versapro機内モードがオフにならない
- 中古で購入したversaproの機内モードがオフにならない状況になりました。WiFiが繋がらず、ネットで検索した方法も試しましたが解決せず、故障の可能性を疑っています。
- versaproの中古機を購入し、使用して3ヶ月が経ちましたが、突然WiFiが繋がらなくなりました。問題を調べると、機内モードがオフになっていないことが原因と思われます。試した方法もありますが、いまだに解決できていません。
- Windows10の中古versaproを使っているのですが、最近WiFiが繋がらず困っています。調べてみると、機内モードがオフになっていないことが原因かもしれません。機内モードの解除方法も試しましたが、改善されていません。
- 締切済み
versapro機内モードがオフにならない。
中古で購入し、3ヶ月位は使用してますが、突然WiFiが繋がらずなり、調べたら機内モードがオフにならない。ネットで検索した方法は殆どやってみたつもりです。これは故障ですかね？ Windows10 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です
- southern1105
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- Wi-Fi・無線LAN
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- 121CCagent
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>無線LAN内蔵ではないので、そこが違うようです。 >！も付いてないんです。やはり故障なのかも、です。 そうですか。USB接続の無線LAN子機を接続しているのでしょうか？ もしそうならUSBポートを変えてみるような手もありますね。 別のUSB接続の無線LAN子機を購入してそちらと交換して見るような手もあります。
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14178/27636)
https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_frame.pl?KATA=PC-VK25TXZCH&SALE_KBN= こちらですね。 https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/vp/201310/html/vk25txh_3.html などを見る限りですが https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/vp/201310/pdf/kg/v1/mst/versapro_w7/index_VX2.html#2-1-1 PC本体前面にワイヤレススイッチがあるのでそれを押してみるとか。 あとはBIOSの初期値に戻してみるとか。BIOSに https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/vp/201310/pdf/kg/v1/mst/versapro_w7/index_VX2.html#3-2-2- 「Wireless Device」と言う項目がありこれがオフになっていると無線LANが機能しませんので。 もしデバイスマネージャーで黄色い「！」が付いていたりせずちゃんと内蔵無線LANを認識しているなら確かに故障の可能性もあります。 一度再セットアップして無線LANが本当に故障しているのか？確かめる手もありますが…
お礼
詳しく丁寧にありがとうございます。無線LAN内蔵ではないので、そこが違うようです。！も付いてないんです。やはり故障なのかも、です。
- ware121
- ベストアンサー率41% (988/2404)
機内モードの設定の切り替えができず、無効にならない場合は、ショートカットキーやパソコン本体のワイヤレススイッチを利用して、切り替えができるか確認してください。 Windows 10で機内モードが無効にならない場合の対処方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=19039&p=1 にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わせるか修理依頼する。 サポートに問い合わせるか修理依頼する。 121コンタクトセンターは電話が繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つしかありません。 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc Webで予約するとサポートから予約した日時に電話がきます。 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
お礼
ありがとうございます。サポートセンターと繋がるようにはなったんですが、順番待ちで私が時間切れになってしまいました。改めて繋いで故障とハッキリすれば修理になり、次の日に進もうと思います。ありがとうございました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14178/27636)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 Windows 10でデバイスマネージャーを表示する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017704 デバイスマネージャーのネットワークアダプターでPC内蔵の無線LANを認識しているのか？確認してみるとか。
お礼
確かにそうでした。ご指摘ありがとうございます。型番はVK25TXZCHです。無線LANは認識されてまして、無効に1度して有効に戻す、とかはしたんですがダメでした。
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