プログラムのアンインストールで問題が発生した場合の対処方法

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このQ&Aのポイント
  • プログラムの一覧から選択してもアンインストールできない場合、強制的なアンインストール方法をご紹介します。
  • アンインストール時に表示されるエラーメッセージ「Driver Uninstallerは動作を停止しました」や「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました」に対処する方法について説明します。
  • キヤノン製品のプログラムをアンインストールする際に発生する問題について、連絡ください。弊社のサポートチームがお手伝いいたします。
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  • 締切済み

プログラムのアンインストールについて

プログラムの一覧から、プログラムを選択して、「アンインストール」をクリックしても、「Driver Uninstallerは動作を停止しました」「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました」と表示されて、アンインストールできないため、強制的にアンインストールできる方法を、連絡ください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

みんなの回答

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4324/10674)
回答No.2

ソフトが稼働している場合にWindowsからの拒否でアンインストールプログラムが進めない場合があります キヤノン製品と言う事なので　ESETをアンインストールしたい？場合はこちらを使ってみて下さい http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276 http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1360 キヤノンプリンター関連であれば　パソコン情報不明な事もあり　インストール後にOSアップグレードを実施すると新しいOS上でアンインストールプログラムが動かない　削除不可能になる場合もあります　リカバリーするしか無い

回答No.1

　一番の方法は、Canonお客様相談室に電話して聞くのがいいと思います。とりあえず、自分でやりたければ、windowsなら一つはセーフモードで立ち上げて関連項目を削除することです。しかし、面倒なら削除ソフト、IObit_Uninstallerなどをインストールして削除してみることです。

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