CANONプリンタ MG7130のエラーの件

質問

MG7130のインクヘッドに、インクカートリッジをセットしても、ランプが点灯しないのですが、どのようにすればよいのでしょうか。
そのあと、プリンタを起動すると、エラーコードが　”6900”になります。
どのように対応したら、良いのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

papis

電源オンしてセルフテスト中にエラーになってしまうケースの多くは
・プリンター内の異物（破れた用紙の破片、クリップなど）
・エンコーダー（印字ヘッドの位置を把握する半透明フィルム）の汚れ
等により、印字ヘッドの動作が正常ではないと判断されるか、
・ネットワーク系のエラー
によることが多いです。

まず異物については
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/ErrorCode/MG7100%20series/JP/ERR/err_contents0200.html
に記載の、各所の紙詰まり対応に沿って、開けられる所は開ける、外せるところは外して、徹底的に目視確認をまず行い、
エンコーダーについては、
インク交換や紙詰まりの際に、手指が触れて皮脂が付いていないか、
紙詰まりの際に生乾きのインクが付いていないか、などを確認し、
必要に応じて清掃をしてください。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/68799
※上記はMG4130のものですが、基本的な考え方は同じです。

最後、ネットワーク関係は、いったん、
有線LANであればケーブルを抜き、
無線LANであれば一度無線LANルーターの電源を切った状態で、MG7130を単体で起動させてみて、起動するかどうかを確認してみてください。

回答No.2

121CCagent

【インクジェットプリンター】サポート番号が表示されている (PIXUS MG7130)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/74546

サポート番号=5011, 5012, 5200, 5400, 5C00, 5C20, 6000, 6500, 6502, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6934, 6935, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6B10, 6B20, C000
<メッセージ>
プリンタートラブルが発生しました
以下の対処を行ってください
1.印刷を中止し、本製品の電源を切る
2.本製品の電源を入れ直す
解決しない場合は、取扱説明書を参照し、修理を依頼してください
<原因>
プリンタートラブルが発生しました。
<対処方法>
本製品の電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
本製品の電源を入れ直してみてください。

サポート番号=6910が表示されている場合は、下記も順番にお試しください。
1. ネットワーク上の他の機器の電源を一旦オフにする。
2. 本製品の [ IPv6設定 ] を [ 無効 ] に設定する。
3. 本製品の設置場所を変更してみる。

それでも回復しない場合は、パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください。

となってますね。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG7130
「修理対応期間終了年月：2020年3月」となっているので修理自体はまだ出来るようです。ただし修理費用を考えると新しいプリンタを買う方が良いでしょうね。

回答No.1

oska2

＞プリンタを起動すると、エラーコードが　”6900”になります。

私もＣＡＮＯＮプリンターを利用していますが・・・。
エラーコード６９００は、「故障したので修理依頼をして下さい」って意味ですね。
インクジェットカートリッジの取付時に、何か不具合が生じたのか？
格安汎用インクジェットカートリッジを取り付けた？
この場合に、案外表示されるエラーコードです。
ヘッドの清掃・カートリッジの再取付で、治る場合もあります。