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無線LAN接続済みなのに印刷ができない?オフラインと表示される現象について
- MFC-J6973CDWの無線LANの設定をしたが、印刷ができずにオフラインと表示されます。新しいルーターに交換し、セットアップも完了していますが、プリンターのみ使用できません。
- 無線LANに接続済みなのに、MFC-J6973CDWでの印刷ができない状態です。オフラインと表示される理由がわかりません。
- 質問者はMFC-J6973CDWの無線LANの設定と接続に成功していますが、オフラインで印刷ができません。新しいルーターに交換したことで発生している問題です。
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J7600CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンター上でwifiに接続修復させると一瞬オンラインになるのですが、20秒ほどでオフラインになってしまいます。パソコンの電源、プリンターの電源を切りにし、再起動しても同じです。また、1度アンインストールしてインストールし直したんですが、インストールした際の設定でもオフラインに。その際は一瞬繋がったタイミングを見て設定は出来ましたがすぐにオフラインになってしまいました。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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