so-netのIPフォンが使えなくなりました。VoIPランプが赤点灯。解決方法は？

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このQ&Aのポイント
  • so-netのIPフォンが使えなくなった際には、「VoIPランプが赤点灯」の状況が発生します。so-netのサポートページには、解決方法が紹介されています。
  • 問題解決のためには、so-netのサポートページの順番に従って対処する必要があります。まずは、該当のページにアクセスし、表示されている内容を確認してください。
  • さらに、別のページにも情報が掲載されている可能性があります。URLが複数あるため、見つけにくいかもしれませんが、順にアクセスしてみてください。
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  • ベストアンサー

so-netのIPフォンが使えなくなりました。

症状は「VoIPランプが赤点灯」の状況です。(1)のページの状況です。 so-netのサポートページの(2)と(3)を順番に行っていけばよいでしょうか？ (1)http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/1254/~/so-net-adsl-%E3%81%A7-so-net-%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%81%BF%E4%BD%BF%E3%81%88%E3%81%AA%E3%81%84-%28nec-aterm-wd735gv-%2F-wd734gv-%2F-wd701cv%29#a1-1 (2)　http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/1260/session/L2F2LzEvdGltZS8xNTAzMzE4MjMxL3NpZC82elJTaElxbg%3D%3D (3)http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/1259 URLが多くて見にくくて恐縮ですが、どうぞ宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • aki43
  • ベストアンサー率19% (910/4730)
回答No.1

so-netのサポートページの(2)と(3)を順番に行っていけばよいでしょうか？ ＞＞プロバイダーとか設定と言うよりADSLでipは厳しいでしょう 安定しないし？？　不調なら設定の問題じゃないよ

hontotobon
質問者

お礼

設定の問題じゃないとのこと、ありがとうございました。

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