• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インターネット接続ができません。)

インターネット接続ができない!アパート専用回線の問題を解決する方法

このQ&Aのポイント
  • アパート専用回線を利用しているにも関わらず、インターネット接続ができなくなってしまいました。コンセント近くにあるon/offボタンとLANポートが壊れたのかもしれません。解決方法を教えてください。
  • アパート専用回線の接続が昨日の20時頃から途絶えてしまい、現在も復旧していません。スマホやゲーム機でもインターネット接続ができず、DNSサーバーに接続できないエラーが表示されます。どうすれば修復できるでしょうか。
  • エレコム株式会社の製品を使用しているアパート専用回線で、突然インターネット接続ができなくなりました。コンセントの隣にあるon/offボタンとLANポートが動作していない可能性があります。どのように対処すれば復旧できるでしょうか。

みんなの回答

回答No.5

Im kinda confused with this. What is the root cause of the problem??

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14276/27807)
回答No.4

直接そのLANポートとPCを繋いで見てはどうでしょうか? それでも接続出来ないようならアパートの管理会社に相談した方が良いかも。 アパートの回線がどうなっているのか?わかりませんので何とも言えませんが一般的にはLANケーブルでPCと直接繋いでコマンドプロンプトで「ipconfig /all」で取得しているIPアドレスを確認するとかでしょうか。 IPv4 アドレス:192.168.xxx.xxx サブネット マスク:255.255.255.0 みたいな感じになっているかとかでしょうか。ただこのIPはアパート内のネットワーク環境が分からないのでローカルIPでは無く直接グローバルIPが割り振られる?って場合もあるかも知れません。 IPv4 アドレス:169.254.xxx.xxx サブネット マスク:255.255.0.0 みたいなIPアドレスだと仮にマンション内の配電盤(MDF)にDHCPで各部屋にIPアドレスを割り振る為のルーターがあったとしてそのルーターとうまく通信出来ていないのはわかります。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.3

画像を拝見する限り、2.4GHz帯の親機と有線LAN1ポートが出せるコンセント埋め込み型のアクセスポイント https://www.elecom.co.jp/products/WAB-S300IW-AC.html が使用されているようですね UPLINK(上流側とのリンク:お住いの物件全体の集約部分まで)は 点灯しているので、回線の物理的な線じたいは つながっているように思えます。 いちど写真の部分の電源スイッチを切って、1分ほど待ってから、 再度電源を入れて様子を見てください。 ・利用が集中してつながりにくくなっている ・物件全体の集約部分がエラーを起こしていて、物件の外にアクセスできていない といった可能性があります。 お隣さんなどで懇意にしている方がいたら、 使えているか確認してみるとよいかと思います。 また、回線事態が正常の場合、 このタイプは2.4GHzの無線LAN親機の機能を兼ねていますが、 集合住宅での利用の場合、隣同士が干渉しあって、 この2.4GHz帯の無線LANはかなりつながりにくいものと想定します。 >スマホにはインターネット接続はありません。と、ゲーム機にはDNSサーバーに接続できません。 この、スマホやゲーム機の接続先が、 この2.4GHzのSSIDであるなら、混雑の影響を受けて使えない可能性が高いです。 お使いの無線LAN機器のすべてが5GHz帯に対応しているのなら、 このSSIDの利用をするのではなく、有線LANポートの先に、 https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wg1200cr/ などの、5GHz帯に対応したルーターを設置して、 無線LAN機能は追加したルーターで賄うようにし、 さらには5GHzのみを運営するなどして、 2.4GHz帯電波の混雑を避けるほうが良いのではないかと思われます。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • STSKK037A
  • ベストアンサー率14% (6/42)
回答No.2

電波障害ですから、外部電波錯乱か”契約先サーバースペックの、問題の 可能性が、ありますので、詳細は”専門業者様へ。、ご照会願います。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
回答No.1

そこまで分かりました。 インターネット接続を急ぐなら、モバイルWiFiを契約ですね。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • スマホがwifi接続されなくなる(マイソフトバンク

    WRC-2253GHBK2-Tをステルス設定で使用しています スマホ(ソフトバンク)でマイソフトバンクにアクセスすると自動的に4G回線でつながります その後wifi接続に戻らなくなり、手動でスマホのwifi設定をon-offしても接続出来ませんとなります スマホ側かwifi側で何か設定が必要でしょうか なお、ほかの端末はスマホに限らずwifi接続可能です(つながるスマホはドコモ) お知恵をお貸しいただけますと有難いです ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • インターネットに接続ありません・・

    エレコムWRH-300BK3ポータブルルーターを購入し、ORコードにてスマホに接続は完了で使用可能になりましたが、3日目で突然(接続先にインターネット接続がありません)と出て繋がらなくなりました。 スマホで出来る事は接続の削除、電源OFF..等思い当たる事は全て試みたがダメでルーター側でも出来る事は試みたがやはりダメで.. 何が原因なんでしょうか? 教えていただけたら幸いです。 接続方法 ACアダプターより電源でLANケーブルは(エレコム・EHC-GO5MN2-HJW) のGigaハブに接続。 ルーターモードでの設定 何度となくサポートセンターに連絡したが繋がらず・・。 困っております、教えて下さい。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • インターネット未接続になります

    エレコムのWRC-1167GS2-Bという無線LANを使用しているのですが、インターネットに接続できません。 状況としては、おそらくInternetと書かれたLANポートが永遠に白色点滅しており、接続できない状況です。 なんらかの解決策はないでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • インターネットに接続できません

    型番:WRC X1800GS-B Wi-Fiは接続できているのですが、インターネットに繋がらない状態です。 入居に伴い、ucom光レジデンスの専用モデム(NES VF200F7)をいただき、それを当ルーターと繋げ、iPhone Xとの接続を試みましたが、インターネットに繋がりませんでした。 初期化やコンセントの入れ直しはしましたが、変化はありません。 ランプはPOWERが緑点灯、WPS消灯、2.4GHz/5GHzともに橙点灯になっています。 機械音痴なので私の知識不足かと思いますが、アドバイスがあれば、教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • wrcx5400gs インターネット接続不可

    wrc1750ghbkからwrcx5400gsに切り換えようとマニュアルに沿って接続しましたが、wifiには繋がりましたが、かんたんセットアップが立ち上がり回線種別割を自動/手動どちらを選んでも接続回線設定エラーが表示されてインターネットに接続出来ません。 以前使用していたwrc1750ghbkのLANポートからケーブルを繋ぐとインターネットに接続出来ます。 どなたか対応方法が解る方ご教示いただけると助かります。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WiFiに接続出来なくなった。

    昨日まで使えていたのに、今日帰宅したテレビでYouTubeを見ようとするとインターネット接続がありませんとの表示がされました。 スマホもWiFiに繋げると、接続出来なくなりギガ消費しています。ルーターの不具合だと思い、コンセントを抜き再起動をしましたが改善されません。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • インターネット未接続

    画像のようにインターネット未接続の状態が続いてます。今日の10時ごろから急に接続ができなくなり、ルーターとスマホ(iPhone)の再起動を行ったのですが、改善しません。 PC(2台)で試してみたところ、片方は問題なく接続でき、もう片方は同様に接続できません。 改善方法を教えていただけると幸いです。 ルーターの型番はWRC-1900GST2です。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • インターネットに接続する方法

    WRC-1167GS2-B です 購入から1年と1ヶ月が経っています 使用中突然インターネットが使えなくなりました 携帯のWi-Fiの表示には「接続済み、インターネット接続なし」と書いてあります 携帯の再起動・シャットダウン、コンセントを抜いたり、リセットは試したのですが改善されません 何をすれば改善するのか、どなたかお教え頂けないでしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • インターネット接続が不安定と表示されます

    自宅のWi-Fiについて質問です。 昨夜から、急にインターネット接続が出来なくなりました。 ルーターの型番は、ELECOM WRC-1750GST2です。 スマホの設定→接続→Wi-Fi→現在のネットワーク→elecom-xxxxxxが表示され、「インターネット接続が不安定」と表示されます。 対応として、ルーターのコンセントを抜いて数十分してからコンセントを入れたら、ルーターのPOWERランプが紫→緑点灯し、2.4GHzと5GHzランプが白く点灯または点滅します(2.4GHzは点灯、5GHzは点滅)。WPSランプは点灯しません。 ルーター、モデム、スマホの電源を何回も入れ直してみましたが、同じ状態が繰り返され、インターネットは接続されません。 ルーター等の設定は変えていませんし、停電があった訳でもありません。 考えられる原因や対処法についてご教示ください。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • インターネットに接続できませ

    WMC-X1800GST-Bを購入し、らくらく引っ越し機能を使い、Buffaloのルーターより交換を行いました。 ルーターとは繋がっており、非常に強いと表示されています。 インターネットに、PCは、Buffalo-G- と表示され、ネットに接続出来ています。Buffalo-A(多分)の方は、非公開ネットワークと表示されています。アンドロイドスマホは、一度は繋がっていましたが、接続出来なくなりました。 インターネットの接続の設定方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。