コピーができなくなりました。

質問

windouwsのアップデートをしてからパソコンからコピーができなくなりました。何が原因なのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

・お使いのプリンター機種名
・お使いのWindowsのバージョン
・コンピューターとプリンターの間の接続方式
・（接続方式がWi-Fiなら）お使いのWi-Fiルーターの機種名
を補足してください

補足投稿の方法
https://secure.okbiz.okwave.jp/okwave-faq/faq/show/1452?site_domain=help

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

WindowsUpdateで更新プログラムをインストールしてからPCからの印刷印刷が出来なくなったのでしょうか？その際、何かエラー等のメッセージが出ているならその内容も書きましょう。

取りあえずプリンタの電源を切り無線LANルーターの電源を切りPCを再起動してみましょう。
あとは現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動してEPSONのページからドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。