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スキャナーがつながりません、MFC-J720Dの問題解決方法は?
- スキャナーがMFC-J720Dで正常に動作しない問題が発生しています。PCからはパワーポイントやエクセルの印刷はできるため、接続先のUSBは正しく認識されています。
- Jcomによる確認では、PC接続先の設定は正常であると報告されています。しかし、スキャナーが機能しない原因は分かっていません。
- DELL製のPCでWindows10を使用しているため、問題はソフトウェアやドライバーの不具合による可能性も考えられます。修正方法については、製品のマニュアルを確認するか、ブラザーのサポートセンターに問い合わせてください。
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