引越しの見積もりと金額についての疑問
- 引越しの見積もりを取得しましたが、金額について疑問があります。
- 他社の見積もりが安かったのでキャンセルしたいと伝えたが、対応が悪く困っています。
- アート引越しセンターから受け取ったダンボールの返却方法が分かりません。
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引越しの見積もりについて。
引越しの見積もり金額について。 長くなりますがお付き合い下さい。 この度初めての引越しをすることにしました。 訪問見積もりに来て頂いて、サカイ引越センターで約54000円程の金額を提示され、営業の対応も良くサカイさんでお願いしますと言ったのですが、その後にアート引越しセンターさんが来られたのでせっかくだし相見積と思い、査定して頂いたら48000円でやってくれるとの事でした。 サカイには申し訳ないと思いながらも他社の方が安いのでとキャンセルの連絡を入れたら、上司？のような方が対応され「最初に契約したのは当社なんだからそれは非常識だろう、有り得ない。普通に考えておかしいですよね。キャンセルは出来ない」と高圧的な態度で聞く耳持ってもらえず… 金額について説明したら「でしたら当社では税込4万で対応します」と言ってきました。 何度言ってもキャンセルを承諾してもらえず、結局アートをキャンセルしてそのままサカイ引越センターにお願いする事にしたのですが、口頭での口約束でされた金額で本当に対応してくれるのでしょうか？ 当日、追加料金などと言って結果的に払うのではないかと心配しています。 またアートからダンボールを受け取ってしまったのですが、どうやって返却するんでしょうか。返送するにしても梱包方法が分かりません。引き取りにきてはもらえないんでしょうか。
- ik8ot
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質問者が選んだベストアンサー
自分なら 即サカイの本社に電話をして http://www.hikkoshi-sakai.co.jp/company/profile.html ありのままを話しますし、 キャンセルするように 言いますよ。 そこまで度胸がないなら アート引越センターに 電話してダンボールを 取りに来るように 頼むしかないでしょう。
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- tom900
- ベストアンサー率48% (1239/2537)
そもそも２社に見積依頼したのはあなたですよね？ それで最初の見積だけ見て、後からもう1社来ることを失念していたかどうかは別にして、その引っ越し業者の申込書にサインしたのもあなたです。 しかし、キャンセル出来ないことはありません。 相応のキャンセル料が発生するかもしれないですけどね。 まぁ致し方無くサカイで引っ越しするなら、もう一度、見積書を貰いましょう。 アートの段ボールはもう一度アートに連絡して、返却が必要かどうか。返却の方法なども聞きましょう。 因みに、引き取りになど来ませんよ。アートからすれば余計な出費です。 蛇足ですが、あなたの短絡的なモノの決め方にも問題がありそうですね。 切羽詰まったり、焦らされると適切な判断が出来ずに、その場凌ぎの決断をする傾向にあるように思います。 (1)２社に見積依頼したのにもう1社の金額を見ること無く決めてしまった。 恐らく「今申し込んでくれればトラック押さえられる」とか言われたのでしょう。 (2)申し込みを済ませてしまった業者にキャンセルが可能かどうかを問い合わせることもせずに別の業者にも申し込みをした。 ※別に嘘とは言わないけど、事情が変わって引っ越しそのものが無くなったと言えば「ふざけるな！」とはなりません。「もっと安い業者が居たからそっちにする」と言われれば文句も言いますよ。 (3)キャンセル出来ないと言われて、安い方の業者にキャンセルの連絡だけを入れて、サービスとして受け取ってしまった段ボールの処分方法を聞き忘れる。
お礼
初めての引越しだったので言われるがままに動いてしまった自分に猛省しています。 時間も無く焦ってしまったのが良くなかったですね。 次回はもっと落ち着いて考えてから対応します。 サカイ引越センターは二度と使いません。
- aheaheuhiha
- ベストアンサー率18% (11/60)
サカイは安かろう悪かろうだから辞めた方が良いよ。 あそこはサービスも人の質も悪い。 梱包も頼んだら埃を払うこともせず、ゴキブリの卵まで一緒に梱包されていて驚いた。 その卵を大切な本で挟みやがってたせいで卵が潰れて大事な本が台無しになった。 あそこは二度と使わない まあ、どうしても安い方が良いならきちんと紙に書かせておくこと。 客に対して高圧的な態度で出る会社と口約束なんて信用できないだろ。
お礼
酷い対応でしたね… そんな会社にはやはりお願いしたくないです。 今回は無事にキャンセルできました。 ありがとうございます。
- MACHSHAKE
- ベストアンサー率30% (1114/3600)
引っ越し代って結局、トラックの手配代と 人件費だけですから 4万円だけ封筒に入れて 引っ越しが終わったらわたせばよろし。 追加料金は一切払う必要はありません。 当日の追加料金で発生しそうなのは、 不要品の処理代です。 ゴミ捨てが必要なければ、 払う必要はありません。 私なら契約の段階で、複数の業者を同じ時間に呼んで、一番安いところでやる。 と、入札にします 。 業者の営業は契約取ってナンボの歩合で、 トラック押さえてキャンセルされると 非常に困るわけですね。
お礼
無事にキャンセルできました。 次回の参考にします！ 今回は良い勉強になったと前向きに考える事にします。
- chiychiy
- ベストアンサー率59% (17621/29427)
こんにちは 今すぐ見積もりを貰ってください。 封書がいいですが 電子メールでも構いません。 見積金額に追加料金云々のことも 必ず盛り込むようにしてもらうといいです。 はっきり言って、そういう高圧的な人の口約束は 信用してはいけません。 アートは事情を話せば引き取りに来てくれるでしょう。 お客様に向かって ＞「最初に契約したのは当社なんだからそれは非常識だろう、有り得ない。 こんなこと言う会社は、信用してはだめだと思います。 言ったい言わないの話になりますから。 アートは丁寧ですし、大手なのでそういうことは しないと思います。 アートの人にはそのまま話したらいいですよ。 アートはいろいろな引っ越しを掛け持ちせず 少し高めです。 他の引っ越しやさんは色々掛け持ちをして 1日で利益を上げようとするところが多いので 乱暴なところもあります。
お礼
見積の再発行はできないと言われました。 ますます信用できないですよね。 本社に連絡して対応してもらいました！ もう値段の問題ではなく人間性の問題ですよね。 こんな事を言う人の所で初めての引越しをお願いしたくないと思って頑張って断りました！
ごめんなさい（>_<) 今、落ち着いて居るのに（泣）、どこに引越すのでしょうか？？？ どうか、今のところから、離れないでくださいまし～。 引越しをしないのなら、サカイとか、アートとか、関係ないですよね （笑）。 ありがとうございます！！よろしくお願いいたします( ,,`・ω・´)。 いかがでしょうか・・・？
お礼
私も引越したくてする訳ではないんですよ… 事情があって…。 今回はキャンセルできましたので、 アートさんにお願いすることにしました！
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