filter失敗

質問

EPSON　SC-PX7V2をMac os 10.13.6で使用しています。
今までプリント出来ていたのですが、急にFilter失敗と出て来て、プリント出来なくなってしまいました。どうすれば良いのか、教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

No.1です

>macの環境設定が待機中デフォルトとなったままで

アンインストールおよび、
WebInstallerによる再インストールが終わった前提ですが、

--
プリンタードライバーの
インストール後の設定を教えてください＜Mac OS X v10.5以降＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=3370
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の、プリンターの追加設定は終えていますでしょうか？

お礼

No.1様　何度もありがとうございます。先程、もう一度トライして、用紙の設定など、やり直した結果、プリント出来ました。本当に助かりました。ありがとうございました。

回答No.1

papis

MacOS10.13以前の環境からOSアップデートを重ねていると出やすいようです。
AppStoreのアップデートに「エプソン プリンタ ソフトウェア アップデート」が
でていれば、それを適用しましょう。

念のため、EPSON関連のソフトウェアを再インストールするのも良いと思います。
まずSC-PX7V2の電源を切って、

SC-PX7V2のダウンロード一覧から
https://www.epson.jp/support/portal/download/sc-px7v2.htm#DSList
↓
アンインストーラ
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/25772.htm
を
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=031351
の手順で実施し、EPSON関連のソフトウェアを一旦すべて削除した後、

あらためて、
WebInstaller
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/23144.htm
にて、
最新のドライバーやソフトウェアを導入してください。
最後にSoftware Updaterが起動するので、
ファームウェアも更新しておくと良いでしょう。

今後は、Software Updaterを定期的に確認して、
ドライバーやソフトウェアの最新版を適用すると良いと思います。

お礼

papis様ありがとうございます。全てやってみたのですが、プリンターは、テストプリント出来るし、つながっている様なのですが、macの環境設定が待機中デフォルトとなったままで、photoshopの画像をプリントしても、プリンターは反応ありません。何か他の原因は考えられますか？先週までは、普通に使えていたのです。ほんとシロウトなので、困っています。