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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコンが壊れました。初期化したいのですが・・)

パソコンが壊れました。初期化するには?

このQ&Aのポイント
  • パソコンが壊れてしまいました。初期化したいのですが、どのようにすればいいでしょうか?
  • 現在、東芝のB554/Kというパソコンを使用しています。Windows 7 Proを32ビットから64ビットに変更して使用しており、メモリは10GBに増設しています。リカバリーディスクは持っていますが、初期化は初めてなので、不安です。
  • 普通に立ち上げるとメイン画面が数秒表示された後に電源が落ちてしまいますが、セーフモードでは問題なく操作ができます。スピーカーアイコンに×マークが付いているため、長年使用していて初めての初期化を考えています。ただし、32ビットから64ビットに変更して使用しているため、その辺りが心配です。また、音楽ソフトが軽快に動かないため、再び64ビットに戻したいです。初期化はこの状態のパソコンでも問題なく行えるのでしょうか?検索してもよくわからないので、初めての経験で不安です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14301/27851)
回答No.2

https://dynabook.com/pc/catalog/satellit/131119b554/spec.htm こちらのPCでしょうか。 >普通に立ち上げるとメイン画面が数秒表示後電源が落ちます。 >セーフモードでは普通に落ちずに操作可能です。 ってあたりからすると恐らくOSが不調なだけでPCのハードウェアの異常って可能性は低いかも知れませんね。 ※35.Windows® 7 Professional 64ビットを使用するためには、HDDリカバリーが必要です。 ってあるのでマニュアルに従ってHDDリカバリーを行えば良いのだろうとは思います。 お使いのPCの正確な型番が分からないので何とも言えませんが http://dynabook.com/pc/catalog/support/search/clist.htm から型番を入れればマニュアル等はダウンロードできるようです。 http://dynabook.com/pc/catalog/support/search/user/cgi-bin/disp.cgi?pid=PB554KAAP25AA71 例えば上記みたいな感じに。

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その他の回答 (4)

回答No.5

勝手な憶測でいえば、冷却系の問題か(CPUのグリスまたはサーマルパッドが固化してひび割れた等)、熱ストレスによるチップセットの半田割れか、ソフト的なものか、この三択かな、と。 リカバリディスクを使うと32bitになり、メインメモリは3.2GBしか使用しなくなります。ので、再度64bit版を入れ直す手間が必要となります。64bit版のプロダクトキーはお持ちなのですよね? セーフモードで起動できているなら、システムの復元機能を使って、なるべく古い復元ポイントまで戻して様子を見てはいかがでしょうか。ソフト的な問題なら、これで解決する可能性もあります。

keiasa
質問者

お礼

ありがとうございます 参考にさせていただきます。

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  • NuboChan
  • ベストアンサー率47% (746/1586)
回答No.4

リカバリーできるか?  試してみないと誰にもわかりません。 必要な情報をバックアップ後に  下記あたりを参考に試してみることをお勧めします。 http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/011463.htm http://dynabook.biz/recovery/8412/ 以下も情報入手 http://dynabook.dga.jp/?PHPSESSID=cd46c34f2844239f23956964138343b5&ie=u&domain=faq&active_mini_p=&cpn=10&ord=p&kw=B554%2FK%E3%80%80%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%90%E3%83%AA%E3%83%BC&x=0&y=0

keiasa
質問者

お礼

ありがとうございます 参考にさせていただきます。 よく読んでみます。

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回答No.3

電源が落ちるので初期化は出来ないかと。リカバリーディスクでリカバリー後、再度Windows10にアップグレードでは。

keiasa
質問者

お礼

ありがとうございます 参考にさせていただきます。

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noname#239865
noname#239865
回答No.1

〉パソコンが壊れました。初期化したいのですが・・ 壊れたものは初期化できません、修理です。

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