外付けHDDのパスワード認証に問題があります

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このQ&Aのポイント
  • 外付けHDDのパスワード認証が特定の端末ではできません。
  • 別のPCに接続すると認証はできるため、端末側の設定に問題がある可能性があります。
  • エレコム株式会社の型番ELD-EEN01UBKの外付けHDDについての質問です。
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  • 締切済み

外付けhdd

外付けhdd パスワード認証しません。 別のpcに接続するとできるのですが特定端末だと認証しません。 端末側の設定で何か問題あるのでしょうか。 型番ELD-EEN01UBK ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

みんなの回答

  • yakan9
  • ベストアンサー率54% (2202/4052)
回答No.5

> 外付けhdd パスワード認証しません。 > 別のpcに接続するとできるのですが特定端末だと認証しません。 単純に高速スタートアップの悪戯では。 下記の手順で外してみるのはどうですか。 高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。 「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。 既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。 もしそうであれば、ただちに無効にしてください。 確認手順は、下記の通りです。 Windows10の場合、 スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→ Windows8.1の場合、 コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→ 現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」 のチェックを外す。 シャットダウンか、再起動をします。 もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。 この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、 パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。 この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、 外しておくことを強くお勧めします。 今回とよく似た現象は下記があります。 外付けUSBハードディスクが認識できません http://okwave.jp/qa/q8727123.html Q外付けHDDが突然反応せず(Windows10） https://okwave.jp/qa/q9333894.html

noname#248574
noname#248574
回答No.4

「パスワード管理ツール」のソフトウェアマニュアル9ページ、「第3章 基本操作」には、、、 ------------------- ※ ご注意 ※ 「パスワード管理ツール」をご利用いただくためには、管理者権限が必要です。 ------------------- との記載があります。 認識しないパソコンには管理者としてログオンしていますか？

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14175/27630)
回答No.3

https://www.fmworld.net/biz/fmv/support/fmvmanual/lifebook2/a576r.html 特殊なPCって事は無さそうですね。 パスワード管理ツールは一度アンインストールして再度インストールし直してはいるのでしょうか？ 問題のあるPCで今回のようにパスワード保護機能がない普通のUSB接続の外付けHDDやUSBメモリを取り付けた際にはそれが普通に利用できるのか？念の為、確認してみるとか。 また念の為、PCを再起動してみましょう。 あとはディスクの管理で取り付けた外付けHDDを認識しているのか？や [Windows 10] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=6710-8765 Windows起動時に常駐する為に読み込むスタートアップやサービスで何か影響している？？と言うのも考えられるのでWindowsの起動に支障のない程度にチェックを外して様子を見てみるとか。

noname#248574
noname#248574
回答No.2

特定の端末というのが、macintoshで、OSがBig Surだと非対応「×」ですので認識しないと思います。 以下のページを参照しましょう。 「OS対応検索」 https://www2.elecom.co.jp/tables/os/top.aspx?_isquery=&keyWordInput=ELD-EEN010UBK&_end=#_cttableanchor

vitaminb1-
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 接続したpcの型番とosですが 接続可pcは 型番:6VC14AV OS:windows10professional 接続不可pcは 型番:FMVA3702LP OS:windows10professional になります。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14175/27630)
回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/ELD-EEN010UBK.html こちらですね。 使用しているPCの型番やOSなどの情報も念の為、書いた方が良いかも。 https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=ELD-EEN010UBK&link_type=2 マニュアルを見てもパスワード管理ツールって言うのをインストールするぐらいの事しか書いてないですね。 特定の端末だけってダメって言うのは変ですね… >端末側の設定で何か問題あるのでしょうか。 マニュアルを見ても特に設定の変更必要そうな感じもしませんし。

vitaminb1-
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 接続したpcの型番とosですが 接続可pcは 型番:6VC14AV OS:windows10professional 接続不可pcは 型番:FMVA3702LP OS:windows10professional になります。

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