用紙おくれません（多目的トレイ）

2023/10/14 19:37

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用紙おくれませんと出るエラーメッセージが消せない
Windows10で無線LAN接続しています
ひかり回線を使用しています

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用紙おくれません（多目的トレイ）

2021/12/04 11:54

■製品名を記入してください。【　　　　MFC－J998DWN　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　　用紙トレイから印刷したいのですが、用紙が送れませんと出ます。また、そのメッセージを消すこともできません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 Windows10 ・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

madoronboy29
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プリンター・スキャナー
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habataki6
ベストアンサー率12% (1183/9772)

2021/12/04 15:20 回答No.3

印刷したい用紙がハガキなら、A4にして試してください、それでも送れないと、用紙の曲がりや折れなどが混入していますので、全て新品の用紙を使ってください、新品でも駄目なら、内部を掃除してください、汚れていると不具合になりますので、奇麗にする必要が有ります。＜そのメッセージを消すこともできません。　メッセージが消えないのは、紙がつまっている、もしくはフタが完全にしまっていないなど、安全装置が働いている事は否定できないので、紙を取り除くかフタを確認されてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2021/12/04 12:11 回答No.2

・プリンター本体の用紙トレイ設定・用紙設定・パソコンのプリンター基本設定での用紙トレイ設定・用紙設定・印刷しようとするアプリの用紙トレイ設定・用紙設定上記がそれぞれ一致しておりますでしょうか？内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもありますのでご参考までに。また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。【インクジェットプリンター】「用紙（記録紙）を送れません」と表示され、印刷ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10601/ 【インクジェットプリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 【インクジェットプリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 【インクジェットプリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

121CCagent
ベストアンサー率51% (14175/27626)

2021/12/04 12:06 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn こちらですね。【インクジェットプリンター】「用紙（記録紙）を送れません」と表示され、印刷ができません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10601 あたりが一般的な対処法でしょうか。

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