パート社員のいざこざに関して悩んでます。

質問

私はある大手の男子寮で清掃の仕事に従事して１０年が経ちます。現在６８歳で６０歳手前からパート社員のリーダーとして勤務中です。リーダーと言っても本社側から正式に受託された身分保障もなく、他の同僚と同じ時給です。
建物の規模は居住者３００名を超える大きな建物内で、食堂、トイレ、床清掃、風呂等を１０名でやっております。スタート時から疑問がありつつ、どうせこの歳になれば文句言っても他にはないと我慢し、現在まで来てしまいました。
その過程で起きた事と現在悩んでいることを書きます。清掃スタッフは男女非７：３で圧倒的男仕事ですが女性も頑張ってくれてます。
悩みとして
(1) スタート時から６年までは、仕事に関する指導及び管理面でまったくパート社員任せで本当に初日のみ道具の使い方と清掃マニュアルを渡されて半日指導受けたぐらいでその後は本当に現場のパート社員任せで、何かあっても相談にのれるのはパート社員同志管理する本社に問い合わせるも、回答来るのに時間を要すためについ、パート同志で洗剤発注、消耗道具の発注等もやっておりました。パート社員が穴埋めに補充した新人教育等出来る範囲で無いのに、本社サイドは現場任せ（年に一度は全体もまとめた研修がおこなわれるが、これとて実践的でなく常に労災掛からない事をを意識した本社教育）です。質問ですがこれは会社として正しい行為でしょうか？誤りならば何処を治すべきでしょうか？
(2) 現在まで、パート同志の遣り繰りの為どうしても派閥ができ、シフト上派閥のいがみ合いや、嫌がらせが絶えずにおります。特に私不在の時は嫌がらせが多く、特に言葉尻をあげいじりまくります。特にプロパーでなく新人からも威張られいじりまくる始末。少ない人数での女パート社員がいじめられるケースが多いです。
私は全員からリーダーとして祭り上げられてきたような感じで、本社からも人のよさから本社として私を上手く利用してるのみで、嫌がらせ等は全く関知せず全て現場責任者として私の肩に重くのしかかる始末。日にこなす作業は各人かなり余裕をもって行えるのでなおさら人の行動が気になるのは現実で、一日７．５時間労働のうち新人でも３か月あれば、５時間でこなせます。しかし会社は現実知りつつも金を支払い続けてます。余裕があるから、人の行動が気になる。強いては人を監視し、自身がとがめられない様に先に人をいじりごまかす。最低の行動パターンが現在です。
ハローワークや知人に相談したこともありますが、現実は時間余裕などまったくなく
勤務時間も半日等を掛け持ちでこなす人が多いのに、私の会社は全く別世界。
甘えから来ることしか想像できません。生活を考えるとストレートに本社にも
モノ申せず、かといい、真面目な人には文句言えず。
この先私の行動はどうしたら良いでしょうか？真面目に勤務するものが馬鹿を見ない為にもお知恵をお貸しください。

回答No.1

vansancan · ベストアンサー

人生の先輩に対して意見を申すことになってしまいますが、
失礼いたします。

(1)の質問は、パートに対して正社員の責任や業務を求めていることに対してのご意見ですね。

今の社会は、会社の経営として人件費の安いパートやバイトをいかに有効的に使うか？ということに重きを置いた考えがとても多いです。
ですから、一昔前までパートにはやらせなかった業務もやらせることが多くなっています。
それは問題ではないか？というお考えかもしれませんが、
会社が、「備品の発注や新人スタッフの教育もパートの業務内である。」と言ってしまえば問題なくなってしまいます。
正社員とほぼ同じ業務なのに、給料がパート同等だ。となった場合は労働基準監督署に訴えることができます。

私もパートで働いていますが、
備品発注もしていますし、新人パートの教育もしたことがあります。
とある会社ではパートがパートの仕事の割り振り、シフト調整をしているところもあります。
小さい会社ではパートに企画・提案の会議に出させるところもあります。

しかし、パートにしては少々責任が重いかな？という業務は別途手当が出たり、
食事会を会社経費でやってくれたりするところがほとんどでした。

ですから、質問者さんの場合は、パートリーダーでそれなりの責任があるのに、
全く手当がない。というところに問題があるかな？と感じられます。
でも、法律的に問題があるわけではないと思うので、
会社に直に交渉をすれば、手当をいただける可能性が大きいです。

でも、質問者さんの悩みは、パートリーダーなのに手当がない事への不満ではないのですよね？
本社が現場任せにしていることなんですよね。
ですから、これといった解決策が言えなくてすみません。

(2)の質問は、パート同士の人間関係のいざこざについてですよね。

質問者さんは、業務の内容が余裕のある仕事量であるがゆえに、
他人の粗を探す暇を与え、いじめや陰口を言う時間を与えているとお考えなんですよね。

でも、人間って忙しかったら忙しいで、カリカリしだして、
ちょっとしたミスも許さないとか、少しでもおっとりした人がいれば標的にされたりとか、
結局はあまり変わりません。
むしろストレス解消でいじめ陰口を言っているのではないか？とさえ思えてきます。

質問者さんは本当に大変な環境で、冷静に理性をもって働かれているんだな。と思います。
具体的な解決策を考えられなくてすみません。
むしろ今のままがベターなのでは？とさえ思っています。
その理由は、
(1)パートリーダーでも給料がみんなと同じであることによって、他のパートさんからは恨まれたり、「リーダーなんでしょ。人より多くもらってるんだからやりなさいよ。」とか「リーダーとして・・・・だ。」とかやっかいなことをおしつけられそうになっても、かわすことができる。

(2)いじめや陰口嫌がらせをするような人たちは、理性がない感情的な人たちばかり。そのなかで質問者さんは冷静で理性を保っているので、やはりリーダーに向いていると思うので。

ただ、質問者さんは自分はあまく深くかかわらず、なるようになる。という考えでいて欲しいな。と思います。

ちょっと無責任なことも申しましたが、
私の母親と同世代の方も、こんなにも頑張っておられるので私も負けていられない。と勇気づけられました。
回答にはなっていませんが、今後の健康とご活躍を願っています。