印刷できません３５ | ブラザー製品のお困りごと相談

2023/10/14 23:24

このQ&Aのポイント

年賀状印刷の途中でがづれたりかける．．．．印刷できませんー３５の表示あり
お使いのパソコンはWindows98で、接続はUSBケーブルを使用しています
問題の発生した製品はブラザー製のdcpj137nです

締切済み

印刷できません　３５

2021/12/20 01:35

■製品名を記入してください。【　dcpｊ１３７ｎ　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　年賀状印刷の途中でがづれたりかける．．．．　印刷できませんー３５の表示あり　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　ｗｉｎｄｏｗｓ９８　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【ＵＳＢでＰＣ　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2021/12/20 07:10 回答No.3

紙片を取り除いても紙詰まりエラーが消えない場合は https://www.youtube.com/watch?v=hAXKyWUAxuo 紙片を取り除いても、「記録紙が詰まっています」のエラーが消えない場合は、製品内部に紙片が残っている可能性があります。厚紙を使って、製品内部の紙片を取り除きましょう。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2021/12/20 06:56 回答No.2

印刷できません35 紙づまりなどが原因で、記録機能が正常に動作しません。こちらのQ&Aを参照してください。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154/ ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。数日間電源プラグを抜いたりプリンタードライバーを再インストールすることで改善したケースも稀にあるようですのでご参考までに。「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。残念ながら修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。【インクジェットプリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/

121CCagent
ベストアンサー率51% (14175/27630)

2021/12/20 01:49 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj137n こちらですね。本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2020/10/01）となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。【インクジェットプリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 を見るとエラーコードが35だと紙づまりなどが原因で、記録機能が正常に動作しません。こちらのQ&Aを参照してください。【インクジェットプリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 とはなってますね。

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