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CDラベル印刷ができない原因と対処方法
- ブラザー製のプリンターでCDラベル印刷ができない不具合が発生しています。エラーメッセージ「ブラザー製のプリンターが見つかりません」と表示され、CD以外への印刷は正常に行えます。
- Windows11 Pro 21H2環境で有線LAN接続しており、NewSoft CD Labeler V2.50.03を使用しています。
- 原因としては、プリンターの接続状態やドライバーの設定に問題がある可能性があります。解決策としては、プリンターの再接続やドライバーの更新を行うことが挙げられます。
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- ts0472
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- iyonohanamuko
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J987N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【CDラベル印刷を行い8割印刷後OSが落ち、印刷も途中までしか印刷できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【NewSoft CD Labeler 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
ご提案通り、プリンタドライバーをUninstall/Installし、プリンターの電源を切り、再起動後はNewSoftCDLabelerは正しく機能しました。 迅速なご支援をありがとうございました。