パソコン購入時に同梱されていたプロダクトキーの確認方法と、表示されるエラーメッセージについて

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このQ&Aのポイント
  • パソコン購入時に同梱されていたプロダクトキーを入力すると「microsoft office2016のプロダクトキーではありません」とのメッセージが表示されます。
  • 確かにhome&business premiumのプロダクトキーが同梱されていました。
  • パソコン購入時に入っているのはどちらなのでしょう？今後、officeを使用するにはどうしたらよいのでしょうか？
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  • 締切済み

プロダクトキー

パソコン購入時に同梱されていたプロダクトキーを入力すると「microsoft office2016のプロダクトキーではありません」とのメッセージが表示されます。 確かにhome&business premiumのプロダクトキーが同梱されていました。 パソコン購入時に入っているのはどちらなのでしょう？ 今後、officeを使用するにはどうしたらよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

みんなの回答

  • s-uzen
  • ベストアンサー率65% (2051/3118)
回答No.7

購入したPCに付属している Office は、一般ユーザー向けの場合は Office Premium 製品だけしかありません。 初回のセットアップ時のプロダクトキーの入力で、「microsoft office2016のプロダクトキーではありません」と表示される場合は、入力したプロダクトキーの文字誤りが殆どです。 一番多い誤りが、英字の Q (キュー) を 0 (ゼロ) または O (オー) と入力しているケースで、文字の下の部分がバーコードの上部と重なっているものがあるためです。 レアケースですが、しばらく前にプロダクトキーが違っていることがあったようですが、解消できない場合は Microsoft のサポート窓口に問い合わせして確認したほうが確実です。 問い合わせ先 https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/office/setup/

回答No.6

Office 2013の進化により、その購入方式はそれまでのOfficeと大きく異なり、Office 2013発売までに、Officeを購入するには、数日の郵送時間がかかります。商品の内容物はインストール用のDVDとアクティブ化用のプロダクトキーを含みます。従来の郵送購入方式は大変時間がかかります。Office 2013の発売後、従来のDVD郵送モードが完全に取り消されました。マイクロソフトのアカウントを登録しておいたら、Officeの公式サイト（setup.Office.com）からアプリをダウンロードし、そしてオンラインでOffice のプロダクトキーを購入してマイクロソフトのアカウントと関連付けし、ローカルでインストール済みのアプリに登録したアカウントでログインすれば、オンラインでOfficeをアクティブ化できます。これはOffice史上の最大変革です。プロダクトキーとマイクロソフトのアカウントを記録しておけば、いつでもどこでもOfficeを再インストール・アクティブ化できます。

参考URL：
https://office-kakaku.com/office2010download
  • idnt1001
  • ベストアンサー率0% (0/2)
回答No.5

パソコン購入時に同梱されているプロダクトキーは Office Premiumのプロダクトキーです。 インストール方法は以下である。セットアップ必要です、 https://www.e-soft.net/help/office-premium-setup Office Premiumは、パソコンにプレインストールされており、別のパソコンに移動できません。新規パソコンを購入時の価格も高くなります。 Officeソフトをパソコンと別に買うことでコストを低下できます。 Microsoft Office 2016は2台までインストール可能です、 これを参考してください、 https://www.e-soft.net/products/detail/20

  • intelli
  • ベストアンサー率47% (154/326)
回答No.4

プリインストールモデルなら、インストールされたOffice製品を起動し、その時にプロダクトキー求められるものですが、どんな状況で、どの時点で、入力されたのでしょう？

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14132/27556)
回答No.3

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 [Office Premium] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。（2016年5月発表モデル以降） https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8410-5198 あたりを参考にしてみては？ どうしてもダメならマイクロソフト Answer Desk 窓口に電話することになるかと。 Windows 製品および Office 製品の無償サポート https://support.microsoft.com/ja-jp/help/875330

回答No.2

この問題はよくあることでマイクロソフトのホームページに解決方法がありますの参照ください。 製品としてはoffice 2016 H & Bで+プレミアムサービス付(1年間)です。

回答No.1

単にプロダクトキーを間違っているだけではないですか？ よくある間違いはＱ（キュー）を０（ゼロ）あるいはＯ（オー）と打ってしまっていることです。 ０、Ｏはプロダクトキーには使われていません。 バーコードと重なって見にくい事がありますのでよく確認してください。

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