ヤマト運輸の質の低さについて

このQ&Aのポイント
  • ヤマト運輸と日本郵便を比較して、なぜヤマト運輸のサービスが悪いのか気になります。
  • 具体的には、ヤマト運輸のネコポスがゆうパケットよりもサイズや重さの制限が低く、値段に見合わないと感じられます。
  • また、ヤマト運輸の宅急便には重さによる条件があり、需要の高い時間帯の指定ができない点も不便です。
回答を見る
  • ベストアンサー

ヤマト運輸ってなぜあんなに日本郵便より質が低いの?

ヤマト運輸ってなぜあんなに日本郵便と比較してサービスが悪いのでしょうか? 例えば ゆうパケットとネコポスの比較。 ゆうパケットは縦横は最長34cmまでよく縦横厚さあわせて60cmのA4サイズまでOK 重さは1kgまで、厚さは3cmまで メルカリ限定でゆうパケットポストというものもあり 大きさは同じですが、重さは2kgまで、厚さは3,5cmぐらいまで可能(ポストに入ればOK) ヤマト運輸のネコポス 縦31cmまで、横22cmまで、厚さ3cmまで、重さ1kgまで ゆうパケットより地味に4cm小さい ゆうパケットポストと比べると値段はほぼかわらないのに厚さや重さ上限が低い ゆうパケットプラスと宅急便コンパクト 宅急便コンパクト (たて)20cm(よこ)25cm(高さ)5cm 箱代70円で再利用不可 ゆうパケットプラス 長さ24cm、幅17cm、厚さ7cm 箱代65円(再利用可能なので資源にも優しい) 厚さが宅急便コンパクトより2cmも大きいのに宅急便コンパクトより送料も安い ヤマトの宅急便 60サイズ 2kgまで 80サイズ 5kgまで 100サイズ 10kgまで など重さも条件にいれてくる上に 需要の高い12時ー14時の指定が唯一運送業界でできない。 ゆうパック 25kgまでは重さは関係なくサイズのみで料金がきまるので 60サイズだけで重さが20キロあるものなら ゆうパックなら60サイズで送れるものをヤマトだと140サイズで実にヤマトだとゆうパックの2倍以上もの送料を払わされる。 もちろん12時ー14時の時間指定も可能。

noname#249976
noname#249976

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#252929
noname#252929
回答No.4

そりゃぁ、日本郵便の方が後から対抗して作ったものですからね。 同じ内容じゃ勝てないでしょう? そもそも、日本郵政よりヤマトの方が早く届くことが多いしねぇ。 荷物の扱いも、日本郵政よりヤマトの方が丁寧だしねぇ。 だから安くできるわけだし。 現場を見たことなんてないでしょうけど、日本郵便の荷物をトラックに積み込む時、でっかい袋に入れて積み込みますが、その袋にはベルトコンベアからボトボト落とされて入っていくんですよ。(小包以外はですけどね) 2.5mくらいの高さから落とされていくのをよく見ますね。 ヤマトはカゴですが、カゴへの積み下ろしは人がやってる。 宅急便コンパクト程度でも同じ様に扱ってる。 まぁ、その辺どう考えるかじゃないんですかね。 私は荷物が届く情報で、日本郵政となっていたら、あーぁ、大丈夫かなぁ?って、いつも思っていますけどね。 値段の問題より丁寧なところで送ってくれよー!と思ってしまいます。 あなたの質って、値段だけですよね。 荷物の取り扱いは入ってないですよね。 私は、値段より、荷物の取り扱いでヤマトの方が良いと思っていますけどね。 まぁ、うまい棒何本節約できるから。というのが重要なのも人それぞれですから、否定はしませんけどね。

その他の回答 (7)

  • t_ohta
  • ベストアンサー率38% (5078/13272)
回答No.8

日本郵便には郵便物や小包を何度も紛失されたけど、ヤマト運輸は紛失したことが無いので、私は日本郵便の方が質は低いと思ってます。 配達証明郵便ですら無くしたのに配達完了したと言い張ってた時はとても腹が立ちましたね。 調べたら隣のマンションに配達してやがったのに、配達員は間違えてないの一点張り。

回答No.7

だったらヤマト使わなければいいだけの話。 私はどこでも良い。

  • tetsumyi
  • ベストアンサー率26% (1857/7087)
回答No.6

ヤマト運輸は元々大型、大量荷物の運輸が目的でしたから小荷物宅配はシステムとして向いていない。

  • zabusakura
  • ベストアンサー率15% (2232/14806)
回答No.5

でも日本郵便って何度も、荷物、配達完了っていう状態にサイトでは、なってるのに実際は来てない。サイト側に調べて貰ったら、違う所に配達してたとか留守だったとか(うち自営だから、留守は有り得ない。間違えるような家も無い。苗字、同じ家、近くに、無い。)そういう言い訳をしてた。サイト側に説明したら、嘘をやっと認めるという。 で最終的に届いたのが、「明日は必ず」とか言いながら、それから数日後っていうことが有りました。 そういうのが質が高いとは思えません。安くても、荷物行方不明になったり、届けたって嘘つくような状態なら意味が無い気がします。さすがにサイト側から相当、言われたみたいで、最近は一応、ちゃんと届いてますが・・・。

回答No.3

そりゃ日本郵便の大株主が日本国だからです。

回答No.2

それで、ほんとうに困っている質問は、何かな??。 別会社なんだからサービスをどう提供するかは、その事業者の裁量の範囲。 いやなら使わなきゃいい。 ヤマト運輸を貶めたいだけなのかな??。 それとも、転売サイトの「メルカリ」で出した品物を送りにくいだけで、ディスりたいだけなのかな???。 #転売プラットフォームたる「メルカリ」限定のそれを例に上げてる時点で、もう何だけどさ。

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2363/7647)
回答No.1

別の会社ですからね。 質問者様が気に入った方を選べば良いだけのことです。

関連するQ&A

  • 日本郵便は赤字でやってるの?ヤマトが高いだけですか

    ヤマト運輸が元から高い運賃を本日からさらに大幅値上げを行いました。 これは人手不足だそうですが、 元からヤマトは日本郵便(ゆうパック)と比較してかなり高いです。 まず全サイズ全て10%前後元々日本郵便の方が安い上に 日本郵便は30kgまでは重さ関係なしでした。 例えば60サイズで重さが9kgでも日本郵便なら60サイズの運賃ですが、 ヤマト運輸は重さまで測定し サイズが60サイズでも重さが9kgだと2ランクも上の100サイズの運賃を とられていました。 80サイズで12kgでも日本郵便なら80サイズですがヤマト運輸だと120サイズの運賃になります。 さらに、日本郵便は追加料金なしで航空便にのるので、基本的に本州から北海道や九州宛でも翌日配達ですが、ヤマトは中1,2日かかります、航空便にのせるには追加料金が必要でした。 そこにさらに大幅値上げ。 という事は元からかなり安いゆうパックは国が大株主なので、赤字運営しているという事でしょうか?

  • ヤマト運輸の集荷について

    重さ:約35~40kg、大きさ:約125cm(縦+横+高さ)、荷姿:段ボール 上記の荷物を集荷に来てもらいたいのですが、ヤマトHPの集荷受付のサイズ表に載っていません。 (最大160サイズ:160cm以内、25kgまで) この大きさだと集荷に来てくれないのでしょうか? どなたかご存知の方教えてください。 宜しくお願いします。

  • ローソンとヤマト運輸と郵便局の関係?

    こんばんは。 こちらのジャンルでははじめての質問になります。 どうぞよろしくお願いします。 どちらに書いていいのか???だったのですが間違ってたら教えて下さい。 さっきテレビを見てたらローソンがヤマト運輸をやめゆうパックを扱うようになったと放映してたのですが、それでヤマト運輸が訴えるとか??? 以前こちらでたまたま読んだのですがヤマトメール便をセブンイレブンで扱ってローソンが「やりたい」って言ったらヤマト運輸が断ったのですよね? じゃあローソンも怒ってというか・・・ヤマト運輸やめられてもしかたないのじゃないんでしょうか? あまり詳しく知らないのでご意見も含め背景や過程などあったら教えて下さい。 よろしくお願いします。

  • クロネコヤマト

    クロネコヤマトの宅急便のサイズについて質問します。 営業所に電話すればよいのですが、時間外なので急遽書き込みました。 「60サイズ」と「コンパクト(60サイズ未満)」という設定があります。 【サイズ区分】  ・60サイズ=縦x横x高さの合計が60cm以下  ・コンパクト=縦x横x高さの合計が60cm未満 「以下」と「未満」の違いということは、60サイズは正確に60の場合に限られる・・・。 どうして60サイズが必要なのかわかりません。 どなたか教えてください。 後になって60サイズ未満という設定のサービスを作ったからなのでしょうか。 ヤマト運輸のホームページを読んでも解決できませんでした。 よろしくお願いいたします。

  • 楽天オークションで出品する場合下記の二つがあるようですが値段だけを考え

    楽天オークションで出品する場合下記の二つがあるようですが値段だけを考えると一般的にどちらのほうが割安かなど傾向はありますか? 送料はいくらと記載しないといけないのですか?それとも ゆうパック[60~170サイズ]のみですのように書いて、楽天に払ってその後楽天から返還されるのでしょうか? また、ヤマト運輸なら休日や、夜もコンビニに渡すか、来てももらえば郵送できると思うのですが、日本郵便は無理でしょうか? また、入金後5日以内に郵送をしないといけないようですが、それは楽天に5日以内に到着しないといけないのでしょうか?月曜に入金されて、仕事で土曜まで出せない時はどうするのでしょうか? 休日のみしか郵送できませんと、記載してもだめなのでしょうか? 【日本郵便】 ・ゆうパック[60~170サイズ] ・ゆうパック(書留)[60~170サイズ] ・ポスパケット [34cm×25cm厚さ3.5cm、1kgまで] 【ヤマト運輸】 ・宅急便[60~160サイズ] ・ゴルフ宅急便 ・スキー宅急便

  • 楽天オークション,ヤマト運輸/日本郵便以外で発送したい

    楽天オークション,出品者です。 「匿名配送」ではなく「通常配送」において 出品時の配送方法の選択肢が"ヤマト運輸" or "日本郵便"しかありません。 他社の運送会社(伝票番号,事故補償付き)で発送したいのですが, その場合はどうしたらよいのでしょうか。 たとえば,ヤマト運輸宅急便60サイズで指定しておいて 他社60サイズで送ったらどうなるのでしょうか。

  • ハコBOON/ヤマト運輸あっぱれ!

    伊藤忠とヤマトとファミリーマートのコラボ、ハコBOONをご存知でしょうか。 YAHOOのIDが必要ですが、クロネコヤマトの「宅急便」と同じ品質です。 集荷以後の追跡データベース~配達はすべてヤマト運輸が受け持っています。 (宣伝はググってください) 不思議なことは「宅急便」に比べて安いこと、に加えて、コンビニ受付の懐の深さです。 「宅急便」> 三辺寸法を1cm単位で測ります。重さも0.1Kg単位で測り、繰り上げられます。 ハコBOON> 寸法は無制限。重さもノーチェックでした。 この不思議に気付いたのは、四国から何回か発送した時です。 ご存知のように、昨年まで四国にはセブンイレブンはありませんでした。 そのため「宅急便」のコンビニは、ファミリーマートが受け持っています。 すなわち、同じファミリーマートで、「宅急便」もハコBOONも出せるわけです。 「宅急便」で持ち込んだお客様には寸法・重量チェック有り、 ハコBOONならフリーパス、というマニュアルなのです。 知らぬが損とは、四国のハコBOONで。 ハコBOONのこの寛容さは、どこからきているのでしょうか? ヤマト運輸の ”顧客満足精神” が健全な証でしょうか。

  • ヤマト運輸か佐川急便か日本郵便か…。

    個人で荷物を送ろうと思う場合は大抵、 ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便(郵便局、郵便事業会社)を利用されると思います。 ちなみに小包(手紙以外の荷物)における業界のシェアは、 ヤマト運輸が50%弱、 佐川急便が40%弱、 日本郵便が10%くらいだったと思います。 明らかに業界的にはヤマトと佐川のワンツーフィニッシュですが、 皆様は普段どこの業者を利用されますか? または自分が通販やオークションなどで商品を買った場合、 どこの業者で送ってもらいたいですか? そして逆にできれば利用したくない業者ってありますか? (できればその理由もお願いします。) …ちなみに私の場合は荷物の送りはゆうパック(日本郵便)で、 送ってもらうのならクロネコヤマトの宅急便、 (到着が早くて、過去にトラブりましたが対応も悪くなかったので) あと、佐川さんは…ちょっと避けたいですね。 Amazonで買った商品が佐川メール便で来たことがあったのですが、 ポストに無理やり詰めてあったため、破損していたことがありました。 結局は佐川急便さんではなく、Amazonさんに保障していただいたのですが、 毎回思うのですが、商品の扱いがちょっと…。 まあ、私の住む地域の配達担当者さんが問題なだけかもしれませんが。 皆様はどうでしょうか? アンケートだと思ってお気軽にご回答いただけると幸いです。

  • ヤマト運輸で折り畳み自転車を発送する場合

    ヤマト運輸を利用して折り畳み自転車を発送したいと思っています。 それなりのサイズなので「宅急便」を利用することはできないと思うので「ヤマト便」を使って発送したいと考えています。 ただ、自転車については「小さな引越便」にて扱うとなっているようです。 購入時の箱に入れてきちんと梱包すれば「ヤマト便」の利用は可能なのでしょうか?

  • 小さい荷物を着払いで送る時(郵便・ヤマト・佐川)

    amazonで故障した品を着払いで発送するのですが、6cm x 10cm x 4cmの物を送りたいです。一応電子機器です。(ワイヤレスイヤホン) ゆうパック・ヤマト・佐川の選択肢で、どれを選べばいいでしょうか? ちいさいので詰め物いっぱいになっちゃいますが、ゆうパックでいいのでしょうか(> <;)

専門家に質問してみよう