パソコンからはスキャンできるが、プリンタ本体からはできない件について
- ブラザー製品、MFC-J6983CDWでパソコンからはスキャンができますが、本体からはできない状況となっています。
- 以前は問題なくスキャンができていたため、対処方法をご教示ください。
- WIFI接続は正常に完了しており、この問題にどう対処したらいいか迷っています。
- 締切済み
WIFI接続してますが、
MFCーJ6983CDWですが、WIFI接続してますが、パソコンからスキャンはできますが、本体からスキャンが出来なくなりました。どうしたらよいでしょうか？（以前はできてました） ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 0367655234
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1142/3428)
（以前はできてました）←この意味は？ パソコンを買い換えた？ ↓パソコンのドライバーをアンインストールしてpcに対応したドライバーをインストールする… https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14220/27714)
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw にあるマニュアルを参考にしてみては？ Windowsを使っているならControlCenter4 でプリンタ本体でスキャンした時にPCに転送するか？ってあたりの設定を確認すると良いかと。
- papis
- ベストアンサー率70% (3582/5078)
以前はできてたのなら、まずはWi-Fiルーターの再起動です。
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