ワードのプロダクトキーの入力ができない！解決方法を教えてください！
- TOSHIBAのｄｙｎａｂｏｏｋ ＥＸ 2010夏モデルを購入し、ワードを使おうとすると「プロダクトキーの入力」という画面になり、ＰＣ裏面に添付してあるシールの番号を間違えなく入力しても「これは有効なプロダクトキーではありません」というエラーメッセージが表示されます。
- Windows7Ｈｏｍｅ ｐｒｅｍｉｕｍでＯｆｆｉｃｅ Ｈｏｍｅ ａｎｄ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ2010であるとＰＣに記載されていますが、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｆｆｉｃｅのホームページを見ても解決策がわかりません。
- ＰＣ初心者のため、どのような手順でプロダクトキーを入力すれば良いのかわかりません。お力を貸していただけると助かります。
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ワードのプロダクトキーについての質問です
以前、TOSHIBAのｄｙｎａｂｏｏｋ ＥＸ 2010夏モデルを購入しました。 ワードを使おうとすると「プロダクトキーの入力」という画面になり、ＰＣ裏面に添付してあるシールの番号を間違えなく入力しておりますが「これは有効なプロダクトキーではありません」とメッセージが出てしまいます。 何度も確認をして入力しているので入力間違いではないのですが、どのようにしたら良いのかＭｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｆｆｉｃｅのホームページを見てもさっぱりわかりません… Windows7Ｈｏｍｅ ｐｒｅｍｉｕｍでＯｆｆｉｃｅ Ｈｏｍｅ ａｎｄ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ2010であるとＰＣに記載されています。 なにぶんＰＣ初心者で全くわからない状態のため、教えて頂けたらと思い投稿させて頂きました。 お力を貸していただけたら幸いです。よろしくお願いします。
- sakuraao
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- Windows 7
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Q・ワードを使おうとすると「プロダクトキーの入力」という画面になり、ＰＣ裏面に添付してあるシールの番号を間違えなく入力しておりますが「これは有効なプロダクトキーではありません」とメッセージが出てしまいます。 a・入力されている””ＰＣ裏面に添付してあるシールの番号””はOfficeソフト用のプロダクトキーではありませんよ、この場合はＰＣに白い紙に入ったマイクロソフトOfficeのインストールCDが一緒に同梱されてませんか？この白い紙の袋の裏に茶色い長方形のシールが貼ってありますから、この茶色い長方形のシールのアルファベットと数字がプロダクトキーです。
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お礼
早速の回答ありがとうございます。 ＰＣ裏面の番号はOffice用ではないのですか！？勝手に勘違いをしていました… ＰＣの他に同梱されていたものはなかったように思ったのですが…見落としてしまっていたということですね。 とても助かりました。ありがとうございました。