EP-807ABのSCANで時々フリーズします

2023/10/14 13:42

このQ&Aのポイント

EP-807ABをWindows10で使用している際に、印刷では問題ないが、スキャン(EPSON SCAN)でのフリーズが頻繁に発生しています
EP-807ABのスキャン(EPSON SCAN)が頻繁にフリーズする問題について、強制終了して再起動すると一時的に解消するが、次のスキャンで再びフリーズが起こります
EP-807ABをWindows10で使用している際に、スキャン(EPSON SCAN)での頻繁なフリーズが発生し、原因が分からないため、アドバイスを求めています

ベストアンサー

EP-807ABのSCANで時々フリーズします。

2018/09/25 15:28

EP-807ABをWindows10で使っていますが、印刷では全く問題ないのに、スキャン(EPSON SCAN)では時々フリーズするようになってきました。頻度が増えてきました。強制終了させ、EPSON_SCANを再起動すると正常に使えます。次のスキャンでまたフリーズしたりします。原因が全く分かりません。アドバイスいただけると幸いです。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

takesnishi
お礼率68% (44/64)

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ベストアンサー

papis
ベストアンサー率70% (3582/5078)

2018/09/25 15:54 回答No.1

適用してますか EPSON Scan用　共通アップデーター(Windows10 April2018 Update用） https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26076.htm

その他の回答 (1)

okok456
ベストアンサー率43% (2574/5939)

2018/09/25 20:08 回答No.2

回答No1の補足になりますが Windows 10、バージョン 1803 　にアップデートされているならば EPSON Scan用　共通アップデーター(Windows10 April2018 Update用）をダウンロードしインストールされれば解決するようです。変更点に「 Windows10 April2018 UpdateでEPSON Scanを実行した際、フリーズや通信エラーが発生する点を修正しました」と説明があります。 Windows 10、バージョン 1803 　にアップデートされているか確認する方法は東芝のQ&Aを参考に https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016734.htm

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