• 締切済み

システム情報とは何でしょうか？

パソコンでプレイしていたビデオゲームに不具合が起こったので運営者に問い合わせた所、 システム情報を送って欲しいと言われたのですが、 システム情報がどんな情報が含まれるものなのかいまいちよく分からず、送る事に不安を感じました。 (一応、自分でシステム情報の確認を行いましたが、どんな情報が含まれているのか私には一部しか理解出来ない感じでした) 何か、他人に知られるのが好ましくない情報が含まれている物なのではないかと不安に思いました。 この不安は杞憂に過ぎないものでしょうか？ 「システム情報とは」という言葉でネットで検索して少し調べたりして ASCII.jpデジタル用語辞典の「システム情報」の解説文を読んだりしましたが https://kotobank.jp/word/%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E6%83%85%E5%A0%B1-4199 この説明文だけでは情報が不足し過ぎてる感じがしました。 システム情報がどんなものか、パソコンに疎い私にも分かる様に教えていただきたいです。

みんなの回答

  • msMike
  • ベストアンサー率20% (363/1775)
回答No.4

[コントロールパネル]→[システムとセキュリティ]→[システム]で表示される[コンピューターの基本的な情報の表示]の[プロダクトID]を除く全内容を書き写すか、スクリーンショットを提示すればよろしいかと。 写し漏れ・間違いを防止するために判読できるスクリーンショットの方をお奨めします。ただし、スクリーンショットとは何かを勉強する必要あり。

8563xfj
質問者

お礼

ありがとうございます。 運営者の方には システム情報画面の上部メニューの「ファイル」→「エクスポート」を選択して情報を保存してくださいと言われています。

  • skp026
  • ベストアンサー率45% (1011/2238)
回答No.3

>>何か、他人に知られるのが好ましくない情報が含まれている物なのではないかと不安に思いました。 >>この不安は杞憂に過ぎないものでしょうか？ 一般的には杞憂です。 住所氏名年齢といった個人情報は含まれません。 ブラウザのブックマーク(お気に入り)や履歴も含まれません。 システム情報の表示方法。 https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht117890 ファイルからエクスポートを選ぶとテキストファイルで 保存されますから、メモ帳で確認すると良いです。 知られると恥ずかしい情報はあるかもしれません。 ユーザーが任意で設定ができるコンピュータ名やユーザー名に、 中二病のような名前付けをしている場合です。 また、人によると思いますが、成人向けソフトを インストールしていることが恥ずかしいなら注意ください。 システム情報に載っている場合があります。 インストールされたソフト名は含まれます。 システムのエラー情報にはソフトのエラーも含まれます。 そのような情報を渡したくないなら、パソコンを購入時の 状態にリカバリーして、必要な更新と今回のゲームのみ インストールした状態のシステム情報を送ることです。 しかし、リカバリー状態では問題がでないことが多いです。 ※ Windowsのサインインに使用したユーザー名は含まれますが、 これも確認の意味として、知らせると良い場合もあります。 日本語の文字を使ったユーザー名だと問題が発生することが あるからです。 安全なのは半角英数です。全角の英数は日本語文字にあたります。 参考にならなかったらごめんなさい。

8563xfj
質問者

お礼

ありがとうございました。 どんなゲームをパソコンにインストールしているのか全部知られてしまうという事でしょうか。 だとすれば送るのが嫌な気もします。送るかどうかちょっと迷います。 リカバリー状態にしてから送るという選択をとる訳にはいかないと思いますので。 丁寧なアドバイスありがとうございました。

  • Nobu-W
  • ベストアンサー率39% (725/1832)
回答No.2

http://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1312253.aspx 上記のHPを参照して、win10用の指示通りにやればファイル作成できますので、 それ送る？！　まっその不安、杞憂し過ぎです　(*^_^*)

8563xfj
質問者

お礼

ありがとうございます。杞憂しすぎでしょうか。 どんな情報を送る事になるのか自分で把握出来てないままに送るという事に気持ち悪さを感じていますが、パソコンに慣れてなくて疎い自分がシステム情報画面に書かれている言葉を一個一個調べるとかなり時間がかかりそうです。ササッと出来そうにはないです。 あと、送り方が分からなかった訳ではありません。送り方は運営者の方に教えてもらっていました。

回答No.1

　 cpu メモリー グラフィックカード、またはグラフィックチップ パソコンの型名（自作ならマザーボードの型名） これくらいを送れば良いでしょう 　

8563xfj
質問者

お礼

ありがとうございました。 しかし運営者はシステム情報を送って下さいと言ってきているので それを勝手に無視して、それらの情報だけ送るという行為に出るので良いのか強く疑問に思ってしまいました。

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