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黒い背景のままカーソルのみ表示される問題について
- DTS UltraPC ll Plusを使用している際に、起動後にごみ箱やitunesを開くと止まってしまい、コントローラーパネルからも消すことができない状況が発生しています。
- 重要なデータがなかったため、リカバリを試みましたが、再起動後にセットアップの画面で黒い背景のままカーソルのみが表示される問題が発生しました。
- 通常起動やセーフモードでの修復を試みましたが、いずれの方法でもカーソルのみになる状態が続いており、現在修理に出す必要があるか検討中です。
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- pct10968
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- 121CCagent
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http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1205/ah/spec/index.html こちらのPCですか。 リカバリメディア有償サービス https://azby.fmworld.net/support/repair/?supfrom=top_support 予めからリカバリメディアを作成していないような場合はリカバリメディアを有償で購入するような方法もあります。 【LIFEBOOK】 修理対応期間（補修用性能部品の保有期間）一覧 https://azby.fmworld.net/support/repair/info/list_lifebook.html ただ上記で修理対応期間を確認すると既に終了しておりリカバリメディアの購入が無理な可能性も高いです。また同時に https://azby.fmworld.net/support/repair/?supfrom=top_support メーカーによる修理対応も終了するので修理も難しいですね。
お礼
そちらのパソコンになります！リンク等ありがとうございます。修理もリカバリも難しいことがわかりましたので、悲しいですが買い替え検討しようと思います。お答えいただきありがとうございました！
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14283/27819)
>DTS UltraPC ll Plus https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/481424.html サラウンド機能を「DTS Ultra PC II Plus」と書いていたりしますがサウンド機能の一つみたいなのでそれではPCが特定できません。 PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。 予めリカバリディスクを作成しているようならそちらからリカバリをするって方法もあります。
補足
返信ありがとうございます！AH/77H FMVA77HWになります。やはりリカバリディスクを作成して行うしかないのでしょうか、、？
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