/15 09:26

このQ&Aのポイント

CDLaberで印刷を選択すると、ブラザー製のプリンターが見つかりませんと表示され、印刷できません。
使用するプリンターが見つからないエラーが発生しており、CDLaberを使用して印刷できません。
Windows10でCDLaberを使用している際に、印刷のためのプリンターが見つからず問題が発生しています。

ベストアンサー

CDLaberでプリンタが見つかりません

2022/02/02 11:59

■製品名を記入してください。【MFC-J939DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【CDLabelerで、印刷を選択すると、ブラザー製のプリンターが見つかりません　と表示され、印刷できません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windos10 】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN 】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　NewSoft CD Labeler　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ToaHasegawa
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2022/02/02 12:32 回答No.1

ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか？付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れる事により改善する可能性があります。・プリンターの電源を切っておく　※この時USB接続されている場合は抜いておく・ブラザーのドライバーをインストールしている場合、　一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください　※セキュリティーソフトを一旦停止しておく・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストールこれで症状が改善されるかご確認ください。【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

質問者

補足 2022/02/02 13:54

ご回答ありがとうございます。過去のQ&Aに、同様の対処方法がありましたが、改善されませんでした。

その他の回答 (1)

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2022/02/02 14:16 回答No.2

CDLabelerの時だけが見つからないのでしょうか？ Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの機器名がわからないためよくわかりませんが、 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。・WPA3やWPAであればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzであれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

質問者

お礼 2022/02/02 18:50

ご回答ありがとうございます。有線LANで接続しています。その後、ドライバのアンインストール＆インストールでうまくいきました。結果、前ご回答いただいたとおりドライバが正常にインストールされていないようでした。ドライバのアンインストールを付属のBrotherUtilitiesのツールにあるアンインストール機能でアンインストールし、再インストールしたところうまくいきました。ありがとうございました。

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