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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:EP-979A3色ムラ)

EPSON EP-979A3色ムラでインクが正常に出ない問題の解決方法は?

このQ&Aのポイント
  • 約3か月間未使用のEPSON EP-979A3ですが、再使用する際に色ムラが発生しています。
  • ノズルクリーニングを繰り返してもインクが正常に出ないため、印刷した写真には全体的に紫色のムラが生じてしまいます。
  • EPSON社製品の場合、コンディションが悪い状態での保管や運送でインクが流れてしまい、色ムラが発生する可能性があります。

みんなの回答

  • RiRiEL
  • ベストアンサー率53% (1138/2126)
回答No.4

こんにちは。 ヘッドクリーニングを行っても色ムラが改善されない場合、 用紙に問題があるか、使用している用紙とプリンタードライバーの設定が合わないなど、他の要因も考えられるかと思います。 以下のFAQをご参照ください。 印刷結果がムラになる・にじむ・ぼやける場合<カラリオプリンター、インクジェット複合機> https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=e79366e5867432f2f312f584a424939745444467378477535315854397a5a657a6335684d34434f6e4d59633d&kindId=-7&category=1804&categoryNot=0&word=&listNo=2&cntPerPage=5&page=2&totalCount=74&type=1&search=7&sort=0&order=2&attributeSearch=%26aid%5B183%5D%3DEP-979A3&dispNodeId=1800 FAQに記載の確認事項をすべて行っても改善されない場合、エプソンへの修理依頼をお考えください。 修理代金の目安は以下のリンクに記載されています。 https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-979a3.htm ※EP-973A3は現行機種且つ、「カラリオ」内(V-editionを除く)の最上位機種ですので修理されることをお勧めします。  

lzj8250
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 すでに解決しました。 輸送時にカードリングを外したのは不具合原因となると思います。 みなさまのアドバイスを聞きながら解決してよかった。

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  • W-164
  • ベストアンサー率30% (383/1275)
回答No.3

ご存じだとは思いますが、インクジェットプリンターというのは、インクの小さな粒を用紙に噴射して画像を印刷します。 ノズルから噴射されたインクはすぐに乾燥して用紙に定着します。 すぐに乾燥しないと、用紙の上で他の色のインクと混ざり合ってしまい、綺麗な画像が再現できません。 つまり、インクは空気に触れるとすぐに乾燥して固まるように出来ているのです。 インクカートリッジを取り外した状態で時間が経つと、カートリッジ取付部に残っているインクが空気に触れ乾燥して固まってしまうのでノズルが詰まってしまいます。 マニュアルにも[インクカートリッジを取り外した状態で放置しないで下さい]というような注意が書かれていると思います。

lzj8250
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 すでに解決しました。 輸送時にカードリングを外したのは輸送会社のリクエストでした。 やっぱりダメですね。

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回答No.2

カートリッジをしばらく外していたとしたら、乾燥や空気が入ったことでインクの流れに問題が生じたかもしれません。故障修理時など、輸送時には乾燥防止のためカートリッジは外さないよう指示があります。 インクを洗い流すつもりで多めに印刷してみて、改善しそうにない場合は、修理に出さざるをえないと思われます。本機種の修理費用は、引取り送料と税を合わせて約1.8万円です。 つながりにくいですが、epsonに電話をすると、いろいろ具体的なアドアイスをくれます。それで改善しない場合は、引取り修理の手配も行ってくれます。まずはこちらに電話相談することを強くお勧めします。 https://www.epson.jp/support/portal/info/ep-979a3.htm

lzj8250
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 すでに解決しました。 輸送時にカードリングを外したのは輸送会社のリクエストでした。 やっぱりダメですね。

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  • GENESIS
  • ベストアンサー率42% (1109/2600)
回答No.1

>インクが正常に出ているなのに ノズルチェックシートを印刷して、問題なかったということですね。 インクは純正ですか?。互換は不具合が出やすいそうです。 ただ純正であっても古いインクや長期間使用しなかった場合は不具合があるようで、特に長期間使用していないとノズルの目詰まりが発生します。全体に赤紫っぽくなるのはイエローが出ていないからですが、ノズルチェックシートの確認をしたのは、ちゃんと全色出ているかどうかを知りたかったためです。カラー色はCYMKが全て出ていないとちゃんとした色表現が出来ません。印刷して色は悪いがインクは出ている…ではダメなんです。

lzj8250
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 やっぱりノズルチェックシートの確認結果は最初的はにイエローが出ていなかったが、4回ぐらいノズルクリーニングを行い、チェックシートはOKだが、写真の印刷がまだ紫でした。ただし、一日放置して再度印刷してみたら勝手に直った、その時の印刷品質は高級グレードを選んだ。

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