現金と電子マネーの併用

質問

大型スーパーにて1000円の商品を
手持ちの小銭243円と
残りを電子マネーで支払うという状況で
電子マネーを使い切った後なら現金支払い可能ですと言われ併用を断られました。

何故できないのでしょうか？
不思議でなりません。

回答No.3

yuzupon1

電子マネーの残高不足後、不足分を現金で払う事はお店の端末が対応していますので、ほとんどのお店で取り扱いが可能です。

逆に現金で払った後に、一部を電子マネーで払う（残高を全て使う訳ではない）のは、端末が対応していません。

これをやろうとすると、別の取引として取り扱う必要があり、一つの商品を2つの取引で扱うのな、会計上も在庫管理上も無理があるので出来ないと言う訳です。

現金の不足分を電子マネーで払う事を認めている店はおそらく無いと思います（電子マネーの不足分を現金で払うのはほとんどの店でOKです）。

補足

補足ですが、ピアゴでは快く対応してもらえ、
OdakyuOXでは店員さん次第で対応してもらえました。

レシートも一枚でちゃんと会計処理されていました。

そういう所もあるのに、、、
頭ごなしに出来ないと言われるのは悲しいです

回答No.2

oska2

＞何故できないのでしょうか？

そのお店が、併用出来ない規則なのでしよう。

＞不思議でなりません。

御もっともな事で、不思議ですよね。
が、先に書いた通りその店では規則なのでしよう。
一般的には、（その店の規則の様に）電子マネー残高が不足している場合のみ現金と併用可能です。
が、出来ない店があれば出来る店もあります。
要は、店側が「売り上げ伝票を一括で処理するか、二度に分けて処理するかの違い」です。
ただ、１０００円程度の代金を「現金２４３円と電子マネー」では断られる可能性は高いです。

回答No.1

tokohay

そういう決まりになっています。