EP-804Aで印刷後にパソコンがフリーズする問題の解決方法

このQ&Aのポイント
  • EP-804Aで印刷後にパソコンがフリーズする問題の解決方法について解説します。
  • EP-804A印刷後のパソコンフリーズ問題の解決策とは?
  • EP-804Aの印刷後にパソコンがフリーズする原因と解決方法を紹介します。
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EP-804A 印刷後にパソコンフリーズ

EP-804Aで印刷後(正常に印刷される)にアプリケーション(MSワード、アクロバット等)がフリーズしてしまいます。強制終了しパソコンを再起動すると解消されるが、印刷すると同じ現象が生じる。 無線LAN接続で印刷、パソコンのOSはWindows10です。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • RiRiEL
  • ベストアンサー率53% (1138/2126)
回答No.3

こんにちは。 もしかしたらプリンタードライバーに何らかの不具合が考えられるので、一旦削除(アンインストール)した後で改めてインストールしてみてください。 アンインストール手順 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680&dispNodeId=1800 ※Windows 10をご利用の場合を参照 インストール手順 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296&dispNodeId=1800 ※無線LANでセットアップを完了する場合は、手順中にある「ネットワーク接続時のインストール完了方法」をご参照ください。  その際、ネットワーク経由で印刷するためのポートが表示されている時は、  該当するポートを選択して完了すれば改めてポートを設定する必要は  ありません。 また、ファームウェアのアップデートも行ってみてください。 不具合が解消される可能性があります。 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26666.htm

n_onoh
質問者

お礼

ありがとうございました。 さっそく、プリンタードライバーをアンインストール後、再インストールで問題を解決できました。

その他の回答 (2)

  • tmys10
  • ベストアンサー率36% (338/930)
回答No.2

アプリケーションがデバイスドライバに印刷を指示すると、デバイスドライバは印刷データを生成して溜めておき、アプリケーションの処理に戻るのと同時にプリンタに印刷データを送り出す~というのが普通です。印刷「後」という表現がよく判りません。 デバイスドライバにアップデートがあればインストールする。デバイスドライバの詳細設定を確認し、[印刷ドキュメントをスプールし、プログラムの印刷処理を高速に行う]が選択されていなければ選択する~というのはいかがでしょう。

  • mabyos
  • ベストアンサー率52% (61/117)
回答No.1

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14198950899 上記に同じ現象でお困りの方がいらっしゃいました。参考にしてはいかがでしょうか。

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