MFC-J6983CDWでのコピー時の白抜けについて
- MFC-J6983CDWを使用している際、原稿台ガラスに原稿を置いてコピーすると、紙面上端から３ｃｍくらいのところに幅２ｃｍ・横方向に帯状に白ヌケが発生します。
- ヘッドクリーニングを行い、印刷品質チェックシートの印刷パターンも問題なしですが、PCからのプリントアウトは正常に出力できるため、コピー時にのみ発生する現象です。
- カートリッジはbrother純正品を使用しており、最近交換したばかりです。解決策をご存知の方、アドバイスをお願いします。
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コピーの際の白抜け（MFC-J6983CDW）
MFC-J6983CDWを使っています。 原稿台ガラスに原稿を置いてコピーすると、紙面上端から３ｃｍくらいのところに幅２ｃｍ・横方向に帯状に白ヌケするようになりました。 ヘッドクリーニングは３回ほど行い、印刷品質チェックシートの印刷パターンも問題ありませんでした。 PCからのプリントアウトは問題なく、コピーの際のみのようです。 カートリッジはbrother純正品を使用していて、交換したばかりでした。 解決方法をご存知の方、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw こちらですね。 出来ればPCから原稿台のガラスに原稿を置いてスキャンする操作をしてみましょう。そのスキャンした画像も同じように白抜けするようなところがあるからプリンタに搭載されているスキャナユニットのイメージセンサー部の故障？などが疑われます。 そうなると https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx 修理に出すことになるかと。
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お礼
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