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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:WEBカメラの設定)

WebCamera UCAM-DLL300Tのwin10での設定について

このQ&Aのポイント
  • WebCamera UCAM-DLL300Tをwin10に繋げると、表示がおかしくなる問題が発生しています。どうすれば正常に動作させることができるでしょうか?
  • win7では問題なく使用できるWebCamera UCAM-DLL300Tをwin10で使用する際に表示が乱れる問題が発生しています。ドライバや設定に問題があるのでしょうか?
  • WebCamera UCAM-DLL300Tをwin10に接続すると、画面の表示が正常ではなくなる現象が起きています。どのような設定や対策をすれば問題が解決するでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8729)
回答No.4

もしかしたら、 Windows7で カメラのドライバーを 入れてから Windows10へアップ しましたか? それだと不具合になります 一度、ドライバーと Webカメラのソフトを アンインストールして パソコンの電源を落とし Webカメラを外し https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/pccamera/assistant/soft/index.html ↑ダウンロードして インストールしたら Webカメラを接続して みて下さい。

wocs8
質問者

お礼

結果を申し上げると、カメラのドライバーを削除し、再度接続をすると標準のカメラアプリでは画像・映像が映ります。 しかし、WEBアシスタントとかZOOMで使用とすると映らず、以後、標準アプリでも映らなくなります。 買い替えを検討します。 ありがとうございました。

wocs8
質問者

補足

ありがとうございます。 試してみます。 結果は再度、書き込みます。

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その他の回答 (3)

noname#248574
noname#248574
回答No.3

「エレコム WebCamアシスタント」のバージョンが古いのではないですか? 下記ページでご使用のバージョンを確認して、古いようでしたらバージョンアップをしてみて下さい。 https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/pccamera/assistant/soft/index.html 特に、「2016/4/19 Windows10に対応しました。」となっていますので、それより古いバージョンではWindows10では不具合が出るのではないでしょうか?

wocs8
質問者

お礼

結果を申し上げると、カメラのドライバーを削除し、再度接続をすると標準のカメラアプリでは画像・映像が映ります。 しかし、WEBアシスタントとかZOOMで使用とすると映らず、以後、標準アプリでも映らなくなります。 買い替えを検討します。 ありがとうございました。

wocs8
質問者

補足

ありがとうございます。 もう一度バージョンを確認してみます。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14276/27807)
回答No.2

同じUCAM-DLL300Tは所有していないので確認する手段がないです。 https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?group=/multimedia/pc-camera/ucam-dll300t/&link_type=1 を見てもWin10への対応状況は書かれていませんね。恐らくそのWebカメラはOS標準のドライバで動くかな?って気はします。 https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/pccamera/assistant/index.html 「エレコム WebCamアシスタント」自体がWin10への対応状況が書かれていないので使えない?って可能性もあるかも知れません。 https://www.pc-koubou.jp/magazine/39579 取りあえず上記などを参考にWindows10標準のカメラアプリを起動したり設定を見直してみるぐらいかと。

wocs8
質問者

お礼

結果を申し上げると、カメラのドライバーを削除し、再度接続をすると標準のカメラアプリでは画像・映像が映ります。 しかし、WEBアシスタントとかZOOMで使用とすると映らず、以後、標準アプリでも映らなくなります。 買い替えを検討します。 ありがとうございました。

wocs8
質問者

補足

ありがとうございます。 試してみます。

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  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2379/7707)
回答No.1

製品紹介のページにはWindows10対応とは書かれていませんが、、、 https://www2.elecom.co.jp/multimedia/pc-camera/ucam-dll300t/

wocs8
質問者

お礼

結果を申し上げると、カメラのドライバーを削除し、再度接続をすると標準のカメラアプリでは画像・映像が映ります。 しかし、WEBアシスタントとかZOOMで使用とすると映らず、以後、標準アプリでも映らなくなります。 買い替えを検討します。 ありがとうございました。

wocs8
質問者

補足

ありがとうございます。 >製品紹介のページにはWindows10対応とは書かれていませんが そうなのですが、 webcameraアシスタントのページに https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/pccamera/assistant/soft/index.html 「Windows10/8.1/7/Vistaのプリインストールされた」とあったのと このアシスタントは、「UCAM-DLL300TBK、UCAM-DLL300TRD、UCAM-DLL300TSV」に対応とあったので、いけるのかなと思ったのが最初です。 ただ、win10はプリインストールではなく、updateなので、上記の方がおっしゃる方法も試してみます。

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