【解決方法教えて】ブラザー製品で縦線がでる問題について

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このQ&Aのポイント
  • ブラザー製品で縦線がでる問題について、解決方法を教えてください。
  • 縦線がでる問題があり、拭き取りやクリーニングペーパーで対応してみましたが、効果はありません。
  • 特に手差しの時に縦線が出る問題が発生しています。上部のチェックが必要かもしれません。
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  • 締切済み

縦線がはいります。

細いガラス面など拭き取り、別にクリーニングペーパーも 何度か流してみましたが、2本のくっきり縦の線がでてきます。 手差しの時だけなので、上部のところが問題かと思いますが、 どうしたらよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14175/27629)
回答No.2

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。 「手差し」とあるので恐らくADFからコピーやスキャンをしようとしているのでしょうか。 コピーに黒い線が入ってしまいます。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&faqid=faq00010048_016 一例ですがADFの読み取り部の清掃をしてみるとか。

aisenando
質問者

お礼

きちんと拭き取ったと思っていましたが、やることは 合っている事が分かり、お湯で何度も拭き取ったら 黒い縦線がでなくなりました。

回答No.1

ハードウエアの障害と思います。 ブラザーのサポート窓口に連絡して、修理してもらったほうがよいと思います。

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