ヤマト運輸からの不在通知メールについて
- 昨日、ヤマト運輸からの不在通知メールが届いたが、自分が注文したものではないため疑問に思っている。
- 母からは私の勘違いだと怒られているが、私のアカウントやメールアドレスを使って注文することはあり得ない。
- 同様の体験をした方はいるのか、一体何が起きているのか分からない。
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ヤマト運輸からの不在通知メールについて
表題の件、 昨日の午後に、ヤマト運輸からの不在通知メールがスマホに届きました。 タイトル:不在通知eメール 差出人:mail@kuronekoyamato.co.jp でした。同時にLINEにもヤマト運輸のアカウントから同様の不在通知が届きました。 私は二日程前にYahoo!ショッピングで買い物をしていて、他に注文したものはなかったので、Yahoo!ショッピングのだろうと思い、すぐに再配達の依頼をしました。再配達は昨日の19～21時希望にしましたが、私宛の荷物は届きませんでした。 翌朝母に、私が仕事から帰ってくる前に何か郵便物が来なかったか聞いたのですが、母が注文した化粧品以外は何も来ていないと言われました。 そこでヤマト運輸に電話で問い合わせたのですが、私のスマホに届いたメールに記載されていた伝票番号は、母が注文した化粧品の伝票番号である事がわかりました。 母からお前の勘違いだと叱られましたが、じゃあなぜ母が注文した物の不在通知が私のスマホやLINEに来たのでしょうか。母の代わりに私が自分のアカウントで、自分のメールアドレスで注文した事はないし、母が私のアカウントやメールアドレスを使って注文する事はあり得ません。 ちなみに前述のYahoo!ショッピングで注文したものは衣類で、その後履歴を確認したところ、日本郵便での配達予定(現在未発送)になっていました。その他に注文した物はありません。 母は私の勘違いだと怒るばかりで全く取り合ってくれないのですが、母宛の荷物の不在通知が私のスマホのメールアドレスと私のLINEアカウントに届いたのは事実なんです。 一体何が起きているのかさっぱり意味がわかりません。 同様の体験をした方はいらっしゃいますか？
- kei0093
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＞じゃあなぜ母が注文した物の不在通知が私のスマホやLINEに来たのでしょうか それは、あなたがクロネコメンバーズの登録情報をそのようにしているからです ヤマトのドライバーは荷物の所在が明らかになるように携帯端末を持たされています 送り状を見てもらえばわかりますが、送り状にはバーコード印刷がされていて（これが送り状の番号と連動している）配達時には持っている端末で荷物のバーコードを読み取り、荷物の配達状態がどのようになっているか現場で入力します 荷物を持ち帰る場合にはその場で持ち帰り荷物扱いにする為のメニューからバーコードを使うか手入力で伝票番号を入力し、持ち帰り登録を行います 持ち帰り登録の際には持ち帰る理由を登録する必要があり、不在の場合にはここから更にメニューが開き電話番号を入力するように促されます 電話番号を入力して確定ボタンを押すと、本社のデータベースに検索をかけて入力した電話番号がクロネコメンバーズに登録されているか検索を行い、該当する場合には登録されている名前が画面に表示されます ドライバーはその表示されている名前をクリックして、不在連絡のメールやLINEへの連絡を行うのです よってkei0093 さんが自分で（または考えづらいですが家族が）クロネコメンバーズの登録の際に登録した電話番号（今回発送されてきている荷物に張られている送り状ラベルに電話番号記載されています）をkei0093 さんのメールやLineと連動するようにkei0093 さん側の人が登録しているって事です ドライバーは不在で未配達になる場合、画面に電話番号を入力する必要がある クロネコメンバーズに登録されていない電話番号の場合、該当人無しのメッセージが出てそれで終わり 該当者がいる場合には、画面に該当者の名前が表示されるのでその人の名前をクリックして終了させる 名前をクリックするとその名前に連動する登録してあるメールやLineに通知が流れるって仕組みです ご自分のクロネコメンバーズの登録内容を確認してください
その他の回答 (2)
- nekoi
- ベストアンサー率48% (783/1627)
ヤフーショッピング経由でクロネコヤマトのクロネコメンバーズに登録されちゃったのかも？ 確かクロネコメンバーズはヤフーIDでも利用できるからヤフーに登録してると自動で使えるようになる。 お母様とは同居のようですから同じ住所ということになる。配達先が同じなのでクロネコヤマトでは同じ連絡先ということになってるのかも。
そのような経験はありませんが、ヤマト運輸に尋ねれば済む事ではないですか？
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