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エレコムM-RT1BRBKの接続できない問題
- Windows10でBluetoothトラックボールマウス M-RT1BRBK（Relacon）を接続しようとしたが、接続できない問題に遭遇しています。
- PCの再起動やBluetoothのオンオフ、マウスの電池の交換などさまざまな試みを試しましたが、問題は解決していません。
- Androidでは接続できたが、iPadPro ipadOS13.4.1では検出されない状況です。同様の症状の方はいますか？
- DaiM9999
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップパソコン、Windows１１ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-RT1BR ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入直後 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-RT1BR（Bluetooth(R)ハンディトラックボール“Relacon）のトラックボールを操作してもポインターが動きません。各ボタンやホイールは機能しています。ペアリングした直後や電池を入れ替えた直後は、トラックボールを動かすと３秒ほどポインターが動きました。ペアリングは出来ています。電池も新品にしました。スマートフォンとペアリングしたところ、やはりポインターだけが同様に動きません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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お礼
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