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社内LANのプリンターが突然オフラインに！オンライン復旧の方法は？
- MFC-J6983CDWをLAN接続で印刷中に突然オフライン状態になり、印刷ができなくなってしまいました。
- 他の機器やケーブル、ハブには問題がないことが確認されましたが、なぜプリンターだけがオフラインになるのでしょうか？
- 電源はONのままで、ネットワーク上でプリンターを再びオンラインにする方法はありますか？
- cobkun0090
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6770CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【突然オフラインになり印刷できなくなりました。】 ドライバーをアンインストール→再インストールしましたが状況は変わりません。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS 10.13.6 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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